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第一篇人人都是销讲家
第1章销讲是为了什么/2
1.1人人都需要销讲/3
1.2如何定位你的演讲类型/4
1.3销讲的心理和核心要素/5
1.4从小白到演说家的五个步骤/8
第2章销讲的效果源自你的能量/10
2.1自我：无关生智，局外生慧/11
2.2觉醒：放下小我，放大格局/12
2.3利他：销讲就是为他人创造价值/13
2.4梦想：紧追梦想，打动听众/14
2.5状态：如何引爆自己的激情与斗志/16
2.6学习：提升能量的快速通道/17
第3章销讲的信念有多强，成交额就有多高/19
3.1销讲的内在动力从信念开始/20
3.2信念形成的四个途径/22
3.3销讲者应有的信念/24
3.4恐惧销讲的九大原因/29
3.5如何快速改变信念/33
3.6用销讲改变团队的信念、改变客户的信念/34
【本篇附录】世界销售冠军不会告诉你的锦囊/36
第二篇人性的密码
第4章把握人的六大需求/40
4.1人有哪六大需求/41
4.2六大需求打造顶尖的销售机制/42
第5章 确定性、多样性与重要性/45
5.1满足确定性是根本/46
5.2满足人的需求多样性是占领市场的关键/48
5.3满足重要性是使业绩翻倍的秘诀/49
第6章爱与连接、成长和贡献/52
6.1爱与连接长久关系的秘诀/53
6.2关于成长/55
6.3贡献是价值的最终体现/58
【本篇附录】成交流程（一）/61
第三篇台上一分钟台下十年功
第7章信息采集：摸清到场听众的基本情况/64
7.1演说解密：破解受众接收铁三角/65
7.2摸清听众类型/年龄/到场目的等/67
7.3确定产品的消费主力人群/69
7.4定位现场显性与潜在客户/72
7.5 找出听众中有影响力的那些人作为“首攻”对象/73
7.6听众对信息的接受是有选择性的/75
第8章动作修炼：巧妙运用体态，无声胜有声/77
8.1站姿：前进式、稍息式、自然式的应用/78
8.2手势：运用抒情、指示、模拟、习惯手势/79
8.3表情：眼睛、眉毛、嘴唇、面部肌肉的应用与训练/80
8.4其他动作：上身动作、腿部动作等的运用/82
第9章声音魅力：用语调、语气增强你的表达力/84
9.1语音修炼：吐字清晰、读音准确的训练方法/85
9.2音量控制：话音颤抖、音量过高或过低的修正方法/88
9.3语速修炼：不同场合、不同情感的语速配合技巧/90
……
第六篇成交的关键
第17章成交的三大心法/220
17.1心法一：成交的一切都是为了爱/221
17.2心法二：唯有彻底说服自己，才能说服别人/222
17.3心法三：卖产品不如先推销自己/224
第18章逐个击破：不同类型客户的打法/226
18.1对需求明确的客户，讲清楚产品特性/227
18.2对购买欲望不强的客户，要深度挖掘需求点/228
18.3也许客户不需要杯子，而是需要饮水机/230
18.4经济型消费者：产品不是问题，价格是关键/231
18.5戒心强的客户，让“自己人”去说服他/233
18.6冲动型消费者：合适引导，正确导向/235
第19章 咨询环节：巧妙处理问题，扫清成交障碍/238
19.1把鱼放在桌子上：直面棘手问题，化危机为信任/239
19.2控制提问，不要将演讲节奏交到观众手上/241
19.3扬长避短，避免危险的辩论/242
19.4不要恋战，适时脱身/244
19.5让权威的数据成为你最有说服力的推手/247
19.6解答听众疑惑，为销售环节铺路/248
第20章号召行动：将关注力变为购买力/251
20.15分钟让你的成交率提高90%/252
20.2说破产品“瑕疵”，让客户自己做选择/255
20.3以退为进，适当舍利换取信任/258
20.4限时限购的紧迫感，会让客户产生购物冲动/261
20.5利用从众心理的销售沟通技巧/262
20.6搞清客户的逆反心理/264
20.7烘托气氛，营造“购买热情高涨”的环境/266
20.8借力打力，让“老客户”说服新客户/268
20.9先发制人，防止拒绝/270
20.10将目标设在退一步的地方/272
20.11以客户喜好程度，掌控价位浮动大小/273
20.12别突破客户的心理防线/274
第21章 客户运营：成交并不是销售的结束/278
21.1签约之后不要马上离开/279
21.2落实服务承诺，让客户用得安心/280
【本篇附录】成交流程（五）/284
后记演讲可以快速实现梦想/287
内容摘要
出色的演说能力不是天生的，而是靠练出来的。作为一项说话的技巧、一种演讲的艺术，销讲的优选境界是要把话说出去，把钱收回来。本书立足销讲，多侧面、多角度、多层次地阐述了销讲的各个关键，先介绍销讲的重要性，其次叙述了销讲前的准备——信息采集、品牌打造、动作修炼、声音魅力，然后讲述销讲现场如何实现加分、如何巧妙提问、如何提高演讲效率，再后写出了让客户无法抗拒的技巧，最后深入剖析了成交的秘密，旨在帮助读者掌握销讲技巧，提升销讲水平，实现成交。
精彩内容
出色的演说能力不是天生的，而是靠练出来的。作为一项说话的技巧、一种演讲的艺术，销讲的最高境界是要把话说出去，把钱收回来。本书立足销讲，多侧面、多角度、多层次地阐述了销讲的各个关键，先介绍销讲的重要性，其次叙述了销讲前的准备——信息采集、品牌打造、动作修炼、声音魅力，然后讲述销讲现场如何实现加分、如何巧妙提问、如何提高演讲效率，再后写出了让客户无法抗拒的技巧，最后深入剖析了成交的秘密，旨在帮助读者掌握销讲技巧，提升销讲水平，实现成交。
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