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张彤 、 吕江毅 编 / 清华大学出版社 / 2010-11 / 平装
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上书时间2021-10-25
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汽车保险与理赔
《汽车保险与理赔》包括知识导入和7个项目,知识导入部分简要地阐述了风险与保险的基础知识、有关汽车保险的职能和作用、汽车保险的原则以及汽车保险合同等墓础知识,为进一步学习汽车保险与理赔实务作知识铺垫。
《汽车保险与理赔》可作为各类高职高专院校汽车营销与服务、汽车检测与维修专业,以及相关汽车专业的教材;也可作为汽车保险行业的从业人员的岗位培训教材,还可供企事业单-位的车管人员和机动车驾驶人员参考。
知识导入保险和汽车保险导学相关知识(一)风险和保险(二)汽车保险学习总结思考与练习项目一汽车保险条款解析导学一、相关知识(一)机动乍交通事故责任强制保险条款及其解析(二)商业第三者责任保险条款及其解析(三)机动乍损失保险条款及其解析(四)机动乍盗抢保险条款及其解析(五)车上人员责任保险条款及其解析(六)附加险条款及其解析二、项目实施学习总结思考与练习项目二汽车保险费率的应用导学一、相关知识(一)汽车保险费率的概念(二)汽车保险费率的厘定原则(三)汽车保险费率的模式(四)影响汽车保险费的因素(五)汽车保险费用的计算二、项目实施学习总结思考与练习项目三汽车保险投保实务导学任务一选择投保一、相关知识(一)汽车投保的条件(二)选择投保的原则(三)选择投保的内容(四)投保的注意事项二、任务实施(一)任务实施环境(二)任务实施步骤任务二填写投保单一、相关知识(一)投保单的性质(二)投保单格式和投保单附表(三)投保单的内容二、任务实施(一)任务实施环境(二)任务实施步骤学习总结思考与练习项目四汽车保险承保实务导学任务一开展保险展业一、相关知识(一)保险展业人员应具备的业务能力(二)汽车保险展业宣传的方式和内容(三)制定汽车保险方案二、任务实施(一)任务实施环境(二)任务实施步骤任务二核保业务一、相关知识(一)核保管理工作的要求(二)核保的基本政策(三)核保机构设置模式(四)核保人员的等级利权限(五)核保的内容(六)核保方式(七)核保依据二、任务实施(一)任务实施环境(二)任务实施步骤任务三缮制和签发保险单证一、相关知识(一)交强险单证(二)商业保险单证二、任务实施(一)任务实施环境(二)任务实施步骤任务四续保、批改和退保业务—、相关知识(一)续保(二)批改(三)退保二、任务实施(一)任务实施环境(二)任务实施步骤学习总结思考与练习项目五汽车保险理赔实务导学任务一接受报案一、相关知识(一)保险人报案义务(二)被保险人义务(三)各保险公司一般都有服务专线二、任务实施(一)任务实施环境(二)任务实施步骤任务二事故现场查勘与立案一、相关知识(一)调度的基本概念(二)事故现场分类(三)查勘的工作职能(四)现场查勘方法和准则(五)立案的基木知识二、任务实施(一)任务实施环境(二)任务实施步骤任务三定损一、相关知识(一)车辆基本知识(二)汽车损失项目的确定(三)更换项目的确定原则(四)拆装项目的确定(五)修理项目的确定(六)待查项目的确定(七)定损的相关知识二、任务实施(一)任务实施环境(二)任务实施步骤任务四核损一、相关知识(一)核损的工作职能(二)车辆全损或推定全损的复核(三)核损操作注意事项(四)个性化核损流程二、任务实施(一)任务实施环境(二)任务实施步骤任务五赔款理算一、相关知识(一)理算的主要内容(二)理算工作职能二、任务实施(一)任务实施环境(二)任务实施步骤任务六核赔一、相关知识(一)核赔的概念(二)核赔的内容二、任务实施(一)任务实施环境(二)任务实施步骤任务七赔案单证管理一、相关知识(一)理赔单证分类(二)理赔单证目录(三)不同类型案件索赔单证获取渠道和相关要求(四)理赔单证归档要求二、任务实施(一)任务实施环境(二)任务实施步骤学习总结思考与练习项目六汽车消费贷款与分期付款保险实务导学任务一汽车消费贷款保证保险一、相关知识(一)汽车消费贷款保证保险的概念(二)投保人应具备的基本条件(三)投保人、被保险人的义务(四)汽车消费贷款保证保险的保险责任与责任免除(五)保险期限和保险金额(六)费率规章(七)理赔(八)其他规定二、任务实施任务二汽车分期付款售车信用保险一、相关知识(一)汽车分期付款售车信用保险的含义(二)保险责任与除外责任(三)保险期限、保险金额及相关费率(四)被保险人的义务(五)赔偿处理二、任务实施学习总结思考与练习项目七汽车保险欺诈风险控制实务导学任务一初步认识汽车保险欺诈一、相关知识(一)汽车保险欺诈的概念(二)汽车保险欺诈的分类(三)汽车保险欺诈的特征(四)汽车保险欺诈的成因(五)汽车保险欺诈的表现形式及特征(六)防范汽车保险欺诈的方法二、任务实施任务二主要汽车保险欺诈的风险控制一、相关知识(一)汽车盗抢险欺诈及其防范(二)汽车损失险欺诈的形式及其防范(三)汽车焚烧欺诈的形式及其防范二、任务实施(一)任务实施环境(二)任务实施步骤学习总结思考与练习附录参考文献
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开播时间:09月02日 10:30