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书号:9787304039479;作者:本社;出版社:国家开放大学出版社;

齐志权主编 / 中央广播电视大学出版社 / 2007 / 其他

售价 3.00 1.4折

定价￥22.00

品相 九五品品相描述

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图书条目信息
图书 > 经济
客户关系管理
作者: 齐志权主编

出版社: 中央广播电视大学出版社

出版时间: 2007

ISBN: 9787304039479

定价: 22.00

装帧: 其他

开本: 26cm

页数: 214页

正文语种: 简体中文
内容简介：

本书共分7章，介绍了客户关系管理的基本概念、内涵、客户满意度和客户忠诚度的相关知识、并介绍了汽车服务企业客户关系管理的相关内容。

展开全部
货号：

C89

品相描述：九五品

正版实物图无笔记勾画发货以图片为准

商品描述：

基本信息
书名:客户关系管理(中德)(附考核册)
定价：26.00元
作者:
出版社：国家开放大学出版社
出版日期：
ISBN：9787304039479
字数：
页码：
版次：
装帧：
开本：
商品重量：0.359kg
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