一分钟管理：影响管理者一生的管理法则（图文版）

本书内容涵盖了战略、企业文化、团队建设、 用人方法、绩效考核、管理工具等，把这365 篇做成管理者学习管理知识和技能的工具书，每日一篇，并配以图片和语音进行出版。希望这种“每天阅读一分钟，读懂管理一件事”的学习方式，能为中小企业的管理者做出清晰的引导。

刘瀚隆，天使投资人，私董会教练，德鲁克实践在中国联合发起人 ，大秦企业家私董会创始人 ，正和岛私董会私董 ，中国著名管理顾问和高管绩效提升专家，同时也是多家著名企业的总裁私人顾问和天使投资人。刘瀚隆老师在多年的企业经营管理工作与咨询顾问工作中不断创新与探索，演讲台风激情澎湃、活力四射;语言组织幽默诙谐、通俗易懂;内容设计针对实用、简单易学;举例引证发人深思、触及心灵。是一位同时具有理论性与实操经验的专业资深营销管理顾问。汤素素老师是视觉思维专家、ICF认证ACC教练、专业引导式、工商管理硕士

了解企业　UNIT 01

1 什么是企业的使命 002

2 如何才能找到企业的使命 003

3 什么是企业的愿景 004

4 确定企业愿景的一个方法 005

5 能激发员工斗志、吸引人才的愿景是这样的 006

6 什么是企业价值观 007

7 志同道合者胜，貌合神离者败 008

8 最受欢迎的企业价值观样板 009

9 什么是企业的顶层设计 010

10 什么是商业模式 011

11 好的商业模式要涵盖九个方面的内容 012

12 什么是企业的竞争战略 013

13 什么是企业文化 014

14 企业文化的十大功能 015

15 股权的核心是权力、责任和利益 016

16 股权结构中一定要注意的几个比例 017

17 营销绝不是营销部一个部门的事 018

18 不要把“营销”和“销售”混为一谈 019

19 客户花钱买的是什么 020

20 企业不可缺少的四种制度 021

21 让企业高效的两个要素缺一不可 022

22 从五个维度去诊断企业是否健康 023

涉及战略的那些事儿　UNIT 02

1 “好战略”和“坏战略” 025

2 企业战略的“上半身”和“下半身” 026

3 企业为什么能赚钱 027

4 你的主营业务到底是什么 028

5 企业的利润来自企业的领先地位 029

6 当企业渴望用高利润来弥补低增长时，噩梦就开始了 030

7 暴利的时代已经结束 031

8 客户和业务并不是越多越好 032

9 生意为什么越来越难做 033

10 传统的商业模式正在被摧毁 034

11 客户不是不消费了，而是换了一种消费形式 035

12 要不了多久， 这两种企业都将被淘汰 036

13 “好人”和“好企业”也会被淘汰 037

14 传统行业举步维艰吗 038

15 实体店应对网店的方案 039

16 没搞清楚这件事，不少企业破产了 040

17 很多企业的成功是因为没有资金，

而失败是因为有了资金 041

18 企业可以犯各种错误，但导致破产的原因只有一个 042

19 做企业是跑马拉松，不是跑一百米 043

20 机会和专业，谁会活下去 044

21 企业不发展，什么问题都来了 045

22 企业追求利润还是追求增长 046

23 企业合理的增长速度是多少 047

24 只求规模不求利润的营销是自寻死路 048

25 什么样的项目不能投 049

26 “用户”和“客户”可不是一回事 050

27 坐在风口的猪，很多都被摔死了 051

28 企业的榜样不是恐龙，而是蟑螂 052

29 什么是保障企业长存的核心工作 053

30 什么是企业最昂贵的资源 054

31 这两种状况是企业要出大乱子的先兆 055

32 在当下变幻莫测的经济环境中，企业如何找到方向 056

33 企业的终极目标是活下去 057

34 节俭是企业活下去的必要条件 058

管理者必读　UNIT 03

1 管理的最高境界是激发出内心的善念 060

2 管理能让一个人实现不了的事情由一群人来实现 061

3 管理者、管理职位和员工在本质上的区别是什么 062

4 管理和目标的关系 063

5 管理者的价值是什么 064

6 管理者的首要任务是让企业盈利 065

7 管理的工作是产生绩效 066

8 管理者的五项基本能力 067

9 管不好自己的管理者，无法管好下属 068

10 平庸管理者和优秀管理者的四大区别 069

11 从一点就能判断出管理者是否称职 070

12 这样的管理者，早就该下岗了 071

13 “管人理事”的管理，只会让工作变得混乱 072

14 界定下属应该做的事并进行考核，是上级的责任 073

15 对“人”和对“事”，千万不能用一样的要求 074

16 管理者一定要让上级和同事利用自己 075

17 一个让管理者失效或失败的主要原因 076

18 管理者应该做好人，但不是老好人 077

19 不想得罪人的人，做不成管理者 078

20 部门负责人能否被下属接受取决于三件事 079

21 这项工作没做，他就不再适合做管理者了 080

22 你的辛苦和努力有可能是无用功 081

23 管理者要把这四个问题想明白 082

24 非上班时间，管理者依然要做好自我管理 083

25 生搬硬套是管理者的大忌 084

26 别把行动和进展混为一谈 085

27 懒惰的人是做不好管理的 086

28 管理者每日七问 087

如何决策　UNIT 04

1 领导者凭经验、凭性格做决策的风险太高 089

2 决策不是领导者一个人的事 090

3 决策的关键是能不能执行，而不是正不正确 091

4 个人决策，集体负责，对不对 092

5 大决策一定要先在小范围内进行测试 093

6 人多口杂和缄默不言是决策会议中的大忌 094

7 哪些人适合参与重大决策制定 095

