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[英]马尔科姆·麦克唐纳 著;荣忠声 译 / 中国物价出版社 / 2004-01 / 平装
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上书时间2021-03-12
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营销策划(第5版)
《营销策划(第5版)》是作者作为格兰芬德营销高级研究中心的主席,监督着许多由世界知名公司赞助的研究俱乐部的研究工作,其丰富的职业背景使本书的内容直接建立在对世界级营销案例彻底研究的基础之上。
前言和感谢信如何使用此书取得最佳效果作者写给读者的重要提示第一章理解营销过程本章要点营销概念公司能力营销在商务中的角色营销环境客户需求营销组合关于营销内含的混淆——外表还是实质客户想要什么工业领域、消费领域和服务领域中的营销不同吗你需要一个营销部门吗应用问题第一章回顾练习第二章营销策划过程——主要步骤本章要点简介什么是营销策划为什么营销策划如此必要战术性营销策划还是战略性营销策划营销策划如何与公司策划及其他职能相适应营销策划过程战略营销策划应包括什么营销策划循环中关键客户策划所处位置应用问题第二章回顾练习第三章营销策划过程二——揭开神秘面纱本章要点简介忽视营销策划过程而产生的经营问题关于什么是营销策划的一个提示关于营销策划的不实际想法营销策划的设计和实施必不可少的营销策划系统应用问题第三章回顾练习第四章完成营销审析——客户和市场审析本章要点简介客户之间的差异市场份额帕累托效果法则市场细分市场绘图市场械杆支点谁买及买什么为什么买市场细分的效用总结营销审析的未来为什么营销笄中市场细分如此至关重要市场细分案例应用问题第四章回顾练习第五章完成营销审析二——产品审析第六章确立营销目标以及策略第七章沟通方案——广告以及销售推广计划第八章沟通方案二——销售策划第九章定价策划第十章分销策划和客户服务策划第十一章营销信息、预测和计划的组织第十二章营销计划的执行第十三章分不营销计划的系统
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开播时间:09月02日 10:30