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人才测评：理论、方法、工具、实务/21世纪高等学校经济管理类规划教材

王胜会著；赵曙明编 / 人民邮电出版社 / 2014-01 / 平装

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人才测评：理论、方法、工具、实务/21世纪高等学校经济管理类规划教材
作者: 王胜会著；赵曙明编

出版社: 人民邮电出版社

出版时间: 2014-01

版次: 1

ISBN: 9787115334572

定价: 32.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 201页

正文语种: 简体中文

丛书: 21世纪高等学校经济管理类规划教材
内容简介：

　　《人才测评：理论、方法、工具、实务/21世纪高等学校经济管理类规划教材》围绕人才测评管理这一主线，以“理论+方法+工具+实务”的展现形式，构建一套全新、实用、高效的人才测评管理体系。
　　《人才测评：理论、方法、工具、实务/21世纪高等学校经济管理类规划教材》在系统阐述人才测评管理理论的基础上，提供人才测评指标标准的建立、体系的设计与实施、方法选择和笔试、面试、心理测验、评价中心方法的操作7项管理工作内容，又提供了基于绩效考核、胜任素质、管理能力3目的以及6类人员测评的实务运用和操作演练、场景片段等鲜活、生动的案例体验。
　　《人才测评：理论、方法、工具、实务/21世纪高等学校经济管理类规划教材》适合大学本科或相同层次的人力资源管理专业及相关管理专业师生使用，也适合企业经营管理者、人力资源管理人员、咨询师、培训师阅读、使用。

目录：

第1章人才测评概述
1.1人才测评的理解
1.1.1人才测评的定义
1.1.2人才测评的作用
1.1.3人才测评的理论
1.1.4人才测评的目标
1.1.5人才测评的内容
1.1.6人才测评的信度
1.1.7人才测评的效度
1.2人才测评的种类
1.2.1按测评对象划分
1.2.2按实施者来划分
1.2.3按实施范围划分
1.2.4按测评形式划分
1.2.5按测评参照系划分
1.3人才测评的应用
1.3.1在招聘中的应用
1.3.2在晋升中的应用
1.3.3在培训中的应用
1.3.4在考核中的应用
1.4人才测评的发展
1.4.1人才测评的起源
1.4.2古代的人才测评
1.4.3现代的人才测评

第2章人才测评指标标准的建立
2.1人才测评指标体系概述
2.1.1测评指标的定义
2.1.2测评指标的维度
2.1.3测评指标的要素
2.1.4测评指标的权重
2.1.5测评指标的分级
2.2人才测评指标体系建立
2.2.1人才测评指标体系建立的依据
2.2.2人才测评指标体系建立的流程
2.2.3行业人才测评指标体系的建立
2.2.4岗位人才测评指标体系的建立
本章操作演练
本章场景片段

第3章人才测评的设计与实施
3.1人才测评的设计
3.1.1不同内容的测评设计
3.1.2不同对象的测评设计
3.1.3不同问题的测评设计
3.1.4不同岗位的测评设计
3.2人才测评的实施流程
3.2.1确定测评目的
3.2.2选择测评指标和方法
3.2.3设计测评方案
3.2.4进行人才测评
3.2.5测评数据分析
3.2.6测评报告撰写
3.2.7测评结果反馈
3.3人才测评的注意事项
3.3.1测评方法要和测试目的对应
3.3.2不能仅靠人才测评结果决策
3.3.3组织应开发适合自己的工具
3.3.4测评仅是人力资源管理的辅助
本章操作演练
本章场景片段

第4章人才测评的方法及选择
4.1人才测评方法
4.1.1笔试法
4.1.2面试法
4.1.3心理测验
4.1.4情境模拟
4.1.5评价中心
4.1.6行为问卷
4.1.7绩效考核
4.1.8胜任素质
4.1.9管理游戏
4.2人才测评方法选择
4.2.1测评方法选择的依据
4.2.2测评方法选择的原则
4.2.3测评方法选择的要点
4.2.4测评方法选择的流程
本章操作演练
本章场景片段

第5章笔试测评
5.1知识考试
5.1.1笔试的概念
5.1.2笔试的形式
5.1.3笔试的方法
5.1.4笔试设计原则
5.1.5笔试的优缺点
5.1.6笔试考核的内容
5.1.7笔试适用的领域
5.1.8笔试实施的流程
5.2笔试试题的开发
5.2.1笔试试题的题型设计
5.2.2笔试试题的编制方法
5.2.3笔试试卷的结构设计
5.2.4专业知识笔试试题编制
5.2.5综合知识笔试试题编制
5.2.6语言知识笔试试题编制
5.2.7各岗位笔试试题的编制
5.2.8管理能力笔试试题编制
本章操作演练
本章场景片段

