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朱飞 著 / 企业管理出版社 / 2010-01 / 平装
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上书时间2020-06-09
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绩效激励与薪酬激励全程实务操作(最新版)
本书希望向读者系统地介绍绩效管理和薪酬系统的核心理念、方法和工具,以及这些工具的适用基础,以使得我们的绩效管理和薪酬激励能够真正地提高员工能力和组织绩效,使我们的管理水平真正地提高一个层次。
本书分为三个部分:第一部分:绩效管理;第二部分:薪酬激励;第三部分:专门人员的绩效激励。本书在前两部分系统地介绍了绩效管理和薪酬激励的核心理念、方法和工具,并且辅以案例分析、制度范本和参考袁单,最大程度地辅助读者理解、设计和执行绩效管理和薪酬激励系统。另外,我们在第三部分还特别对销售人员、研发人员和高管人员,以及工作团队的绩效激励问题进行了专题阐述,因为这些类别的绩效激励问题对组织的生存和发展影响非常深远,而且在实际的管理过程中,难度比较大。笔者期望这些专题的阐述对于读者及其所在单位解决相关管理问题能够提供一些帮助。
朱飞,人力资源管理博士,资深管理顾问和培训讲师。毕业于中国人民大学劳动人事学院。现任教于中央财经大学商学院。研究领域包括绩效管理、薪酬激励、员工关系管理、组织文化和雇主品牌。多家大型企业高级管理顾问。主持、参与多项国家级课题。
第一部分绩效管理第一章全面认识绩效管理一、什么是绩效管理二、企业为什么需要绩效管理三、绩效管理和绩效考核的联系和区别四、绩效管理的基本流程五、各级管理者的角色和职责六、绩效管理的风险七、绩效管理的难点八、高效的绩效管理体系的特征管理者提示员工表现不佳的16项原因示例摩托罗拉的绩效管理第二章绩效管理体系设计一、基础绩效管理方法二、如何选择绩效考核方法三、考核者的选择四、如何设立考核指标五、绩效考核指标的权重如何赋值六、考核指标标准的设计七、绩效考核数据的收集方法八、考核结果如何应用九、团队和员工绩效考核的难点及其解决案例A公司的考核因何草草收场示例多个岗位的绩效标准第三章绩效考核者应掌握的技能一、人们为什么不喜欢绩效考核二、绩效管理背后的“软肋”——缺乏沟通三、如何进行绩效辅导四、如何准备绩效评估会议管理者提示准备绩效评估会议的技巧五、如何组织绩效评估会议六、如何主持绩效评估会议管理者提示主持绩效评估会议的技巧七、绩效沟通的技巧八、绩效面谈公正性的影响因素案例索尼公司对考核者的辅导第四章关键绩效指标(KPI)考核一、什么是关键绩效指标(KPI)二、KPI考核方法的特征三、KPI考核方法的作用四、如何设计KPI考核体系五、绩效考核指标的测试六、如何量化绩效软指标七、KPI指标考核的支持体系八、KPI绩效考核的难点分析九、KPI考核方法的误区第五章360度考核案例美国普渡公司的360度绩效考核一、什么是360度考核二、360度绩效考核的优点和缺点三、360度绩效考核的前期准备工作四、如何选择考核主体五、360度绩效考核实施环节和应该遵守的原则六、360度绩效考核的误区七、360度考核容易忽视的问题第六章目标管理一、什么是目标管理二、目标管理的关键特征三、目标管理方法的优点和缺点四、目标管理的典型步骤和典型问题五、实施目标管理的基本条件六、目标管理的局限性七、企业绩效考核中目标管理的认识误区八、目标管理失败的原因示例某公司目标管理考核方案第七章平衡计分卡(BSC)一、平衡计分卡的内容管理者提示平衡计分卡并非仅有固定的四个方面二、实施平衡计分卡的前提和基础管理者提示并非所有的企业都能够被平衡三、平衡计分卡的实施步骤管理者提示平衡计分卡不一定要将战略分解到岗位层次四、平衡计分卡实施的成功要素五、常规的平衡计分卡指标案例W公司的平衡计分卡实施过程全录第八章如何使绩效考核落到实处一、绩效考核的根本目的二、绩效管理培训导入三、“填表游戏”终结的关键点四、考核结果失真的调整五、绩效考核结果的运用效应和技巧六、如何消除绩效管理的体外循环七、避免绩效管理的误区八、员工绩效管理中应该注意的劳动合同风险九、基于实践的绩效管理执行的原则和成功经验十、建立高绩效工作系统案例落在实处的绩效考核第二部分薪酬激励第九章薪酬体系概要一、薪酬管理的目的二、薪酬体系的组成部分三、薪酬管理的框架四、典型的薪酬体系设计的步骤案例美国IBM公司的薪酬管理第十章薪酬战略一、薪酬须关注经营战略和关键成功因素二、薪酬战略和企业战略的联结点三、薪酬体系设计如何达到企业战略期望四、薪酬战略的内容构成五、薪酬模式选择:4P模式六、整体薪酬战略设计七、不同企业战略选择之下的薪酬战略选择第十一章职位评价一、什么是职位评价二、为什么需要职位评价三、职位评价的结果形式管理者提示工作分析,有效的职位评价的基础四、职位评价常用的方法五、职位评价方法的选择六、采用哪些薪酬因素七、薪酬因素的相对权重八、如何给因素和等级分配点数九、谁来评价十、整个过程的结束十一、职位评价方法共同的理念及操作要点示例1海氏(Hay)职位评价系统示例2利用海氏职位评价系统对职位进行职位评价举例示例3某公司职位评价手册第十二章薪酬调查一、薪酬调查对企业的价值二、薪酬调查的七个步骤三、哪些职位可作为“关键”或“基准”职位四、如何获取工资数据五、哪些信息是合乎需要的六、市场职位与公司职位相匹配七、如何应用薪酬调查数据八、现行薪酬调查应注意避免的弊端第十三章工资结构设计一、采用单一还是复合的工资结构二、工资结构分多少个等级三、工资范围的幅度四、工资结构中的参数设置第十四章绩效奖励一、绩效奖励的种类第十五章薪酬体系管理第十六章几种重要的薪酬形式第十七章企业福利政策设计第十八章薪酬管理的艺术第三部分专门人员的绩效激励第十九章销售人员的纯净考核和薪酬激励第二十章研发人员的绩效考核和薪酬激励第二十一章经营者绩效考核和薪酬激励第二十二章团队绩效考核与薪酬激励附录
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开播时间:09月02日 10:30