成功加入购物车
吉林文史出版社 / 吉林文史出版社 / 2018-10 / 其他
售价 ¥ 5.00 1.5折
定价 ¥32.80
品相 八五品品相描述
优惠 满包邮
延迟发货说明
上书时间2022-07-20
卖家超过10天未登录
回话的技术
把握原则,回话不能草率回话真实,不要虚构说谎简明扼要,别说空话套话具体、坦诚,不能抽象、敷衍厘清思路,把握回话质量听清再说,谨防南辕北辙听音,分析问话动机察言观色,回话把握先机三思而言,注意对象、场合因人而异,考虑对方性格或雅或俗,注重知识层次弄清身份,小心直言贾祸有的放矢,抓住对方心理以情动人,减小沟通障碍活泼生动,回话巧用修辞通过反问,反客为主自问自答,吊人胃口对比鲜明,美丑自见生动比喻,话半功倍言过其实,突出个性巧用双关,一石二鸟列举数字,清晰明白旗帜鲜明,回话勇于拒绝优雅说“不”,再也不难堪岔开话题,堵住对方的嘴陈述实情,博得对方谅解坚定立场,拒绝甜言蜜语刚柔并济,圆满解决问题提个建议,让人另想办法巧妙暗示,照顾对方面子……洞察秋毫,回话随机应变方圆互补,回话着眼和谐幽默调侃,回话化解尴尬 作者介绍 序言
展开全部
图2
图3
配送说明
...
相似商品
为你推荐
开播时间:09月02日 10:30