8 全体一致通过的决策，风险更高 096

9 先把事定下来，再考虑有没有合适的人去做，不可行 097

10 领导者的决策长期没有人反对，这意味着什么 098

11 为什么企业做重大决策时要让旁观者加入 099

12 导致决策执行不好的一个重要原因 100

识人、用人与培养人　UNIT 05

一、如何识人 102

1 企业经营中最致命的错误是什么 102

2 识人是管理者的一项必备技能 103

3 如何从气质上识人 104

4 如何从胸襟上识人 105

5 如何从言行上识人 106

6 如何从做事方法上识人 107

7 如何从担当上识人 108

8 一个人的能力可以提升，但品格很难改变 109

9 如何判断下属“靠谱”和“不靠谱” 110

10 品德与才干如何权衡 111

11 知道了这个方法，选人就不难了 112

二、哪些人不能重用 113

12 能力强但品质差的人不能重用 113

13 只看别人缺点而不看优点的人不能重用 114

14 善于溜须拍马的人不能重用 115

15 不会总结的人不能重用 116

16 不要提拔一个从不犯错的人担任高层管理者 117

17 要调离或解雇那些总是盯着上级缺点的下属 118

18 提拔一个缺乏正直、善良品质的人，会后患无穷 119

19 公司不能容纳懒人 120

三、用人方法 121

20 用人的271法则 121

21 用人不要看他有什么缺点，而要看他能做什么 122

22 态度比能力更重要吗 123

23 宁可用愚人，也不用小人 124

24 宁可大材小用，也不要小材大用 125

25 能力与人品如何取舍 126

26 一定要利用好新来的员工 127

27 这个用人方面的错误很少有人察觉 128

28 当提拔了不该提拔的人时，该怎么办 129

29 “鞭打勤牛”的做法不可取 130

30 管理者一定要实行末位淘汰制 131

31 为什么一些才华横溢的人不能被提拔 132

32 什么样的员工好 133

四、培养人 134

33 有计划地培养管理者是一项非做不可的工作 134

34 人才的培养，不能临时抱佛脚 135

35 不能培养下属的管理者，再有能力也是不称职的 136

36 培养下属的方法（一） 137

37 培养下属的方法（二） 138

38 培养下属的方法（三） 139

39 培养下属的方法（四） 140

40 没有责任心的下属，可以培养吗 141

41 不要为低绩效员工耗费过多的精力 142

42 挖来的人才为什么会被逼走 143

43 如何避免一批不如一批、一代不如一代的局面 144

团队的建设与管理　UNIT 06

一、带团队 146

1 团队管理如何才能有效 146

2 带团队就是带作风 147

3 打造团队必须做的六件事 148

4 这四句话，是带团队的核心 149

二、分工和责任 150

5 高层、中层、基层管理者的分工和责任要清晰、明确 150

6 高层管理者的分工和责任 151

7 中层管理者的分工和责任 152

8 基层管理者的分工和责任 153

9 基层管理者不发挥作用，成本和质量问题是解决不了的 154

10 不能让高层管理者承担所有的职责 155

11 看懂了这个故事，就明白了分工的重要性 156

12 拿不同的薪水，要做不同的事 157

三、执行力 158

13 造成执行力不好的六个原因 158

14 一个提高执行力的好方法 159

15 “怎么做”和“能做好”是两回事 160

16 如何让下属一次性把事情做好 161

四、目标 162

17 没有目标，就不需要管理 162

18 如何让企业上下一心、齐心协力 163

19 如果不制定目标，团队就是无头苍蝇 164

20 目标一定是不合理的 165

21 初级管理者在目标上不要和上级讨价还价 166

22 下达目标的方式要正式和隆重，不能随意 167

23 管理者思维僵化，是实现目标的阻碍 168

24 这样的目标不是在应付就是定得太低 169

25 要把那些总是制定低目标的管理者撤职或解雇 170

26 当一个人没有目标和愿景时，会发生什么 171

27 如何把决策错误降到最小 172

五、计划 173

28 没有计划管理，完成目标就是空谈 173

29 如何做计划 174

30 如何达成计划 175

31 为什么计划没有变化快 176

六、授权 177

32 授权可以让下属把工作当作自己的事情去做 177

33 没有授权就没有创新 178

34 为什么授权很难做到 179

35 授权的目的不是让你无所事事 180

七、配合与协作 181

36 如何解决团队中效率低下的问题 181

37 如何解决团队中互相推诿的问题 182

38 如何解决部门之间不合作的问题 183

39 如何杜绝团队中的官僚习气 184

40 团队成员之间如何建立信任（一） 185

41 团队成员之间如何建立信任（二） 186

42 造成团队混乱的原因（一） 187

43 造成团队混乱的原因（二） 188

44 造成团队混乱的原因（三） 189

45 团队混乱的现象和处理方法 190

八、情感与效率 191

46 把同事称“家人”的做法对不对 191

47 很有情感而没有效率的企业很难生存 192

48 要敢于淘汰那些低绩效的员工 193

49 管理绝不追求“一团和气” 194

50 要撤掉那些只会做人不会做事的管理者 195

51 先谈责权利再谈情感 196

九、管理者的角色和责任 197

52 管理者最根本的任务是明确责任 197

53 撤掉那些只有权力和利益，而没有责任的管理者 198

54 撤换不称职的下属，是管理者的职责 199

55 管理者不想得罪下属怎5