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莉莲·钱尼、珍妮特·马丁 著 / 中国人民大学出版社 / 2013-07 / 平装
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上书时间2021-08-22
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全新版国际商务经典教材:跨文化商务沟通(英文版·第6版)
随着世界经济的全球化,管理者迫切需要对跨文化商务沟通中的差异性有深刻的认识,并学会处理跨文化背景下的沟通问题。
《全新版国际商务经典教材:跨文化商务沟通(英文版·第6版)》详细分析了文化和跨文化商务沟通的性质,提供了与跨文化商务沟通有关的丰富的实用指南和信息,包括如何进行跨国或跨地区商务谈判,如何书写不同的商务信函,国际商务中应该做什么,不应该做什么等。
《全新版国际商务经典教材:跨文化商务沟通(英文版·第6版)》案例丰富实用,语言规范易懂,非常适合用作国内双语教学或全英文教学教材。
莉莲·钱尼(LillianH.Chaney),美国孟菲斯大学管理学教授,拥有田纳西大学教育学博士学位。与他人合著多本有关商务沟通、商务礼仪、办公室管理的教材,并在专业杂志上发表多篇相关论文。为国际公司、教育机构、政府机构等组织开展多个培训项目,涉及沟通、公司礼仪与全球礼仪、商业伦理等方面。
珍妮特·马丁(JeanetteS.Martin)美国密西西比大学教授,拥有孟菲斯大学教育学博士学位,具有丰富的旅游经历及多家美国公司和跨国公司的从业经历。
序言前言第1章跨文化沟通的本质第2章制度环境第3章文化价值观比较第4章文化冲击第5章语言第6章口头沟通模式与非言语沟通模式第7章书面沟通模式第8章全球礼仪第9章商业惯例与社会习俗第10章跨文化谈判过程第11章跨文化谈判要素第12章影响国际商务与国际旅行的法律附录A术语表附录B习题答案
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开播时间:09月02日 10:30