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前 言
小乐的团队
第1 章 P2P 客户画像——精准营销之基 / 1
1.1 关于客户画像的三个问题 / 8
1.1.1 什么是客户画像 / 8
1.1.2 为什么需要客户画像 / 10
1.1.3 没有大数据,如何绘制客户画像 / 12
1.2 P2P 行业的客户画像 / 15
1.2.1 他是谁 / 17
1.2.2 他需要什么 / 23
1.2.3 他在哪里 / 25
第2 章 朋友圈和微信群——P2P 微信营销获客之径 / 33
2.1 线上获客,先把你的微信好友增加到5000 / 37
2.1.1 微信基本设置中的玄机 / 39
2.1.2 快速增加好友的方法 / 47
2.2 用好朋友圈,将好友转化为客户 / 70
2.2.1 小乐的微信朋友圈经营技巧 / 72
2.2.2 小乐的微信朋友圈经营方法 / 78
2.2.3 小乐的微信朋友圈互动技巧 / 87
2.3 玩转微信群,开展P2P 业务的精准营销 / 96
2.3.1 微信群中蕴藏的社交营销价值 / 99
2.3.1 如何加进更多的微信群 / 101
2.3.2 如何快速地建立起微信群 / 103
2.3.3 如何在微信群中做好友转化 / 106
第3 章 微信公众号——P2P 业务营销根据地 / 115
3.1 手把手教你创建公众号 / 118
3.2 聚焦P2P 营销公众号的运营,组团胜过独自扛 / 129
3.2.1 做P2P 营销公众号为什么要分工 / 132
3.2.2 一步一步做P2P 公众号营销 / 133
3.3 P2P 业务的公众号怎么破粉丝荒 / 139
3.3.1 线上引流的三大通道 / 139
3.3.2 线下引流的“神码” / 144
3.4 P2P 业务公众号的客户转化,把粉丝变“财神” / 147
3.4.1 P2P 微信营销是做关系,还是做业绩 / 147
3.4.2 如何让更多客户阅读文章 / 148
3.4.3 怎样增加与借款人的互动 / 152
第4 章 业务的生命线——营销过程中的风险识别 / 163
4.1 不可不防的信贷风险 / 167
4.1.1 形形色色的信贷风险 / 170
4.1.2 意义重大的风险管理 / 176
4.2 如何避开高风险的线上来客 / 178
4.2.1 望,火眼金睛识人 / 180
4.2.2 闻,蛛丝马迹辨人 / 185
4.2.3 问,环环相扣深挖 / 187
4.2.4 切,交叉查证定论 / 192
后记 / 197
附录A 业务伙伴有话说 / 199
附录B “谋主”风云榜 / 203