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[美] 博尔特 (Nate Bolt)、[美]图拉斯穆特(Tony Tulathimutte) 著; 刘吉昆 、 白俊红 译 / 清华大学出版社 / 2013-04 / 平装
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上书时间2023-05-24
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远程用户研究:实践者指南
《远程用户研究:实践者指南》通过实例翔实介绍了如何借助于电话、电脑和互联网来设计和执行各种远程用户研究。主题涉及远程用户研究之于实验室研究的优势;如何为远程用户研究招募用户;远程用户研究的各种实用技术和工具;如何规划、管理和执行远程用户研究;如何理解各种远程用户研究方法的优势与不足;如何分析和呈现远程用户研究的结果。
《远程用户研究:实践者指南》实用性强,尤其适合用户研究人员和交互设计师参考和使用,也适合所有产品和服务策划人员阅读。
第1章为何要选择远程用户研究实验室研究有何魅力实验室研究过时了吗远程用户研究适用于哪些情境远程用户研究的其他好处何时需要进行远程用户研究调控式研究与自动式研究如何选择合适的远程用户研究方法小结第2章调控式研究的准备工作准备设备立即做前期测试为正式研究做准备起草研究文档小结第3章远程研究的用户招募什么是“实时招募用表单和弹窗进行实时招募设计筛选器远程招募怎样付费挑选优质用户,剔除冒牌用户招聘进展缓慢?切勿无所事事——修改筛选器等一下!继续阅读小结第4章隐私保护与知情同意特定的假设设定网站的隐私保护政策基本的参与知情同意书录制知情同意书国际知情同意书未成年人知情同意书小结,第5章主持调控式研究介绍研究项目实时研究与脱离脚本巧记笔记与观察员协作不同类型的参与者电话访谈也行研究总结小结第6章自动式研究自动式研究的结构自动式研究的用户招募自动式研究的不同类型任务诱导远程卡片分类问卷调查……第7章分析和报告第8章远程用户研究工具第9章用户研究新方法第10章远程用户测试面临的挑战结束语致谢作者简介
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开播时间:09月02日 10:30