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陈荣赋 著 / 立信会计出版社 / 2012-12 / 平装
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识人用人管人大全集(超值金版)
《识人用人管人大全集(超值金版)》是一部识人、用人、管人的思想和方法集大成之作。全书分上、中、下三篇,上篇“识人”,围绕识人观念,阐述了识人的基本方法和标准,提供了如何识别甄选企业需要的人才的技巧;中篇“用人”,以“人尽其才”为基线,透彻地论述了用人的种种情形,阐明了如何用好人的秘笈;下篇“管人”,以“人性化管理”为出发点,解答了如何管好人这个根本问题,指明了管人的若干原则和策略。书中中外管理思想熔于一炉,理论与案例相辅,原理和方法并重,既有操作原则又有操作方法,方便实用,易于掌握,适于各类管理者阅读。只要用心精研,灵活运用,必能突破管理瓶颈,让你在管理工作中得心应手、呼风唤雨,打开一扇全新的事业之门。
上篇识人慧眼甄别天下才第1章欲要识人观念先行,定下识人的方针大策成事在人:人才兴,事业盛人才观:让“良禽”择木而栖像刘备、唐太宗一样求贤若渴定下吸纳人才的百年大计建立雄厚的人才资源库做好人才预测,打造人才金字塔人才选拔模式=外部引才+内部选才盘活人才资源,从企业内挖掘人才第2章找到人做对事,修炼慧眼为企业物色千里马千里马常有,而伯乐不常有找对人才能做对事一开始就找到优秀的人才识人要心到眼到胆到忠诚的人是企业最信任的人德才兼备之人是上上才适用的人才即是最好的21世纪的人才新配方第3章才美可以外现,通过外貌表征瞬间识别人才由外可以知内,神韵折射人的才德端倪略知一二大概,通过观察容貌识别人才并非主观臆断,观察人的情态知才干闻其声知其人,通过声音窥见其真面目不能一概而论,识才不可完全以貌取人第4章广开进才渠道,不拘一格选拔英才俊杰学习曹阿瞒,唯才是举广开才路,招纳五湖四海人才不可苛求完美,识才须不拘一格一叶障目不见泰山,从大处着眼识才百花齐放,打破“唯学历论”的门槛摒弃门户之见,能力比知识更重要第5章莫让浮云遮望眼,披沙沥金淘出优秀人才观一叶而知秋,识人无小事言语举止间窥测对方的才干和品行兼听则明,微服私访打探人才“人以群分”,观察其朋友以识人才有比较才有鉴别,通过比照识别人才何不试之以问,通过询问选拔人才疾风知劲草,从实践中观察鉴别人才做好人才全面考察这篇大文章第6章虚位以待招贤纳士,招聘到最合适的人才虚位以待:设定职位的“6W1H”公式招人三步曲,曲曲都要唱好招人时不可掉以轻心的八个问题面试有技巧,招人有捷径择优录取,招到最满意的员工做出正确录用决定的四大要点帮助新员工进行职业定位和角色转换中篇用人用活人才创辉煌第7章知人善任,不知人则不可以用人知人善任,从萧何月下追韩信说起知人善任,知人方能用人知人善任,点石可以成金知人之智,知人之能,知人之力知人善任,大材不小用小材不大用知人善任,不能让外行人做内行事知人善任,摸透下属的个性对症下药知人善任,将你的下属与工作对号入座知人善任,方便了员工也方便了自己第8章人尽其才,让每个人都有施展才华的舞台尽己之才莫如人尽其才管理者要做到人尽其才要有启用比自己强的人的胆魄唯才是用,用人可不按常规出牌让特立独行的“怪才”有用武之地既要人尽其才也要坚持宁缺勿滥第9章扬长避短,用人如用器须各取其长扬长避短:骏马能历险,耕田不如牛不可得兼,无缺点之人往往优点也很少用人之道在于用人之长容人之短用人如用器,巧妙组合各取其长瑕不掩瑜,取大节而略其小过缩小人才的短处,放大人才的长处让韦陀做韦陀的事,让弥勒做弥勒的事不因个人缺陷而埋没了大将之才让每个人的特长都能派上用场第10章公心至上,公正是通行天下的用人准则一颗公心可统驭百万之众公开公正公平是用人的最高准则秉公办事,公事私事要截然分开一旦安置心腹,公平的天平就倾斜了亲此疏彼的做法会让你失去民心任人不唯亲友,举贤不避仇敌将有失公平的用人心理剔除干净让所有人都有建言献策的公平机会第11章用人不疑,骏马解开羁绊才能奔跑如飞用人要做到不疑,疑人则人不能得用信任下属,让下属放开手脚做事去除自己的疑心,换来下属的忠心怀疑员工是企业最大的浪费管理者用人要体现涵养和耐性有用人的胆识也要有容人的雅量第12章造人先造物,建立后备军用人不忘育人造人先于造物,用人不忘育人一流的培养造就一流的人才把企业变学校,用人要两条腿走路确定培训内容,选择培训对象用不同的培训模式来培训员工用合适的工作信条去教育员工做好员工在职培训的方案和步骤做好员工自我教育培训的方式方法给员工腾出一点个性的空间第13章不用错一个人,用人有风险用人应谨慎留心夸夸其谈、光说不做的人对专以“拍马屁”为生的,请走人对低绩效员工不能心软讲情面对待“刺头”员工要讲究手腕扔掉“烂苹果”,该解雇就解雇让被解雇者