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高山 编 / 北京燕山出版社 / 2018-07 / 平装
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上书时间2025-03-20
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说话心理学
《说话心理学》把语言技巧运用作为基础,从实用而又具体的心理学角度出发,把说话过程涉及的重要因素如观察、倾听、言辞等,以及说话过程要面临的多个场面如职场、求人办事、销售、交际、婚恋等多方面来培养我们说话过程中的心理学意识。
书中内容深入浅出,全面而又准确地教我们在说话过程中如何运用心理学,可谓是一本完备的语言技巧指南。
第一章 察言观色,说话时的面部表情心理学通过面部表情洞穿人心掌握愤怒的微表情形态特征厌恶情绪下的心理内涵悲伤情绪的反应喜悦情绪下人的心理不同表情不同心理第二章 真诚赞美,用语言攻破对方的心理学用赞美提升你的说话效果赞美别人,并不一定要有回报背后称赞,比当面赞美更有效恰到好处的赞美,奥妙无穷在不同的场合,要用不同的恭维方法第三章 认真聆听,让他人吐露心声的心理学真正的说话技巧不仅是会说,还要会听耐心听别人把话说完闭上嘴巴,获得威望不做无谓的争辩一言既出,驷马难追第四章 相逢一笑,微笑背后的心理学一个浅浅的微笑,却包含了一切美好的力量善于微笑的人,更能给人留下好印象一个人的笑声,可以反映出一个人的性格特征通过笑容和笑姿势看人微笑是最好的“润滑剂”,但要识别真笑和假笑开怀大笑的内心世界只有用微笑说话的人,才能担当重任第五章 善解人意,委婉拒绝的心理学明确直言的拒绝,会令对方感到尴尬为了不伤和气,拒绝别人要有艺术适时拒绝,可以缓解心理压力拒绝不得法,会使人感到不满笑着拒绝,不需要理由第六章 审时度势,知己知彼的心理学说话不要模棱两可乱开玩笑会惹人反感旧瓶装新酒,说话要有点新意应付批评的时候,应该怎样说话趋利避害,说话的时候要学会岔开不利话题能把话说到刀刃上,才是真本事选择对方感兴趣的话题可能引起不悦的语言,尽量要少用先下手为强,说话办事要看准时机第七章 动之以情,轻松说服他人的心理学唤醒对方角色心理不掌握技巧,说服就难以达到效果巧妙攻心,让你的顾客心悦诚服掌握层递渐进,不必急于求成设身处地替别人着想,了解别人的态度说服,是一种艺术诱导,让你的说服更有效第八章 沉默是金,三思而行背后的心理学闭上嘴巴后,会获得更多的威望在发表意见前,多想办法,少做主张说话如写电报,言辞在精而不在多安静、专心地倾听会产生强大的魔力了解别人太多的私事,不是好事不要什么时候说话都大倒苦水化解流言蜚语,说难也难,说易也易第九章 幽默谈吐,用智慧感化对方的心理学富有幽默感的人一定充满活力幽默、开玩笑要有一定的尺度赞美有方,要因人而异说话要别出心裁,才能真正打动人心幽默也要有品位,反而弄巧成拙幽默运用得恰如其分,效果更佳如何制造幽默第十章 把握尺度,批评他人的心理学根据不同对象采取不同的方法启发批评者思考,能增进相互间的感情交流不说别人的坏话,只说别人的好处批评要留有余地,否则朋友离你越来越远既要指出对方的错误,又要保留对方的面子第十一章 亲疏有度,厚黑说话背后的心理学借助别人的力量,做自己的事爱屋及乌,说话办事更有效内外有别,说话办事要有尺度缩回去的拳头最有力
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图2
图3
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开播时间:09月02日 10:30