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丰田PDCA+F管理法

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[日] 桑原晃弥 / 人民邮电出版社 / 2019-11 / 其他

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丰田PDCA+F管理法
作者: [日] 桑原晃弥

出版社: 人民邮电出版社

出版时间: 2019-11

版次: 1

ISBN: 9787115521125

定价: 55.00

装帧: 其他

开本: 32开

纸张: 胶版纸

页数: 208页

字数: 120千字
内容简介：

全球知名车企丰田公司总结出了一套行之有效的管理方法——PDCA F管理法，这是一套由五个环节构成的管理法，适用于各类企业。这五个环节看似平淡无奇，但基于这五个环节的、不断循环而形成的管理法却是提高团队工作效率、实现精细化管理的方法。《丰田PDCA F管理法》共分为五章，详细介绍了这五个环节，并结合大量真实案例，总结出了PDCA F 管理法的精髓，全书内容条理清晰、重点突出、可操作性强。在揭秘丰田公司成功秘诀的同时，也能给广大读者带来思维上的启发。

作者简介：

[日]桑原晃弥独立撰稿人，1956年出生于日本广岛，毕业于庆应义塾大学。曾担任记者、企业人事顾问，后转型为独立撰稿人。随着丰田模式的普及，他曾作为卡尔曼（KARUMANG）股份有限公司的顾问，深入丰田一线，与大野耐一先生领导下的丰田员工进行交流，广泛积累素材，主持过多部关于丰田模式的图书的编写工作。同时，他还致力于对史蒂夫·乔布斯等成功人士的研究，围绕“以人为中心来展开工作”这一主题，从商务技巧、成功学等角度进行论述，观点深刻独到。著作有《丰田强时间管理法》《史蒂夫·乔布斯名言录》《减少一个零：丰田式的思维革命》《沃伦·巴菲特：巨富的7条法则》《Facebook：扎克伯格的工作法》《一分钟阿德勒心理学》《杰夫·贝佐斯：创造亚马逊的工作法》等。

目录：

第一章计划：不存在完美的计划，但绝不能没有计划

在计划环节多下功夫才是丰田模式的做法 / 003

1. 深入挖掘根本原因：只解决表面问题毫无意义 / 006

2. 要反复思考为什么：没有质疑就没有思考 / 010

3. 思考所有的可能性：在工作中常有“不可能的事情” / 014

4. 不要急于拟订方案：进入执行环节再开始提速 / 017

5. 别归咎于外部因素：解决内在问题才是PDCA 循环的目的 / 021

6. 至少准备三套方案：对比并筛选出最佳方案 / 024

7. 广泛征求不同意见：在处理异议的过程中更好地完善计划 / 028

8. 要乐观地面对难题：巨大的挑战蕴藏着巨大的发展机遇 / 032

9. 争取情感上的支持：要让参与者发自内心地表达认同 / 036

10. 讲清楚计划的意义：不能带来希望的计划无法调动他人 / 040

第二章执行：立刻行动，动口不如动手

执行是PDCA 循环的动力之源 / 045

1. 看不清时先做做看：行动起来，战胜畏惧心理 / 047

2. 坚持做到日事日毕：责任心会帮你赢得大家的支持 / 051

3. 不要轻易说明白了：先行动起来 / 054

4. 在形势大好时改革：在还没那么紧迫时不慌不忙地改变 / 057

5. 千万不要强人所难：任何时候都要耐心地说服对方 / 061

6. 尽可能从小事入手：期望一蹴而就可能遭到更多的反对 / 065

7. 发挥可视化的威力：将大家的关注变成行动的力量 / 069

8. 要去治疗而非诊断：仅靠纸上谈兵无法运行PDCA 循环 / 073

9. 团队协作不可或缺：只有团结工作伙伴才能获得成功 / 077

10. 充分展现工作热情：认真工作的人最有感召力 / 081

11. 失败指引前进方向：把握机会的同时要做好迎接失败的准备 / 085

第三章检查：不放过任何细节，消除问题隐患

检查必须当场进行、对照实物 / 091

1. 不放过微小的变化：检查就是调整细节 / 093

2. 实事求是但要灵活：一切按照计划进行效果未必最佳 / 097

3. 持续关注作业现场：直到找出P 和D 之间的差别 / 100

4. 时刻关注前进方向：不要为了抄近道而偏离最终目标 / 104

5. 不要只关注比率值：从具体数字中发现有待改善之处 / 108

6. 别被胜利冲昏头脑：成果中往往隐藏着很多问题 / 111

7. 坏消息优先的价值：防止下属美化数据或隐藏问题 / 115

8. 失败之后认真总结：不求改变现状的行动没有价值 / 119

9. 必要时应果断放弃：有时可以换个方向运行PDCA 循环 / 124

10. 由客户来评判结果：只有客户才能决定什么是正确的 / 127

第四章处理：总揽全局，整体把握

处理带来新方法、新突破 / 133

1. 打破常规创造奇迹：把改善当成一项日常工作 / 135

2. 不断追求新的目标：不要满足于已经取得的成功 / 138

3. 增强大家的参与感：让每个人都参与进来 / 140

4. 从大局出发做改善：局部优化不等于整体优化 / 143

5. 要增强主人翁意识：持事不关己的态度当然无法取得成果 / 147

6. 持续积累改善成果：通过一个个小的循环实现宏大的目标 / 151

7. 学习成功者的长处：把任务分解，普通人也可以做得很好 / 155

8. 别只看重个人能力：更重要的是提高全员水平 / 158

第五章跟进：共享成果，提升团队竞争力

通过跟进无限放大PDCA 的威力 / 163

1. 面向全员分享成果：完成PDCA 循环绝不是终点 / 166

2. 深入剖析成功案例：将各种成功经验与实际情况结合起来 / 170

3. 不因成功故步自封：有了更高的追求才能获得更大的成就 / 175

4. 培养人才更需跟进：入职培训只是起点，必须设立更高的目标 / 178

5. 失败也是宝贵财富：总结教训，为再次挑战积累经验 / 182

6. 耐心与坚持很重要：不要心急，用长远的眼光看待发展过程 / 185

7. 持续加强体制建设：成功之后仍要继续运行PDCA 循环 / 188

8. 终点只是新的起点：永不止步的人才是真正的赢家 / 192

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