心甘情愿地离开不能重用的15种另类员工第14章留住人才,用活人才巩固营盘的长远之策好的工作环境是留住人才的关键给人才提供一个优越的工作平台让员工感到自己有奔头协助员工发挥潜能,培育优秀人才领导应当甘当下属的“服务员”减轻员工的压力,给员工松绑留住优秀员工的五大秘笈下篇管人基业常青安人心第15章管理的过程就是修己安人的历程善为人者能自为,善治人者先自治安人必先修己,不修己无以安人厚德载物,以能服众不如以德服众魅力胜于管教,桃李不言下自成蹊以诚立威,在员工面前树起你的诚信大旗以身作则,勇当员工学习的标杆海纳百川,用宽广的心胸凝聚人心第16章用制度管人,不依规矩不成方圆优秀的制度创造优秀的公司破窗理论、修路理论与制度建议统一员工思想认识:制度作用重在引导制定制度一要有依据二要走程序建立制度不能打破的八条戒律强化执行力,让制度落在实处不搞特殊化,制度面前人人平等培育员工遵守制度的好风尚制度是管人的工具,也是育人的摇篮令行禁止,用纪律为制度护航告诉你的员工:执行纪律没有借口增强员工责任心,制度执行不打折扣第17章无威不立惩一儆百,管理就是严肃的爱该黑脸时要黑脸,该出手时就出手姑息养奸让管理者自食其果赏罚分明:该奖一定奖,该罚一定罚不赏无功之臣,不罚无过之卒奖惩要照顾到大多数人的民意惩罚三字诀:稳、准、狠惩罚讲艺术,不能为了惩罚而惩罚是奖是惩都要给对方一个明确理由掌握批评下属的高明技巧第18章以慈母之手执掌利剑,管人应恩威并施恩威并用,做个黑脸红脸双面人外严内宽,以慈母的手握利剑让下属做到“士为知己者死”体贴员工疾苦,推己及人为员工着想爱你的员工,员工会百倍地爱企业情感管理是项卓有成效的管理法则开设感情账户,用小恩小惠“笼络”下属第19章左手授权右手控权,用好权管对人做对事授权好处多多,不授权弊病丛生用好手中权,才能一呼百应应者云集不能授权不足,也不能授权过度把权授给谁?认清对象再授权不越底线,授权要坚持六大原则讲究方法,方法对了授权就对了授权应严肃认真,不能敷衍了事大权须集中,小权应分散授权如放风筝,能放亦能收信任不等于放任,授权后做好控制第20章有效沟通,打开员工的心锁疏通组织管道管理心理学的“蜂舞”法则:沟通制胜寻找共同话题,打开员工的心门做个好的沟通者,与员工沟通要把握要点沟通不能无所顾忌,与员工交谈也有忌讳抓住对方心理,因人而异因势利导地沟通提高组织沟通效率,改善与员工交流效果多头并进,不拘形式地进行良好的沟通沟通有捷径,九大技巧提高你的沟通力实行全员沟通,建立完善的沟通制度突破沟通瓶颈,打破企业中的沟通困境第21章巧用激励之手,推动员工从平凡到优秀从优秀到卓越一则关于精神激励程度的测试按照员工个性选择合适的激励方法以员工喜欢的方式对他们进行激励以目标激励员工:让期望产生动力以竞争激励员工:让员工主动展开竞争以参与激励员工:每个员工都是决策者以赞美激励员工:有效调动下属情绪以金钱激励员工:重赏之下必有勇夫以晋升激励员工:为员工搭建“天梯”以危机激励员工:生于忧患死于安乐另类激励:百度的期权激励第22章协调到位管理才到位,用智慧化解矛盾和冲突闻争则喜:要敢于直面冲突和矛盾寻根溯源,查找部门冲突的深层原因管理者化解上下级之间矛盾的原则掌握火侯,有时“冷”有时“热”开辟宣泄通道,让人人有机会“诉苦”运用技巧,抓住关键,举一反三成功协调和化解冲突的三大方式从大局出发,以理服人与人为善消除部门壁垒,倡导相互支持的风气第23章赢在团队,打造一支战无不胜的铁军团队建设团队先要培养员工的团队意识为团队配备八种角色,让人人各司其职设定共同愿景,用梦想激发员工的动力荣誉是团队的灵魂,培育员工的荣誉感1+1>2,建立和强化团结协作精神尊重每一个成员,充份发挥集体的力量减少团队内对抗行为,创造双赢的局面一切行动听指挥,培养员工服从的习惯团队无“战事”:解决团队冲突的准则塑造“大家庭理念”,让员工有归宿感第24章覆水难收前车可鉴,成功跨越管人的雷区误区一:号令不明,让下属感到无所适从误区二:没有培养新员工自我管理的技能误区三:不考虑员工的心理随意指使员工误区四:不了解情况就对员工横加指责误区五:只知道运用惩罚的严厉手段误区六:习惯通过批评和威吓来管人误区七:不注重保持权身份与下属相处误区八:以个人眼光看人对下属怀有成见误区九:不注重让员工从错误中学习误区十:不能容忍下属缺点轻易开除下属第25章管人就是管心,管理的终极目的在于安顿人心一个管理大师首先是一位心理大师管理要懂心理学,管人要懂攻心学治人先治心,征服人心才能征服世界管理者“心动”,员工就会“行动”企业即人,奉行“以人为本”的经营哲学员工是企业的主人,把员工放在首要位置上倡导人性管理,从管理理念上体现无为而治领导无为下属有为,领导解放企业重生
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开播时间:09月02日 10:30