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顾孝锋 著 / 海天出版社 / 2004-07 / 平装
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上书时间2022-01-17
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现场专案改善:活用QC Story
从QCC,TQC,到TQM;从TQM到六西格玛,从六西格玛到精益生产;中国企业为何不能有效地推行先进的管理工具和管理理念?
原因是大多数企业都忽视了一个最基本的东西,忽视了为企业培养具有务实思想的问题解决队伍,从而无法建立企业自身的KNOW-HOW竞争优势。
而本书正是本着正本清源的态度,步步为营,深入阐述现场问题解决的方法和活用技巧,让您成为改善力十足的现场问题解决专家。
顾孝锋,迈奇普企业管理顾问有限公司CEO兼首席顾问,美国斯加格斯国际集团中国办事处首席代表。主修无线电工程专业,8年跨国外企高层品质管理实战经验,3年海外品质管理高层工作经验,历任品质保证工程师,客户投诉工程师,IQC主任,IPQC主任,OQC主任等品质管理要职。担任品质管理高层期间,曾培养品质工程师和合理化改善工程师40多名,主持品质改进活动如QCC、QIT项目80余次,DOE过程参数优化达40多次,节约品质不良失败成本6000多万元。
第一章QCStory的概念(基础篇)1.1QCC改善活动的精髓1.2问题的概念1.3QCC改善活动所使用的问题解决方法1.4OCStory的定义1.5QCStory的四大功效第二章QCStory的展开(展开篇)2.1问题解决型oCStory2.2课题达成型OCStory2.3问题解决型QcStory与课题达成型QCStory的区别第三章QCStory的展开(执行篇)3.1步骤0:开始3.1.1开始展开流程3.1.2开始关键要点3.2步骤1:选题理由3.2.1选题理由展开流程3.2.2选题理由关键要点3.2.3本步骤问题与解答3.3步骤2:现状把握3.3.1现状把握展开流程3.3.2现状把握关键要点3.1.3本步骤问题与解答3.4步骤3:活动计划3.4.1活动计划展开流程3.4.2活动计划关键要点3.4.3本步骤问题与解答3.5步骤4:解析3.5.1解析展开流程3.3.2现状把握关键要点3.33本步骤问题与解答3.4步骤3:活动计划3.4.1活动计划展开流程3.4.2活动计划关键要点3.4.3本步骤问题与解答3.5步骤4:解析3.5.1解析展开流程3.5.2解析关键要点3.5.3本步骤问题与解答3.6步骤5:对策实施3.6.1对策实施展开流程3.6.2对策实施关键要点3.6.3本步骤问题与解答3.7步骤6:效果确认
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开播时间:09月02日 10:30