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吴旭云 编 / 上海交通大学出版社 / 2020-12 / 平装
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上书时间2024-01-03
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旅游市场营销
《旅游市场营销》按照应用型旅游人才培养目标,以“原理先行、案例跟进、实训同步、综合提高”的原则分为五大模块十五个项目任务进行编写。每一模块设立知识和技能目标,按照基本理论学习、案例和相关知识拓展、实践技能训练、复习小结、思考与习题等部分展开。该书在讲述营销理论的同时,结合行业发展的实际,引入营销实战模块,加入了新媒体营销、定制旅游营销以及主题旅游产品策划等内容,通过简明的理论、丰富的案例、多样的训练、适当的习题及回顾,使“旅游市场营销课程”融通俗性、可读性、应用性于一体,体现“教、学、做、评”合一的课程特点。
《旅游市场营销》各模块可根据实际情况灵活选用,适合于各类旅游应用型本科及高职院校作为教材使用,也可以作为行业相关岗位培训用书,还可作为旅游类专业教师教学的参考用书。
模块一 旅游市场营销认知项目任务一 认识旅游市场营销一、市场营销的产生与发展二、市场营销和旅游市场营销的定义三、旅游市场营销观念的变迁四、旅游市场营销的一般流程项目任务二 认识旅游营销策划一、营销策划的相关知识二、旅游营销策划书的内容与结构三、旅游市场营销策划书的写作要求和技巧复习小结实践技能训练思考与习题模块二 旅游市场机会分析项目任务一 分析旅游营销环境一、旅游营销环境的概念及特点二、旅游企业宏观营销环境分析三、旅游企业微观营销环境分析项目任务二 了解旅游者购买行为一、旅游者购买行为概述二、影响旅游者购买行为的因素三、旅游者购买决策过程四、组织机构购买过程项目任务三 掌握旅游市场调研方法一、市场调研的相关知识二、市场调研的方法三、市场调研的问卷设计复习小结实践技能训练思考与习题模块三 旅游营销战略制定项目任务一 细分旅游市场一、市场细分的概念二、旅游市场细分的原则三、旅游市场细分的方法四、旅游市场细分的注意事项项目任务二 选择目标市场一、评价目标市场二、选择目标市场的形式三、旅游企业选择目标市场的策略项目任务三 进行市场定位一、旅游市场定位的定义二、市场定位的过程三、市场定位的具体策略复习小结实践技能训练思考与习题模块四 旅游营销策略设计项目任务一 制定旅游产品策略一、旅游产品的层次及组合策略二、旅游产品生命周期及其营销策略三、旅游新产品开发与品牌打造项目任务二 制定旅游产品价格一、影响旅游产品定价的因素二、旅游产品的定价方法三、旅游产品的定价策略项目任务三 建设旅游营销渠道一、旅游市场营销渠道的概念及类型二、旅游中间商的选择三、旅游市场营销渠道的选择与管理项目任务四 实施旅游促销一、了解旅游促销与促销组合二、策划旅游广告三、进行人员推销和营业推广四、建立公共关系复习小结实践技能训练思考与习题模块五 旅游市场营销实战项目任务一 学习旅游新媒体营销一、软文营销二、微信营销三、微博营销四、短视频营销及其他项目任务二 理解旅游定制化营销一、互联网背景下的旅游定制化营销二、旅游定制化营销的服务体系构建项目任务三 实施旅游产品策划一、主题旅游产品策划二、旅游线路设计复习小结实践技能训练思考与习题附录 思考与习题参考答案参考文献
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开播时间:09月02日 10:30