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盛永彬 、 刘树桥 编 / 中国政法大学出版社 / 2015-07 / 平装
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上书时间2024-01-05
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人民调解实务(第三版)
《人民调解实务(第三版)》内容分为九个学习单元,各学习单元根据”知识目标”和”能力目标”的培养要求,以典型的真实案例为载体,导入该单元”应知”和”应会”的核心问题。”应知”部分以必须够用为原则,选取和序化”基本知识”,为学习者做好人民调解工作奠定理论基础。”应会”部分以具体工作任务为载体,以工作过程为导向,以职业岗位能力为目标,设计学习情境,明确模拟训练要求和步骤,旨在培养和训练人民调解工作者的职业岗位能力。
单元一导论一、民间纠纷及其解决途径二、调解三、人民调解四、人民调解与司法调解、行政调解、仲裁调解的关系单元二人民调解组织建构一、人民调解组织的涵义二、人民调解委员会三、人民调解员四、人民调解的指导机构单元三人民调解工作的流程一、民间纠纷的预防二、人民调解案件的受理三、调解前的准备四、实施调解五、调解回访单元四人民调解基本原则的适用一、自愿原则二、平等原则三、不违法原则四、合情合理原则单元五人民调解方法的运用一、苗头预测法的运用二、面对面调解法的运用三、背靠背调解法的运用四、换位思考法的运用五、褒扬激励法的运用六、唤起旧情法的运用七、冷处理法的运用八、重点突破法的运用九、舆论压力法的运用十、适当强硬手段法的运用十一、模糊处理法的运用十二、依靠多种社会力量协助调解法的运用单元六人民调解技巧的应用一、时间要素的运用技巧二、地点要素的运用技巧三、人物要素的运用技巧四、情节要素的运用技巧五、原因要素的运用技巧六、语言要素的运用技巧六、语言要素的运用技巧单元七人民调解文书制作一、人民调解文书概述二、调解申请书三、民间纠纷受理登记表四、调查笔录五、调解笔录六、人民调解协议七、民间纠纷调解登记表八、回访记录单元八突发性和群体性纠纷的应急处置一、突发性纠纷的定义、特点及规律二、群体性纠纷的定义、特点及规律三、突发性与群体性纠纷的应急处置规则四、处置突发性和群体性纠纷应注意的问题单元九人民调解信息平台的管理一、人民调解信息平台的涵义二、人民调解信息平台的内容三、人民调解信息平台的要求附表参考文献
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开播时间:09月02日 10:30