br />询问的难点
询问术的起源
你会获得什么?
同一时间内只关注一个问题
第一章
改变你的思维方式ChangingtheWayYouThink
聚焦于你所发现的事物
苏格拉底和你
无所不知的回答
关于“如何打开话头儿”的训练
第二章
解密:什么是优秀的询问TheStructureofaGoodQuestion
使用疑问句
“怀有偏见”的好奇心
关于询问的范围
设计好询问的“开端”
第三章
询问的几种类型QuestionTypes
好问题
坏问题
练习
非发掘型问题
第四章
发现秘密的“区域”DiscoveryAreas
发现秘密的“区域”之一:人物
发现秘密的“区域”之二:地点
发现秘密的“区域”之三:事物
发现秘密的“区域”之四:时间里发生的事件
第五章
技巧:倾听与记录EssentialSkills:ListeningandNote-Taking
倾听
练习
记录
相关技能在商务活动中的作用
第六章
分析别人的回答AnalyzingtheAnswers
分析信息
分析表达方式
追踪询问
第七章
专业领域中的询问QuestioninginProfessions
教育询问
非紧急状况下的医疗询问
紧急状况下的医疗询问
应急询问
司法询问
客户服务询问和销售询问
商务谈判询问
练习
第八章
私人生活中的询问QuestioninginYourPersonalLife
父母与孩子之间的询问
社交询问
约会询问
针对不同性格的询问
询问,塑造自己
练习
第九章
成为专家的快速通道Fast-TracktoExpertise
专业信息的来源
像怀疑论者一样去询问
像分析师一样去询问
把兴趣和知识结合起来
结语Conclusion
附录Appendix
不问,就不会知道的事
一日一挑战
高级笔记
没问到,不回答
六度分隔理论