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杨家卷 编 / 电子科技大学出版社 / 2011-12 / 平装
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上书时间2020-11-13
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平凡的力量
《平凡的力量》是四川农村信用社有史以来首本关于本系统企业文化实战案例的故事读本,搜集、整理、编辑了各个处室和上百个基层联社近200个真实的故事。
《平凡的力量》的每一个故事,都是几代四川农信人担当、大爱、开拓、服务、同心同德的生动写真,感人至深,给人启迪,催人前行。
管理篇要做就要做到最好员工无小事“三比三看”诞生记日夜奋战的165天“可笑”举动让达州农信笑到最后制度越严格工作越轻松销毁6吨过期凭证即使8级地震来袭像打仗一样推行改革火车跑得快要靠头来带1+1>2违反制度的代价节俭甩掉历亏帽培养竞争对手“扫”出来的信用社“赖账户”成了信用记录宣传员鱼与熊掌如何兼得10-1≠9非现场稽核疏而不漏和国有商业银行竞争也不怕清非有方10年“死水”变“清泉”没收假钞老爸也不例外雷声大雨点更大何不将联保贷款在全区推行?新官上任三把火效果关键看火候“算旧账”的信用记录扎账时少了1万元服务篇小卡片带来大方便100元是小事?不能换电话号码的小张他乡遇“亲”情骗局识破客户醒悟未“中招”客户的小事就是我们的大事直接到工厂办公被偷的21张存单柜台前的那些事儿950元鼠臭烂钞全额兑换误会遗失的1万元现金50万笔业务无一投诉什么是服务至上?看沙溪做的分内事却成了“大恩人”老王的6年误会农信会计智识骗局张大爷为何放心钱袋子幸亏多问了几句让客户舍不得走的诀窍新员工智斗醉汉心灵是最美的一本存折营业部的那些小事60分钟2000元彝族老乡说:瓦几瓦!啥子是储蓄卡?责任篇灾区告急就是命令服务基层即为宗旨擂鼓镇的板房银行我们就是“管得宽”“有困难找信用社,有钱也存信用社”久违的饥饿感担保两小时追回粮食直补贴息贷款园了失业妇女的柠檬泡菜梦关键时刻农信一家亲老许为什么把农信当亲人?“两天钱就送来了,还是他们凶”灾后重建移民搬迁看我果断出手我们存的不单是钱催款员反成座上宾两场洪水王大婶的梦想委托他们从地震中站起来帐篷银行里的“超人”信用互动彝乡驶来汽车银行“钱存这儿,我放心”彝乡的笑声马道子村脱贫记找不到牧民怎么办?去山里“挣了钱第—件事就是还贷”人才篇委屈奖奖委屈冯主任透露的“消息”名牌大学生钟情于农信社初生“牛犊”大胆用对客户来说,你就是信用社一个生日电话保住一条腿—封额外的函没有画出“—米线”小事变成大麻烦客户的赞美是最大的激励多出来的300块做一台点钞机感恩的选择学习无处不在别急,第一天上班我比你还糟庆幸没有“背叛”农信社不抛弃不放弃另一种学习1分钱也不能差爱上“出纳”市场篇顺庆有了“贷款超市”“龙门阵效应”客户自愿当起“红爷”不说贷款先插秧两万吨复合肥“变现”500万元微贷人员“扫街”出成效营业厅里的“培训师”半年时间,存款净增14.36亿元青神联社的“735”限时办结制营销百万存款不难董事长布置的—道必答题敬业远非八小时增收有道银校合作三次贷款助徐加华“三级跳”信用社贷的是款,更是希望我和卡(快板)小鸡的命是谁给的?自找“麻烦”的农信人小额农贷让老关笑了催贷款的诀窍“拔钉子”需要闯劲加方法跋山涉水收贷款一项额外服务收回几笔逾期贷款收贷历险记私人借400元给客户还贷款300元贷款包接送智取“姜泡菜”小额贷款险暖民心“零距离”接触天地宽“不做信用社的罪人”人物篇朱老总故乡的农信英雄“不按时”上下班的理事长不怕麻烦的小师姐4万农户都认识他我不如“狗”?农信“夫妻战线”上的趣事逗硬的雍叔杨姐的微笑治理“顽固”的李芹丰“三勤”经理李升擎农信嫂子的“不满”农信人漆素容“独臂将军”吴正全守望者颜志强彭主任就是我们的“财神爷”“像我这样的农信人”还多得很惜才爱才的“赖包公”雪岭峡谷的独行者巴交龙布“活地图”叶叔站着上班的副主任阿能主任理事长差点没认出来的信用社主任草原雄鹰其美多吉历史篇金融系统桥牌赛农信“黑马”冲出来做老实人的缘分信任往往源于小事三代农信人一辈子不抽烟万大汉勇斗劫匪28年,从未想过退缩“女子,来我家吃血汤”存钱借钱挣钱“伍化肥”钱包的变迁23年酸辣苦甜后记
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开播时间:09月02日 10:30