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左美云 、 李倩 编 / 清华大学出版社 / 2014-12 / 平装
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信息系统项目管理(第二版)/普通高等教育“十一五”国家级规划教材
信息系统开发技术与信息系统项目管理是信息系统建设成功的两个重要支柱。《信息系统项目管理(第二版)/普通高等教育“十一五”国家级规划教材》围绕信息系统项目的立项、计划、执行、控制、验收五个项目管理的过程,重点讨论了信息系统项目的范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人和整体管理十个项目职能管理的知识点。《信息系统项目管理(第二版)/普通高等教育“十一五”国家级规划教材》将案例教学法、体验式教学法、互动式教学法体现在书中,以增强读者对各种项目管理的工具和模板的直观认识。
《信息系统项目管理(第二版)/普通高等教育“十一五”国家级规划教材》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材——“中国高等学校信息管理与信息系统专业规划教材”之一,可作为信息管理与信息系统、电子商务、电子政务、计算机应用、物流管理、信息安全、工商企业管理、软件工程等专业本科生的教材,也可作为系统集成项目经理培训教材,还可作为相关专业硕士生以及各类IT项目经理的培训教材和参考资料。
第1章信息系统项目的特点与规划1.1项目管理的基本内容1.1.1项目管理的由来与发展1.1.2推广项目管理的权威机构1.1.3项目的职能管理1.1.4项目的过程管理1.2信息系统项目的特点与生命期1.2.1信息系统项目的特点1.2.2信息系统项目的生命期1.3组织信息化战略1.3.1IT治理的含义和框架1.3.2信息化成熟度模型1.3.3组织的信息化战略1.4组织信息化项目规划方法1.4.1信息化项目规划的步骤1.4.2信息化项目规划的内容1.4.3关键成功因素法与价值链分析法1.4.4其他信息化项目规划方法思考题第2章信息系统项目的立项与评价2.1CIO与信息系统项目2.1.1CIO的概念及职责2.1.2CIO的角色与信息系统项目2.2信息系统项目的可行性研究2.2.1可行性研究的内容与方法2.2.2需求调研的内容与方法2.2.3信息系统项目的建设方式2.2.4可行性研究报告的撰写2.3信息系统项目的招标与评价2.3.1信息系统项目的招标流程2.3.2信息系统项目的招标书2.3.3信息系统项目的投标书2.3.4信息系统项目承包商的选择2.3.5信息系统项目效益的评价2.4信息系统项目的合同2.4.1合同的一般格式与主要内容2.4.2合同中的非价格条款2.4.3项目章程的颁布和合同的管理2.4.4案例:学院网站建设项目的项目章程思考题第3章信息系统项目的计划与范围3.1信息系统的项目计划3.1.1项目计划概述3.1.2项目计划的编制过程3.2信息系统项目的范围管理3.2.1信息系统项目的范围3.2.2工作分解结构3.2.3案例:学院网站建设项目的工作分解结构3.3信息系统项目的进度计划3.3.1活动定义、排序与表示3.3.2网络计划技术3.3.3案例:学院网站建设项目的网络图和甘特图3.4信息系统项目的成本计划3.4.1信息系统项目成本的估算3.4.2信息系统项目成本的预算与报价3.4.3信息系统项目人力资源的规划与平衡3.4.4案例:学院网站建设项目的成本计划思考题第4章信息系统项目的执行与监控4.1项目管理方法论4.1.1项目管理方法论的重要性4.1.2项目管理方法论的内容4.1.3项目管理方法论的裁剪与集成4.1.4相关管理标准与项目管理方法论的关系4.2项目文档管理与项目管理信息系统4.2.1信息系统项目的文档管理4.2.2项目管理信息系统的功能与结构4.2.3案例:学院网站建设项目的文档管理4.3信息系统项目的范围变更管理4.3.1信息系统项目范围变更的原因4.3.2信息系统范围变更控制的方法4.3.3案例:学院网站建设项目的范围变更管理4.4信息系统项目的进度与成本控制4.4.1信息系统项目进度、成本控制的一般方法4.4.2挣值分析与时间成本平衡法4.4.3案例:学院网站建设项目的进度和成本控制思考题第5章信息系统项目的人力资源与沟通5.1信息系统项目人力资源与组织结构5.1.1项目团队的激励理论5.1.2项目成员的数量、质量和结构5.1.3信息系统项目与企业的组织结构5.1.4案例:学院网站建设团队的组织结构5.2信息系统项目团队的管理5.2.1信息系统项目成员的职业生涯规划5.2.2项目团队的知识地图与职责分配矩阵5.2.3项目成员的个人时间管理5.2.4案例:学院网站建设团队知识地图与职责分配矩阵5.3信息系统项目团队建设与考核5.3.1项目团队内部的组织结构5.3.2团队知识的沉淀与转移5.3.3项目团队的激励与授权5.3.4项目成员和团队的考核5.3.5案例:学院网站建设团队的考核指标体系5.4信息系统项目的沟通管理5.4.1信息系统项目的干系人分析5.4.2信息系统项目沟通的特点与内容5.4.3信息系统项目沟通的方式与技巧5.4.4案例:学院网站建设项目的干系人分析思考题第6章信息系统项目的质量与风险6.1信息系统项目质量管理6.1.1信息系统项目的全面质量管理6.1.2质量管理标准6.1.3软件能力成熟度模型6.1.4信息系统项目的质量规划和质量保证6.1.5信息系统项目的质量控制6.2信息系统安全、监理与审计6.2.1信息系统安全6.2.2信息系统监理6.2.3信息系统审计6.3信息系统项目风险管理6.3.1信息系统项目的风险识别6.3.2信息系统项目的风险定性定量分析6.3.3信息系统项目的风险应对与监控6.3.4案例:学院网站建设项目的风险识别、分析与应对思考题第7章项目管理软件7.1项目管理软件概述7.1.1适用于项目管理不同阶段的软件7.1.2适用于不同项目对象的软件7.1.3项目管理软件的不同功能7.2MicrosoftProject2013介绍7.2.1MicrosoftProject2013中的项目范围管理7.2.2MicrosoftProject2013中的项目资源管理7.2.3MicrosoftProject2013中的项目成本管理7.2.4MicrosoftProject2013中的项目进度管理思考题第8章典型信息系统项目管理8.1企业资源计划项目管理8.1.1企业资源计划项目的特点8.1.2ERP选型的一般方法8.1.3ERP实施准备8.1.4ERP上线试运行8.1.5ERP项目的验收与后评估8.2电子商务项目管理8.2.1电子商务项目的特点8.2.2电子商务系统建设的一般方法8.2.3电子商务项目的实施8.2.4电子商务项目的验收与后评估8.3电子政务项目管理8.3.1电子政务项目的特点8.3.2电子政务系统建设和运维的一般方法8.3.3电子政务项目的实施8.3.4电子政务项目的验收与后评估思考题主要参考文献
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开播时间:09月02日 10:30