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王高生 编 / 中国检察出版社 / 2013-07 / 平装
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检察业务技能丛书(11):控告举报工作重点与方法
《检察业务技能丛书(11):控告举报工作重点与方法》一书,是中国检察出版社精心策划出版的《检察业务技能丛书》之一,旨在总结、介绍控告举报检察工作的实务、方法以及相关技能和经验。本书在编写中坚持以中国特色社会主义检察理论为指导,以现行法律、法规、规章、司法解释等各种规范为依据,紧密结合控告举报检察工作的实际,突出业务重点、技能和方法并进行系统的归纳、提炼、总结,力求客观全面地反映控告举报检察工作的理论成果和实践成果,使之成为一本既兼具理论,又注重针对性、指导性、实用性、可操作性的实务用书。
第一编控告举报工作基础第一章控告举报工作的性质、任务和原则第一节控告举报工作的性质与作用第二节控告举报工作的任务第三节控告举报工作的基本原则第四节控告举报工作的特点和法律责任第五节正确认识、准确定位“控告举报工作”第二章控告举报工作机构的职权与义务第一节控告举报工作机构设置第二节基本职责第三节基本职权第四节义务及工作特点和要求第三章涉检信访工作的领导体制与工作格局第一节涉检信访工作的领导体制第二节各业务部门在涉检信访工作中的分工第三节涉检信访工作的运行机制第四节检察长在涉检信访工作中应起的作用第四章控告举报工作人员的综合素能第一节岗位责任与特点第二节素质能力与要求第五章控告举报人的权利保障第一节权利保障的重要意义第二节权利义务的主要内容第三节权利保障的基本要求第六章控申举报接待室的综合功能与设施第一节控申举报接待室功能的再认识第二节控申举报接待室的功能划分与要求第三节发挥控申举报接待室的法律文化宣传功能第四节提升控申举报接待室窗口形象的几点意见第七章控告举报事项的分类及处理第一节控告举报事项的类型及处理原则第二节处理控告举报事项的程序第三节处理控告举报事项的基本要求第二编办理涉检信访事项的程序与规范第八章办理群众控告举报来电事项第一节群众来电的几种形式第二节接听群众电话及基本要求第三节处理人民群众来电控告举报程序第四节处理群众来电情况的回复形式第九章办理人民群众来信第一节受理来信第二节来信事项的审查办理第三节来信事项的交办和转办第四节特殊信件的处理第五节办理来信事项的答复以及须注意的问题第十章接待来访第一节接待来访工作的重要性和工作理念第二节接待群众来访的语言技巧和行为规范第三节上访类型及接待技巧第四节接待来访的方法第五节一些特殊来访的接待方法……第三编办理举报事项的程序与要领第四编控告举报工作的探索与发展
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开播时间:09月02日 10:30