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序言
第一章浙江省综合知识
第一节浙江省概况
第二节杭州市概况
第三节绍兴市概况
第四节宁波市概况
第五节舟山市概况
第六节台州市概况
第七节温州市概况
第八节丽水市概况
第九节金华市概况
第十节衢州市概况
第十一节嘉兴市概况
第十二节湖州市概况
第十三节义乌市概况
附:浙江省综合知识思考题
第二章杭州市区沿途导游
第一节接站时的沿途导游
第二节送行时的沿途导游
第三章杭州主要景点的导游
第一节西湖
第二节灵隐景区
第三节岳王庙
第四节六和塔
附:杭州主要景点知识思考题
第四章导游业务题
第一节导游规范题
第二节导游应变题
第五章导游综合知识题
第一节全国导游知识题
第二节杭州导游知识题
附录现场导游考试指南
主要参考书目
后记
《浙江省全国导游人员资格考试教材:浙江省现场导游考试指南》既注重汲取以往教材的精华,也注重结合旅游业发展的新态势、新动向、新要求,在知识面、信息量、实践性等方面做了积极探索。同时,结合浙江近年来社会经济发展的巨大成就,努力展现一个更加和谐开放、更加充满活力、更加富有魅力的浙江。
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