自序追问第三类英雄
第一章问天下谁是领导
用贤不用力,管理的本质是通过别人完成任务。/只关注异常,不关注正常;只关注例外,不关注例行。/激励下属四个基本技巧:分槽合槽、高屋低屋、分饼画饼、厚赏惜赏。
一、弹琴的领导与熬夜的领导
二、庸人当领导
三、闲人的境界
四、给下属上发条
五、用人四策
第二章你凭什么说了算
捏死大象给蚂蚁看,立威就要处罚分量大的。/组织是管理的基础,权力是管理的原动力。/形象是领导者的生命,没有形象就没有威信。
一、杀鸡还是杀猴
二、只有一个圆心
三、新来的领导是熟人
四、荷花荷叶间的失落
五、温柔一刀
第三章一路上追的原来是自己
得之身者得之人,失之身者失之人;胜人者必先自胜,知人者必先自知。/有信念的人用占卜鼓舞人心,没信念的人用占卜当救命稻草。
一、取天下从自己开始
二、管理者缺什么
三、领导算卦
四、管住自己
五、临事有静气
第四章“没用的人”有什么用
亲贤臣,治小人。用君子是人品,用小人是智慧。/有想法不说,对不起工作;说了却没讲究方法,对不起自己。/企业可以有闲事,但是不能有闲人。
一、用人如器
二、小人的用处
三、庸人的用处
四、仇人的用处
五、唱反调的人
六、能力、岗位和待遇的匹配
第五章和谁在一起
私下提意见叫补台,当众提意见叫拆台。/影响非家族企业选接班人的三个因素:群众不满意,上级不满意,业绩不满意。
一、“兄弟连”的真谛
二、也爱诸葛亮,也爱豹子头
三、下一个人是谁
第六章能人如何不吓人
重要工作有场面,艰巨工作有汗水,精彩工作有掌声,斗争工作有伤痕。/多参与的要领就是主动热情,从细节小处入手,成为对方的熟脸熟人。
一、千古忠诚说岳飞
二、有这样三种忠诚
三、五种不好相处的上级
第七章该做不该做
大局观,就是首先知道自己不做什么事情,然后才决定自己做什么事情。/放得开,是才华;收得住,是智慧。/下属可以选择公司,但是老板不能选择自己。
一、不知钱粮的宰相与关心牛喘的宰相
二、有些好事不能做
三、责任感与有限解决
第八章借来慧眼看莲花
创意思维管的是产生,逻辑判断思维管的是整理和剪枝。/工作不是人人竭力,而是人人用力。/利益决定立场,立场决定观点,观点决定行为。
一、大处看天下,小处看人
二、基于胜任要素的选拔
三、心智模式阻碍执行
四、英雄从哪里来
附录
后记