赢在执行(员工版) 管理实务 余世维 新华正版
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作者:
余世维
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出版社:
北京联合出版公司
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ISBN:
9787550206908
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出版时间:
2012-07
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版次:
1
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装帧:
平装
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开本:
16
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页数:
182页
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字数:
157千字
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出版时间:
2012-07
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版次:
1
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装帧:
平装
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开本:
16
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页数:
182页
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字数:
157千字
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定价
¥42.00
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上书时间2024-04-25
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商品描述:
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主编:
"1.作者余世维在企业中知名度极高,被誉为“华人管理教育人”。
2.本书内容和结构在原有课程基础上进行补充和更新,更具实,是广大基层员工的行动指南。
3.同名课程在企业、及其他组织中的影响力巨大,是连续十年很受欢迎的课程, 针对本课程的企业内训需求每年高达百余场。
4.特有的余氏风格的讲解幽默浅显、妙趣横生,大大增强了该书的可读,避了一般理论书籍枯燥、乏味的常见弊病。
"
目录:
自序
前言 组织需要会执行的员工
章 执行力决定企业生死存亡
1 员工缺乏执行力,企业丧失竞争力
2 员工缺乏执行力的四种表现
第二章 打造高效执行的员工
1 执行力强的员工的九大特征
2 执行渗透于企业的每个环节
3 商界眼中的高效执行力
第三章 工作态度决定执行力
1 凡事追求
2 诚信令执行无偏差
第四章 执行是将目标逐个落实
1 把目标量化到每个流程
2 把目标细化到常工作
3 一步一个脚印地达成目标
第五章 沟通让执行更有效
1 有执行力的员工主动回报
2 勤与上级沟通,确保正确执行
3 推倒部门墙,沟通更顺畅
4 简化语言,提高效率
5 沉默在前,言论在后
第六章 提高职业化,提速执行力
1 企业常见的五种非职业化员工
2 员工走向职业化的五个途径
3 要有职业化的工作技能
第七章 形成团队执行合力
1 把公司当做自己的公司
2 树立团队意识,学会与人合作
3 团队思——持久执行的保障
内容简介:
一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行,30%靠运气。无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策,多么严谨的计划,如果没有严格高效的执行,结果与预期将会大相径庭。
执行力的重要不言而喻。余世维特别擅长执行力的培训,他把执行力讲得丝丝入扣,非常符合基层员工的实际需要。赢在执行:员工版一经推出,受到广大企事业单位及机构的追捧。
