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康青 / 中国人民大学出版社 / 2018-06 / 其他
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上书时间2024-05-28
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管理沟通(第2版)(MBA/专业学位精品系列)
本书充分考虑到MBA及其他专业学位学员具有实际工作经验的背景,以基本理论作先导,以案例学习为载体,通过理论与实践的密切交融,以期使学员在沟通理论上得以显著提升,并在沟通技巧上更趋娴熟。本书具有如下特色: 1.理论阐述简明扼要。全书系统地介绍了管理沟通相关理论的历史演变过程,着重阐述了人力资源理论对人际关系理论的改良作用。 2.演练务实操作性强。书中精心设计了许多情景模拟、实战演练、角色扮演以及案例分析等练习,有利于促进学员间的互动,加深学员对理论的理解。。 3.本土案例生动贴切。书中收录有32个本土案例,避免了“洋案例”学习中的“水土不服”或“消化不良”问题,同时也能有效地激发学员应用管理沟通的相关原理解决实际问题,提升管理沟通技能。
康 青 华东理工大学商学院副教授,1982年毕业于复旦大学外文系,曾在企业从事口译工作。1996年获国家留学基金委奖学金赴英国访问学习。 1998年回国后,从大学英语、商务英语的教学与科研转向企业管理专业的教学与研究。先后为MBA、研究生和本科生讲授“管理沟通”和“员工绩效管理”等课程。,主编和翻译了近20种管理沟通教材和专著,包括《管理沟通》《管理沟通教学案例》《管理沟通——理论与实践的交融》《组织学习、绩效与变革》《跨文化沟通》《友爱的公司》等。
第1章 管理沟通概述 第1节 沟通的定义 第2节 管理职能与沟通 第3节 管理者的角色与沟通 第4节 管理沟通的作用 第5节 影响管理沟通的主要因素 第6节 有效管理沟通的策略
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开播时间:09月02日 10:30