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二手 模拟导游第4版第四版 马树生 旅游教育出版社 9787563737635
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- 9787563737635
- 品相描述:八五品
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基本信息
书名:模拟导游第4版第四版
定价:26元
作者:马树生
出版社:旅游教育出版社
出版日期:2018-09-01
ISBN:9787563737635
字数:
页码:185
版次:
装帧:平装
开本:16开
商品重量:
编辑推荐
内容提要
《模拟导游(第4版)》以读者的实际需要为出发点,通过讲解、示范的形式,对导游工作程序,沿途导游服务,自然景观导游,人文景观导游,购物、餐饮、娱乐服务,送团服务,特殊团队的导游服务和突发事件的处理等内容分别加以介绍,使学生通过对本教材的学习,可以掌握导游的基本程序、方法、技巧,熟悉导游过程中的所有环节,为将来的实地导游奠定基础。 《模拟导游(第4版)》以读者的实际需要为出发点,通过讲解、示范的形式,对导游工作程序,沿途导游服务,自然景观导游,人文景观导游,购物、餐饮、娱乐服务,送团服务,特殊团队的导游服务和突发事件的处理等内容分别加以介绍,使学生通过对本教材的学习,可以掌握导游的基本程序、方法、技巧,熟悉导游过程中的所有环节,为将来的实地导游奠定基础。 与已出版的同类教材相比,《模拟导游》更注重从导游员的具体操作入手,尽量回避已有的导游基础知识教材中的内容,在导游的程序和方法上给予了足够的关注。其特点有四:一,操作性强。以介绍和说明导游服务的规范程序和导游方法为主,不过多地进行理论阐释,在叙述中尽可能地采取要领与示范相结合的方法,更贴近旅游团的实际运作特点。第二,涉及面广。充分反映目前旅游团队多样化的接待特点及旅游团的活动内容,在过程中体现完整,在类型上体现全面,在服务中体现细节,力争读者能掌握每一个环节。第三,注重理解。在介绍和说明导游方法的同时,侧重加强导游员的理解。在程序上注意重点回答为什么的问题,在讲解上注意强调把握要领的方法,突出在理解的基础上去工作的主动性。第四,讲求实用。书中以导游实际工作程序为主线,附了适量的示例和导游词,便于学生举一反三。但在许多地方又点到为止,给授课教师留有更多的发挥空间,各学校教师可以根据本校学生的实际情况增减有关知识与示例。同时,作为一本导游员训练教材,《模拟导游(第4版)》还充分考虑了导游员工作的特点,将地陪导游员的训练作为重点内容。
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