待客之道：7-Eleven如何把客户体验做到极致

[日]铃木敏文；[日]胜见明 / 中国科学技术出版社 / 9787523603130 / 2024-02 / 1 / 精装 / 大32开 / 纯质纸 / 263页 / 171千字