第6章面试测评
6.1面试概述
6.1.1面试的定义
6.1.2面试的形式
6.1.3面试的准备
6.1.4面试的内容
6.1.5面试的流程
6.2面试试题的编制
6.2.1面试试题的特点
6.2.2面试试题的类型
6.2.3岗位面试试题编制
6.2.4结构化面试试题编制
6.3面试测评的技巧
6.3.1面试去伪技巧
6.3.2面试追问技巧
6.3.3面试观察技巧
6.3.4面试倾听技巧
6.3.5履历分析技巧
6.4面试常见的误差
6.4.1晕轮效应与避免
6.4.2近因效应与避免
6.4.3暗示效应与避免
6.4.4个人偏见与避免
本章操作演练
本章场景片段

第7章心理测验
7.1心理测验概述
7.1.1心理测验的定义
7.1.2心理测验的要素
7.1.3心理测验的原理
7.1.4心理测验的种类
7.1.5心理测验的形式
7.2人格测验
7.2.1人格的概念
7.2.2人格的理论
7.2.3人格测验的方法
7.2.4人格测试的工具
7.3能力测验
7.3.1能力测验的定义
7.3.2智力测验
7.3.3能力倾向测验
7.3.4创造力测验
7.4职业兴趣测评
7.4.1职业兴趣测评概念
7.4.2职业兴趣测评方法
7.4.3职业适应性测验
7.4.4职业性格测验
7.4.5职业价值感测验
7.4.6职业能力倾向测验
本章操作演练
本章场景片段

第8章评价中心
8.1评价中心概述
8.1.1评价中心的概念
8.1.2评价中心的特点
8.1.3评价中心的形式
8.1.4评价中心操作流程
8.2无领导小组讨论
8.2.1无领导小组讨论的概念
8.2.2无领导小组讨论的特点
8.2.3无领导小组讨论的分类
8.2.4无领导小组讨论题目编制
8.2.5无领导小组讨论考评要素
8.3角色扮演
8.3.1角色扮演的概念
8.3.2角色扮演的特点
8.3.3角色扮演的类别
8.3.4角色扮演的操作步骤
8.3.5角色扮演的结果评定
8.4文件筐测试
8.4.1文件筐测试的定义
8.4.2文件筐测试的特点
8.4.3文件筐测试的编制
8.4.4文件筐测试的评分
8.4.5文件筐测试操作流程
本章操作演练
本章场景片段

第9章绩效考核测评
9.1绩效考核法
9.1.1目标考核法测评
9.1.2BSC考核法测评
9.1.3KPI考核法测评
9.1.4EVA考核法测评
9.2360度反馈法
9.2.1360度反馈法定义
9.2.2360度反馈评价目的
9.2.3360度反馈问卷设计
9.2.4360度反馈评价者要求
9.2.5360度评价结果的反馈
本章操作演练
本章场景片段

第10章胜任素质测评
10.1胜任素质概述
10.1.1胜任素质的概念
10.1.2胜任素质的特征
10.1.3胜任素质的原理
10.1.4胜任素质的模型
10.2胜任模型的构建
10.2.1胜任模型的内容
10.2.2胜任模型的结构
10.2.3胜任模型的应用
10.2.4胜任模型构建方法
10.2.5胜任模型构建流程
本章操作演练
本章场景片段

第11章管理能力测评
11.1管理能力概述
11.1.1通用管理能力
11.1.2管理能力维度
11.1.3领导能力维度
11.2领导能力测评
11.2.1领导能力概念
11.2.2领导方式测评
11.2.3领导风格测评
11.2.4领导行为测评
11.3管理能力测试题
11.3.1创新能力测试
11.3.2团队能力测试
11.3.3沟通能力测试
11.3.4绩效能力测试
11.3.5激励能力测试
11.3.6目标能力测试
本章操作演练
本章场景片段

第12章各类人员素质测评
12.1管理人员素质测评
12.1.1管理人员素质指标体系
12.1.2管理人员素质测评方法
12.1.3管理人员素质测评方案
12.2生产人员素质测评
12.2.1生产人员素质指标体系
12.2.2生产人员素质测评方法
12.2.3生产人员素质测评方案
12.3技术人员素质测评
12.3.1技术人员素质指标体系
12.3.2技术人员素质测评方法
12.3.3技术人员素质测评方案
12.4营销人员素质测评
12.4.1营销人员素质指标体系
12.4.2营销人员素质测评方法
12.4.3营销人员素质测评方案
12.5财务人员素质测评
12.5.1财务人员素质指标体系
12.5.2财务人员素质测评方法
12.5.3财务人员素质测评方案
12.6客服人员素质测评
12.6.1客服人员素质指标体系
12.6.2客服人员素质测评方法
12.6.3客服人员素质测评方案
本章操作演练
本章场景片段

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