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简明 著 / 中国人民大学出版社 / 2012-04 / 平装
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上书时间2024-08-24
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21世纪统计学系列教材:市场调查方法与技术(第3版)
市场调查基本方法与运用方式相结合。第1~9章对市场调查基本方法与技术进行了系统的介绍,在基本方法的介绍中突出了运用的条件和背景。第10~13章则集中介绍市场调查基本方法与技术在企业战略调研、产品调研、广告调研和满意度调研中的运用方式。
市场调查理论与调查实务相结合。《21世纪统计学系列教材:市场调查方法与技术(第3版)》在详细介绍市场调查理论的同时,兼顾了市场调查实际操作的知识,如调查时机的选择、市场调查项目招投标、访问过程的质量监控、数据编码录入等市场调查必须面对而又常常因为理论性不强而被忽略的内容。
调查技术与计算机的结合。借助计算机进行调查数据分析是市场调查得以广泛应用的重要条件。本书介绍了在市场调查中最常用的SPSS,SAS,STATISTICA等统计分析软件的使用方法。
第1章 市场调查总论1.1 什么是市场调查1.2 市场调查的作用1.3 市场调查的时机1.4 市场调查的类型1.5 市场调查行业的发展1.6 市场调查行业的道德问题小结思考题第2章 市场调查过程2.1 确定调查问题2.2 设计调查方案2.3 数据的采集2.4 数据的处理与分析2.5 拟写调查报告小结思考题第3章 调查方案设计3.1 概述3.2 调查方案的内容3.3 调查方案的投标小结思考题第4章 调查方法4.1 文案调研法4.2 焦点小组访谈法4.3 深层访谈法4.4 德尔菲法4.5 头脑风暴法4.6 投影技法4.7 观察法4.8 实验法4.9 面访调查4.10 电话调查4.11 邮寄调查4.12 媒体调查小结思考题第5章 问卷设计5.1 概述5.2 问卷设计流程和技巧5.3 量表设计5.4 信度和效度分析小结思考题第6章 抽样设计6.1 概述6.2 概率抽样方式6.3 非概率抽样方式6.4 抽样中的误差问题6.5 样本量的确定小结思考题第7章 调查的实施7.1 调查前的准备7.2 调查员的培训7.3 现场调查的质量控制小结思考题第8章 调查资料的整理8.1 调查问卷的回收及审核……第9章 调查资料的统计分析第10章 战略调研第11章 产品调研第12章 广告调研第13章 满意度调研参考文献
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开播时间:09月02日 10:30