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刘庭芳 、 刘勇 主编 / 人民卫生出版社 / 2012 / 平装
售价 ¥ 2.90
品相 九品
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上书时间2025-05-24
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中国医院品管圈操作手册
本书共分为四章。第一章主要阐述品管圈的定义、发展沿革及在医疗领域中的应用情况;第二章为品管圈活动改善流程与步骤,结合实用工具,详细阐明品管圈活动的各个关键步骤;第三章是强调品管圈(QCC)与其它质量管理活动的关联性,比较品管圈与全面质量管理(TQM)、根本原因分析(RCA)、?个标准差(6σ)等管理方法的区别和联系性;第四章为品管圈集成案例,提供了编者近几年指导开展品管圈活功的部份案例,供读者参考借鉴。本书在编写过程中,力求实现三个特点:一是比较系统地介绍与品管圈相关的基本理论;二是融合国内医疗机构工作性
章 品管圈概述(QCC)一、品管圈(QCC)概念(一)品管圈定义(二)品管圈活动目的(三)推动品管圈的好处二、品管圈(QCC)发展沿革(一)质量管理方法发展(二)PDCA循环(三)品管圈的问世(四)品管圈应用国际进展(五)海峡两岸导入品管圈历史三、品管圈在医疗领域的应用(一)中国台湾医疗品管圈普及概况(二)中国大陆医疗品管圈开展情况第二章 品管圈(QCC)活动改善流程与步骤一、品管圈基本理念(一)基本理念(二)精神二、品管圈基本要素(一)成员(二)圈名(三)圈徽(四)圈会(五)成果三、品管圈(QCC)流程与方法(一)组织品管圈(二)掌握问题点及主题选定(三)制订活动计划(四)现况把握(五)目标设定(六)解析(七)对策拟定(八)对策实施与检讨(九)效果确认(十)标准化(十一)检讨及改进四、品管圈(QCC)应用工具与手法(一)传统七大手法(二)新七大手法第三章 品管圈(QCC)与其他质量管理工具比较及其关联性一、全面质量管理(TQM)(一)发展沿革(二)定义(三)重要理念及实施原则二、质量持续改进(CQI)(一)定义(二)实施步骤三、根本原因分析(RCA)(一)定义(二)实施步骤四、失效模式原因分析(FMEA)(一)定义(二)实施步骤五、六个标准差(6α)(一)定义(二)实施步骤六、品管工具比较(一)QCC与IS09000、TQM比较(二)六个标准差与QCC……第四章 品管圈( QCC)参考案例参考文献 作者介绍 序言
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开播时间:09月02日 10:30