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崔晓阳 著 / 清华大学出版社 / 2006-08 / 平装
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上书时间2021-08-01
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总经理与ERP
本书通过企业总经理(CEO)的视角,对企业应用ERP的理念、方法等问题进行了系统论述,从企业CEO的职能与信息时代面临的挑战与困惑,引申出ERP对企业管理的影响,再根据这些影响导出CEO对ERP实施应该负有的职责,书中力图全面阐释ERP实施中一把手原则的真正含义。本书适用于准备实施ERP的企业总经理,也希望企业负责具体实施的人员通过本书能够更加自觉的发挥总经理的作用。当然,也但愿ERP的售前和实施顾问们从书中能够找到真正打动总经理们的灵感。
本书通过企业总经理(CEO)的视角,对企业应用ERP的理念、方法等问题进行了系统论述,从企业CEO的职能与信息时代面临的挑战与困惑,引申出ERP对企业管理的影响,再根据这些影响导出CEO对ERP实施应该负有的职责,书中力图全面阐释ERP实施中一把手原则的真正含义。
崔晓阳,北京航空航天大学管理学院硕士。曾在高校从事企业管理信息化教学十年,完整地负责并实施过制造企业的大型ERP项目,有过五年制药企业总经理的经历。目前在用友公司担任ERP应用资深顾问。
长期的高校教学和科研经历使他具备了深厚的管理理论功底;早期MIS项目及大型ERP项目实施的经历使他从管理角度深刻理解了ERP的真谛;企业总经理的亲身体验使他更加容易准确地把握行业应用需求;ERP资深顾问的职责最终形成了他对ERP应用的全面总结。
第1章企业CEO的职责 11.1企业战略 11.1.1制定战略 11.1.2寻找经济增长点 21.1.3建立执行团队 31.2营运执行 31.2.1理解与评判 31.2.2计划与预算 41.2.3资源保障 41.3协调与控制 51.3.1企业外部协调与控制 51.3.2企业内部协调与控制 61.4知人善任 61.4.1识人相面 71.4.2善待非正式组织 71.4.3内讧的积极作用 81.4.4动力来源于希望 91.5本章小结 10第2章通常的工作状态 112.1综合指标与战略制定 112.1.1制定战略的依据 112.1.2确定与不确定因素 122.1.3如何得到数据 132.2对精细计划的需求 142.2.1落实战略的计划 142.2.2精细计划之典范 152.2.3典范的缺陷 162.3价值评价基础上的控制 162.3.1用什么做评价指标 162.3.2实时管理的意义 182.3.3调整与控制 182.4企业日常会议 192.4.1为什么开会 192.4.2完美的企业汇报制 202.4.3高效率的沟通方式 202.5企业环境中的人和 212.5.1竞争与利用 212.5.2配合与协调 222.6本章小结 23第3章为什么需要ERP 253.1对当前工作状态的满意度 253.1.1数据的及时性 253.1.2计划性要求 263.1.3报表全面与精细 273.1.4集中管理与分散管理 283.2对社会供应链的认识 293.2.1社会供应链的构成 293.2.2ERP在供应链中的作用 303.3如何看待竞争对手 313.3.1从行业发展看对手 313.3.2从商业模式看对手 323.3.3ERP对竞争的影响 333.4企业盈利的预期 333.4.1只有盈利才能做ERP吗 343.4.2亏损与盈利转换的契机 343.5本章小结 35第4章需要什么样的ERP 374.1企业组织和规模 374.1.1企业规模与数据量成正比 374.1.2数据量决定应用范围 384.1.3单一企业与集团化企业的应用差异 394.2所属行业的管理特征 394.2.1管理的共性与个性 404.2.2过分强调个性的灾难 414.3由谁提供ERP产品 414.3.1软件供应商 424.3.2自主开发的弊端 434.3.3ERP产品的二次开发 434.4实施周期的考虑 444.4.1实施阶段划分 444.4.2管理信息化应用基础 484.4.3用阶段成果树立信心 494.5ERP账单 504.5.1软件费用 514.5.2网络硬件费用 514.5.3ERP实施费用 514.5.4未来应用服务费用 524.6本章小结 52第5章充分利用ERP 555.1辅助制定企业战略 555.1.1可靠的经营数据 555.1.2方便的期间数据比较 575.1.3快速的细节查询 585.2直接控制营运执行 595.2.1精细的计划方法 595.2.2上下结合的预算体系 615.2.3计划和预算的可控性 625.3改进管理监控方法 635.3.1汇报制的终结 635.3.2多种审批手段 645.3.3自动预警机制 655.3.4数据的直观反映 675.4实现知人善任 675.4.1放权的集中管理 685.4.2明晰的责任划分 685.4.3规范流程减少内耗 695.4.4公正的执行裁判 705.5本章小结 71第6章CEO在实施中的作用 736.1真要一把手负责吗 736.1.1一把手负责的潜台词 736.1.2分派CIO 746.1.3分派CFO 756.1.4分派COO 766.2是否再造企业流程 776.2.1对流程再造的解释 776.2.2流程再造的潜在危险 796.2.3用管理细分工达到流程吻合目的 806.3态度决定一切 816.3.1果断与缓行 816.3.2广度与深度 826.3.3改革与保留 836.4本章小结 83第7章避免造成失误 857.1选择的失误 857.1.1供应商的诱惑 857.1.2企业自身判断有误 867.2实施中的失误 867.2.1理念认识不足 877.2.2难度估计不足 887.2.3项目投入不足 887.2.4责任授权不够 897.2.5改革力度不够 897.3实施主体的错位 907.3.1对项目性质的再认识 907.3.2到底以谁为主 917.4本章小结 91第8章判定ERP成果 938.1定性还是定量 938.1.1来自定性的分析 938.1.2来自定量的分析 948.2效率还是效益 958.2.1提高效率的层面 958.2.2对经济效益的贡献 968.3长期还是短期 978.3.1发展的眼光 978.3.2得到的实惠 988.4终点还是起点 988.4.1企业发展是无限的 998.4.2风雨总在阳光后 998.5本章小结 100第9章认识ERP的局限性 1019.1为何会有ERP 1019.1.1ERP概念解析 1019.1.2ERP的渊源 1039.2经营管理的两个层面 1049.2.1外部经营偏艺术 1049.2.2内部管理更科学 1059.3ERP的局限 1069.3.1社会的不确定性是否永恒 1069.3.2管理科学的局限 1079.4本章小结 107第10章深谋远虑 10910.1信息技术在突飞猛进 10910.2以信息化为基础的全球经济 11010.3何时加入全球供应链 11110.4不上ERP行吗 11110.5本章小结 112第11章成功实施ERP后CEO的一天 115附录A用友软件股份有限公司简介 119附录B用友培训教育业务介绍 121附录C“用友ERP系列丛书”介绍 125
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开播时间:09月02日 10:30