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兆民 著 / 中国友谊出版公司 / 2017-05 / 平装
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上书时间2023-04-07
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所谓情商高,就是会说话:日常生活版
好声音、好口才,会说话的人运气都不会太差。
无论谈情说爱还是升职加薪,都需要善于表达自己的想法,把话说进对方心坎里。本书从清晰表达、紧抓人心、绝密说服和化解难题等方面,全面讲述如何逐步提升沟通和交谈技能,解决每个人都可能面对的沟通难题。
总是有很多想法却不知道怎么表达?一到公开场合就紧张,怎么破?
改进沟通只需要两招,一方面在心态上稍加调整,换个方式面对自己,面对世界,另一方面掌握常用的沟通技巧,避开常见雷区。
用声音为自己的形象加分,为情场和职场双双助力。兆民老师总结自己的十年沟通力经验,奉献满满干货,助你突破自我,走上人生巅峰。
兆民,本名尚兆民。恋爱成长学会专家合伙人、专栏作者,喜马拉雅FM《所谓情商高,就是会说话》主播,沟通力讲师,“在行”上深受欢迎的沟通力行家之一。曾任北京人民广播电台新闻主播、记者十余年。
他创造性地将积极心理学与沟通力相结合,提出多种说话技法,为改善日常人际沟通、全方位提高沟通技能、破除演讲恐惧、提高演说力提供了行之有效的办法。核心内容包括:《美化声音及普通话正音》《沟通力打造亲密关系》《如何让演说征服全场》等等。
他讲授及服务过的对象遍布各个行业,包括:北京华为公司人力资源负责人,奇虎360产品经理,新浪易居网页设计师,36氪记者,果壳网产品经理,北京协和医院主任医师,国家水利部工程师,艾瑞咨询数据分析师,天津卫视主持人,“麻辣诱惑”连锁餐饮人力资源总监,施耐德电器销售经理,兴业银行大客户经理,链家地产数据分析师,多家创业公司CEO,北大、清华、西安交大、传媒大学等高校在校学生等等。
目录
第一章 完美掌握!清晰表达的技巧
一、好声音,为你带来好运气/ 2
二、顺畅沟通的前提是:把话说清楚/ 8
三、把你的话语不打折地装进别人的脑袋/ 14
四、在众人面前侃侃而谈的秘密/ 20
五、不做人人讨厌的“话题终结者”/ 27
六、电话沟通有妙招/ 34
七、“口语化表达”的秘诀(上)/ 42
八、“口语化表达”的秘诀(下)/ 49
第二章 完美掌握!捕获人心的技巧
一、怎么聊,才能和谁都聊得来/ 60
二、“和谁都聊得来”三部曲:好话、好意、好借口/ 68
三、“自我坦露”,迅速拉近彼此关系/ 76
四、如何与人寒暄,快速走进他人内心/ 81
五、成为网络红人的语言技巧/ 89
六、认真倾听能激发对方的讲述欲/ 98
七、眼神绝技之控制谈话局面/ 107
第三章 完美掌握!绝密说服的技巧
一、说服大忌之偏离目标/ 114
二、提高认知维度,改善错位沟通/ 121
三、绝密——一招打造沟通至高境界(上)/ 131
四、绝密——一招打造沟通至高境界(下)/ 139
五、你说得动听,才有人愿意听/ 149
六、在自己熟悉的事情上发挥创意/ 161
七、掌握三项基本原则,做好应对策略/ 171
第四章 完美掌握!化解难题的技巧
一、不用咬牙说“不”,也能巧妙拒绝/ 186
二、把握批评的尺度,让人心服口服/ 192
三、找到让对方感到舒服的谈话方式/ 198
四、利用认知与情绪控制化解矛盾/ 205
五、与上司谈话之清理“误区缓存”/ 213
六、与上司谈话之澄清误解/ 219
七、与上司谈话之向上汇报/ 227
八、一招在手,沟通无忧的“五个W”法则/ 237
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图2
图3
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开播时间:09月02日 10:30