本书在版的基础上进行了完善,既延续了余世维博士通俗幽默的风格,又调整了结构,增加了新的内容,使之更具有可作和可读。
本书不仅是各类组织提升执行力的很好培训教材,也是广大基层员工职场晋升的指南。
精彩内容:
员工缺乏执行力的四种表现
虽然执行力是如此重要,决定着企业的生死存亡,但缺乏执行力的现象比比皆是,由于执行不到位所导致的企业问题也时有发生。在我国企业中,不乏成功的企业家和的职业经理人,也不缺少好的战略规划,但是很多企业却问题不断,经营陷入困境。究其原因,是因为员工的执行力不到位,导致战略发展出现偏差。
战略是工作目标,执行是工作态度,而工作态度的不认真,是战略发展出现偏差的原因。以下是企业中常见的缺乏执行力的四种表现。
“差不多”行
向来聪明勤劳,也不乏创造,但为什么我国的企业不多呢?的问题在于我们对执行缺乏敏感,也不重视。
早在1927年,美国开始宣传“almot right iwrong”,意思是“差不多是错”。正是由于有这种对待工作的态度,美国逐渐变成了一个强国。我国的现状不佳,虽与历史有关,但与国人的工作态度也是密不可分的。想一想,在我们的工作中,“差不多”、“还可以”、“过得去”这样的头语是不是出现的频率很高,“那有什么关系”、“这又不要紧”、“不是一件小事嘛”这样的话也肯定不少出现。其实,这叫偏差。
因为对偏差没有感觉,所以很多事情也不觉得重要。约会迟到5分钟,很多人会认为不5分钟嘛,那有什么关系呢?在中国参加结婚典礼,很少有按预定时间准时开始的,有时候请柬上写着“婚礼开始时间为11点”,可10点半的时候,礼堂还没布置好,等到11点的时候,司仪还没到,算等到11点半宣布婚礼可以开始了,又发现伴娘还没到结果婚礼到12点半才勉强开始,说它勉强,是因为新娘的一位娘家人还在路上没赶到。这样的婚礼真是让人感到心里不爽。而我曾在德国参加过一个结婚典礼,在给我的请柬上写着开始时间为晚上6点33分。当6点33分一到,音乐响起,礼炮齐鸣,婚礼分秒不差。
所以,我们可以明白,为什么现在很多中国企业花费大量经费去学西方的管理经验和方法,无论是派人出国察,引进西方管理人员,还是每年不断增加企业培训课程,重金聘请培训讲师,终都不见效果。原因是企业里的员工工作态度不认真,对执行中出现的偏差没感觉。
比如在乘飞机是一件非常痛苦的事情,因为很多航空公司的飞机一般都不准点,不是取消是延误。如你是航空公司的一名员工,当你发现有一个旅客没有上飞机,你去找过他吗?边检查证件很慢,你去要求过哪个航班优先吗?旅客带行李进来,你帮旅客拖过行李吗?电梯移动很慢,你要求过改变这种状况吗?你可能认为这些都是小事情,没有什么关系。所以,我们经常在机场看到:旅客抱怨塔台指挥不当,旅客不知道自己在哪里,客人那么多边检查忙不过来,候机楼都是人,门都是出租车作为一名航空公司的员工,难道这些问题里没有你的责任吗?即使你的职责范围不在这里,那你看到这种情况后向公司高层提出过改善建议吗?如果没有,那说明你不是一个执行力强的员工,因为你对偏差没感觉。
而港龙航空公司对偏差很关注,他们会尽可能去杜绝“差不多”现象的发生。
回归后,港龙航空公司连续几年都当选为中国的航空公司。我坐他们的飞机坐了十几年,极少误点,因为他们用心解决这个问题。
有一次,我在转机要回上海,而那正好碰到下暴雨,飞机在地面不能起飞。天气转好后,轮到我搭乘的那个航班起飞的时候,已经大概延误了50分钟。飞机起飞后,我听到空中小姐广播:“各位旅客请注意,刚才由于地区暴雨,所以我们没有办法起飞,到目前为止,本航班已经延误50分钟。刚才机师通知我们加速飞行,希望能够将各位准点送到上海。”那个航班原本应该是1点15分降落到上海,在飞机的轮子接触到跑道的那一刻,我一看表,时间是1点20分。
飞机加速飞行,但是票价并没有增加一分钱。飞机多烧燃料拼命地飞,把我们送到上海,只延迟了5分钟。那架飞机要排好几个班次,把我们送到上海后,它还要从上海飞到,再从飞回上海,还要从上海飞到。如果个班次误点,后面的班次误点,早上误点5分钟,晚的那个班次可能误点两个小时。有些航空公司可能一直延误下去,因为它们永远是一句话:“没有办法。”而港龙航空公司对偏差看得很重,并积极弥补这种偏差,所以它成为航空公司是理所应当的。
什么叫差不多?差一分也是差,差九分也叫差。什么叫过得去?过去是过去,没过去是没过去。什么叫还可以?可以是可以,不可以是不可以。
作为一个工作态度认真、执行力强的人,永远都不会讲“差不多”、“过得去”、“还可以”这样的话。
在我们,“差不多先生”到处都是。在业绩核中,如果得了80分很满意了,而不是去争取得到85分、93分或96分。对和结果无所谓,导致很多工作都浮于表面,许多目标
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开播时间:09月02日 10:30
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