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[日] 高田拓 、 顾春 著 / 华东理工大学出版社 / 2013-07 / 平装
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日本商务礼仪(第2版)
《日本商务礼仪(第2版)》两位作者一位是中国企业的日本资深经理人,一位是了解中日企业文化的日语教师。书中以浅显易懂、平实质朴的语言风格,阐述了商务礼仪的基本理念以及如何把各种场合的商务礼仪规范地表达出来。读者在阅读过程中,可以自然而然地体会到日本人、日本社会的价值观、中日文化的异同等等。
《日本商务礼仪(第2版)》中列举了大量商务场合的各种实例,使读者对抽象的商务礼仪知识有一个具体和鲜明的认识,在轻松、愉快的氛围下便可学习到最实用的商务礼仪。
将日本国内员工入职培训内容植入书中。了解此内容,将大大提升日本企业老板对你的评价。
基本編第1章言葉を学ぶことは文化を学ぶこと中日文化の相違第2章笑顔と挨拶と感謝の心は幸福への三種の神器まず発声練習から挨拶言葉(家庭編)お辞儀第3章中国を紹介する相手に好感をもたれる話し方夢をあきらめない第4章日本紹介~日本での生活(1)和食を楽しむ中日食文化の違い第5章日本紹介~日本での生活(2)地震社会人としての自覚編第6章社会人としての自覚相手の立場に立って考える第7章協調性を持つ~仕事は共同作業第8章ルールを守るルール違反の実例第9章マニュアルを作る知っておくべき自社の知識第10章仕事を面白くしよう人材育成指針就職活動編第11章企業が求める人材企業の組織企業理念ISO:国際標準化機構第12章企業向け自己紹介·自己PR履歴書を書くにあたっての注意点第13章履歴書記入のポイント履歴書の書き方:細部まで念入りに記入第14章面接のポイント面接試験官の目第15章面接の想定質問転職者へのアドバイス:「職務経歴書」を準備する第16章面接身だしなみ新入社員研修編第17章服装~身だしなみ社会人の持ち物チェック第18章出退勤正しい呼称基本的な社内の挨拶言葉第19章話し方のマナー(1)敬語第20章話し方のマナー(2)覚えたい挨拶言葉新入社員研修編第21章指示の受け方仕事の受け方の基本第22章報告·連絡·相談第23章電話の応対電話の取次ぎ電話を相手にかける場合第24章携帯電話のマナー第25章FAXのマナー第26章Eメールのマナー宛先とCC、BCCについての注意パソコン使用の注意新入社員研修編第27章来客対応態度で示そう~相手の話を真剣に聞く第28章訪問·面談第29章整理整頓、5S運動5S運動が会社を強くする第30章仕事の進め方~段取り「段取り力」を身につける第31章会議会議の効率を上げる工夫を第32章自己啓発会社と社員の関係は「Win-Win」関係後書
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开播时间:09月02日 10:30