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陈泰先 著 / 中国华侨出版社 / 2012-04 / 平装
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上书时间2020-04-27
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细节决定成败(企业版)
现代社会竞争激烈,社会分工越来越明确,做事情趋向精细化,细节已经不再为人们所忽略,很多企业也把“细节决定成败”当成企业文化的核心部分。企业要想发展,即使是再微小的事情也要认真脚踏实地地去对待和处理,在小事情上也能做到合情合理、尽善尽美,这样才能以小见大,让企业在良好的运行模式下壮大发展。
第一章细节勾勒未来,细节决定财富1.细节能带来一切,也能带走一切32.从最简单的事情做起73.创造财富,就是要抓住别人忽略的微小细节104.把细节做好,成功只是时间问题135.走路要看脚下,不能总是盯着天空166.细节影响企业的效益207.小买卖也能做成大生意248.成功需要脚踏实地,做好每一件小事289.商机蕴藏在细节之中31第二章管理无小事,细节体现优势1.细节管理决定企业发展372.一碗水端平,公平对待每一个员工403.精细化管理是最高管理艺术434.从小事关心下属更起作用475.领导者要放下自己的"架子"496.从小事做起,留住员工的心527.用人不疑,给他人广阔的舞台558.有条不紊,做好每天应做的每件小事599.从细微之处人手考察人才6310.从细节上识别人才66第三章机会可遇不可求,好机遇靠抓细节1.机遇常常隐藏在小事之中712.留心细节,机会眷顾有心人743.把眼光放在别人注意不到的小地方784.不引人注意的信息往往蕴含成功的机遇815.用心发掘蕴藏在小事中的商机846.留心小事,敏锐洞察867.重视细节,抓住万分之一的机会908.小事发现奇迹939.从小事发现机遇还得敢于冒险9510.抓住细节,把握面试机会9811.脱颖而出的四大诀窍101第四章营销一步到位,细节征服人心1.对细节的追求让你的销售如鱼得水1072.热忱是成功营销的原动力1103.良好的心态是优秀营销人员的必备素质1124.留心细节,顾客就在你身边1175.推销中需要注意的细节,1216.交易完成不是营销结束,而是开始1247.营销语言的小技巧1278.抱怨也是商机1329.善于捕捉成交的机遇,136第五章一流谈判高手,知晓细节的力量1.谈判中要重视细节的作用1412.好的开场白是成功的一半1433.在谈判桌外也得下点儿"小工夫"1464.谈判中要"一言九鼎"1495.用一些小办法让双方气氛缓和15l6.投石问路获真情,有的放矢得佳价1537.第一个机会最重要1558.故意制造"紧张气氛"1579.谈判也要讲究"双赢"16010.非此即彼,让你别无选择16211.将计就计,后发制人16412.用好语言的利器167第六章创新是发展之源,创意源于细节1.创新是企业发展的源动力1792.很多小事可以让局面彻底改观1833.注意细节,发现冷门1854.追根究底,誓不罢休1875.创新要有发散思维l896.细微处寻找共鸣,共鸣引发创新1917.灵感来自细微1948.灵感思维来源于对细节的思考1969.激发联想性思维199lO.把一时的灵感转变为创新201第七章礼仪体现素质,商务礼仪不可忽略的细节1.商务礼仪无处不在2072.注重面试细节2113.职业女性从礼仪细节展示魅力2144.易忽视的一些举止礼仪小节2165.得体的自我介绍是你最好的名片2216.注重细节,留下最好的第一印象2237.记住他人的名字2258.如何与他人交换名片2279.握手中隐藏的礼仪信息22910.使用手机要注意场合23111.电话的使用原则233第八章善于经营人脉关系,让细节扩展你的人脉资源1.在职场中交朋友要保持利益均衡2412.努力打造职场人际网2433.让上司对你"一见钟情"2474.学会为领导排忧解难,2505.向原来的老板取经2526.谨慎与之合作的三种人256第九章说话谦恭严谨,成就职场达人1.注意说话的细节,把话说漂亮2632.永远不要把话说得太满2663.简洁明了地表达你的意思2684.说别人感兴趣的话题2705.多赞美别人,成就职场达人2746."谎言"有时也是必要的交际智慧2787.放低自己,多"捧"别人2818.借别人之口赞美是最高的艺术2839.心直口快是把双刃剑28510.说话要克服"揭短"的习惯287
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开播时间:09月02日 10:30