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乔均 著 / 中国财政经济出版社 / 2009-09
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商业银行和保险业品牌形象研究
本书内容包括:商业银行个人客户忠诚评价研究;个人消费银行选择行为研究;商业银行服务便利感知研究等。
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开播时间:09月02日 10:30