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[美]迈克尔·兰提兹 著; 冯涛 译 / 东方出版社 / 2009-01 / 平装
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上书时间2022-03-22
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全球无缝办公:诺基亚移动战略
诺基亚公司专业打造移动化公司理念,通过向移动的员工提供及时、高质量的信息,从而使业务移动化并从中获得显著的商业利益。移动化不只是技术,而是一个解决实际业务问题和提供真实业务收益的解决方案。通过提高信息的便携性和信息的可靠访问概率,移动化成功的达到了降低成本和提高生产力的目的。移动化改变了公司的业务流程,从本质上改变日常的工作方式,灵活的工作时间和地点对公司的管理实践产生了本质的改变。工作实践更加灵活多样,员工的工作时间、地点有了更多的自由空间,在此基础上,切实提升了虚拟公司模型,工作和生活达到了更理想的健康平衡状态。企业业务运行流畅,员工精神状态饱满,公司商业利益稳步提升,诺基亚移动战略在新时代的移动生态环境中具有旺盛的生命力,将引领新型公司模型的优化发展,将最终实现真正的全球无缝办公!
在迈克尔·兰提兹职业生涯中,他主要担任创造性思维领导角色。在2001年加盟诺基亚之后,他领导了诺基亚移动性策略的建立及其移动性总体规划的开发。当前,他在诺基亚企业解决方案事业部担任实习经理。他坚信在未来的日子里移动性会极大地改变商务世界。
导言第一部分:理解移动化第一章诺基亚的历程不满的首席信息官不同的角度启程使业务移动化的原因第二章移动化业务的定义有关移动化的观点对移动化的误解诺基亚对于移动化的看法向移动化业务转变移动化如何改变传统业务移动化业务的组成部分决策者对移动化业务的看法第三章怀疑者言论:移动化面临的挑战了解怀疑者呼声人的挑战流程挑战技术挑战协调反应连锁反应第四章确定移动化带来的收益寻找先例常见业务收益为移动化收益定性财务收益人的收益流程收益客户收益小结第二部分为移动化业务做准备第五章开始了解工作组了解移动化等级做出聪明的移动化决策哪类员工最能移动化常见的移动员工需求了解移动员工的预期第六章使业务流程移动化确定要进行移动化的业务流程业务流程的种类移动化对业务流程的影响描绘业务流程描绘真实案例流程1:诺基亚网络现场服务的设备维修和回收流程流程2:药物销售流程流程3:公用事业企业室外工作团队小结第七章选择移动技术原动力移动设备移动设备管理连通性选择移动网络载体进行移动连接工具和应用程序语音和数据融合移动应用程序开发安全性设备安全性连接安全性应用程序安全性第八章优化移动工作地点什么是地点在公共场所和影响小的地点工作家庭办公在诺基亚特定地点工作让空间与FlexiSpace共同发挥作用转换到更具协作性的空间无线工作——无处不工作从“我的桌面”到“网上邻居”怀疑者言论FlexiSpace的效益第九章管理移动工作组移动化对工作组的影响企业政策与实践人、行为和关系移动化业务中管理者的角色移动化的社会层面保持工作的社会性第三部分移动化工作第十章构建移动化业务案例移动化解决方案的独特特性移动化业务案例的开发方法建立移动化解决方案的业务案例移动化解决方案移动化解决方案之比较第十一章开始行动移动化发展的阶段基础架构和技术原动力横向应用程序纵向应用程序新的经营方式最初的步骤实践中的移动化:诺基亚的工作组意见术语后记
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开播时间:09月02日 10:30