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程洪莉 著 / 机械工业出版社 / 2018-05 / 平装
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上书时间2023-11-30
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实用文明礼仪 职场礼仪故事51则
本书以提高市民文明礼仪素养、促进社会和谐稳定为目标,主要包括职业工作中普遍涉及的办公场所、来访接待、会议会谈、仪式活动、登门拜访、涉外交往六个方面的基本礼仪。本书按篇分设,以故事引入,内容选择源自职业工作中的礼仪现象,并通过故事分析和知识链接等内容阐述礼仪知识、惯用形式和行为规范,重在帮助读者明了“怎么做”,符合现实需要,具有时代特征,实用性和可读性强。本书图文并茂,通俗易懂,手绘插图,直观形象;既可以用于社区教育用书,也可以用于机关、团体和企事业单位培训用书,还可以作为职业院校教学用书。
第一篇办公场所礼仪
主题一仪容仪表
礼仪故事I着装得体,妆发淡雅
礼仪故事2工作场合,需着正装
知识链接职业仪容礼仪
主题二同事相处
主题三办公环境
礼仪故事6每个细节,关乎形象
礼仪故事7维护环境,人人有责
礼仪故事8去生活化,维职场风
知识链接办公环境礼仪
主题四接打电话
第二篇来访接待礼仪
主题一见面
主题二引领
主题三送客
主题窗口服务
第三篇会议会谈礼仪
第四篇仪式活动礼仪
第五篇登门拜访礼仪
第六篇涉外交往礼仪
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开播时间:09月02日 10:30