成功加入购物车
张凯元 编 / 团结出版社 / 2011-04 / 平装
售价 ¥ 3.00
品相 八五品品相描述
优惠 满包邮
延迟发货说明
上书时间2024-03-06
卖家超过10天未登录
销售状元的说话之道
老中医给病人看病,往往靠四大基本功一一“望、闻、问、切”。 销售高手能事半功倍地拿下一个又一个订单,靠的也是与客户沟通的四大基本功——“望、闻、问、切。” 任何一位销售员,只要精通了这四点就是以牢牢地把握住自己的客户。如果在此基础上,再培养自己“钓”与“化”的本领,就必定能成为销售状元! 销售高手的“望、闻、问、切”是什么?如何“钓”和“化”呢?本书将为你详尽解释,倾囊相授! 这套来自全球众多销售状元的最有价值的沟通经验,专为销售人员打造,已经成就了数以万计的销售人员。这套世界上所有销售状元每天都在使用的沟通秘技,易学易懂易用,上午学习,下午就能用。用了就有好业绩!
张凯元,男,口才培训师,一直在《演讲与口才》、《处世与口才》等杂志发表文章,对口才的学习与应用有着颇深的心得。曾出版过著作《口才投资课》。
序 言Ⅶ 销售状元说话有一套 Part 1 望 销售状元都炼有一双能“看穿”客户内心的“火眼金睛” 01.仅靠一张“嘴巴”,很难纵橫“销售江湖” 02.想做好销售,不妨像算命先生那样有点儿察言观色的本领 03.不必费劲四处找,客户就在你身边 04.林子大了什么鸟儿都有,要会分辨客户的类型 05.“探测”准了客户的购买信号,“上钩”了的“鱼儿”就绝不会跑掉, 06.擦亮双眼,洞悉客户的真正需求 07.业绩高手都很有眼力见儿,能通过体态语言看透客户的真实內心 08.读懂客户的眼神,能更容易抓住客户的心 09.瞪大眼睛去挑客户的优点,狠狠地赞美它 10.重视红花也别忽略了绿叶,请注意和善待订单决策者身边的人 Part 2 闻 销售高手的业绩有80%是靠耳朵来完成的 01.先当“听话”高手,后做销售状元 02.施展好了倾听的“魔力”,嘴巴不张也能黄金万两 03.适当时,让我们的嘴巴休息一下吧,多听听客户的话 04.嫌货才是卖货人,不妨先听听客户都挑些什么毛 病 05.适时沉默,让客户说,听出客户的真实意图 06.学会倾听,让客户轻轻地告诉你他的“购买信号” 07.不想让客户讨厌你,就别随意打断客户的话 08.当发现自己说话时间超过45%,就必须当机立断地闭嘴 09.没听清楚客户需求就推销,结果很可能是剃头挑子一头热 1O.你真诚的倾听,足以“扑灭”客户再旺的“怒火” 11.切除喧宾夺主这个大毒瘤 12.让客户多说一点,谁更沉得住气谁就更容易成为赢家 13.锣鼓听声儿,听话听音儿——捕捉客户话里的潜台词 Part 3 问 最伟大的推销员能5秒钟内和陌生人成为朋友 Part 4 切 业务高手都是能针对客户需求“对症下药”的“神医” Part 5 钓 业绩冠军们全是销售“诱惑”的行家里手 Part 6 化 屡创辉煌业绩者都是爱制造奇迹的“四化”大师
展开全部
配送说明
...
相似商品
为你推荐
开播时间:09月02日 10:30