第一章?
快速增强你的领导力
1.?领导力,是团队管理的核心要素 002
2.?树立权威,员工才会追随你 006
3.?灰度管理,让团队形成合力,让管理回归简单 010
4.?想让员工做到的事情,管理者必须先做到 014
5.?强化弱势环节,团队的优势才能更加突出 020
6.?合理授权,让员工更愿意为你做事 025
第二章?
让团队充满战斗力的“五大武器”
1.?团队意识:打造超强战斗力的第一步 030
2.?艰苦奋斗:优秀的团队里,人人都是奋斗者 034
3.?执行文化:让员工说到做到,不为失败找借口 038
4.?自我批评:善于发现问题的团队,更具竞争力 043
5.?竞争意识:把团队里的“羊”,变成勇于拼搏的“狼” 048
第三章?
体系化管理,让工作效率翻倍
1.?完善薪酬体系,员工更有拼劲 054
2.?强化员工的纪律性,才会有强悍的执行力 058
3.?高效流程管理,花更少的时间,实现更高的业绩 062
4.?建立应急管理体系,提升团队的抗压、应急能力 066
5.?实行岗位轮换制,打通员工快速成长的通道 070
第四章?
目标正确,比做事正确更重要
1.?坚持运用SMART目标管理方法 076
2.?管理者需要划分短期、中期、长期目标 085
3.?统一内部的发展目标,团队的目标才能顺利实现 090
4.?引导员工,将个人目标与团队目标结合起来 094
5.?建立更高目标,为团队注入追求卓越的“野心” 099
第五章?
会选人会用人,平庸者变干将
1.?人尽其才,让每个人都发挥出自己的最大价值 104
2.?别把“尊重”挂在嘴上,而是要放在心里 109
3.?高薪“挖人”,不如内部培养 113
4.?优秀的管理者,都是心理学高手 117
5.?从一线员工中,选拔出你的“左膀右臂” 121
6.?拥有包容之心,才不会埋没员工的才华 125
第六章?
学会有效沟通,工作变得轻松
1.?完善团队的沟通体系,说话才会有人“听” 130
2.?完善监督和反馈机制,快速解决工作难题 134
3.?建立信息分享机制,让团队效率最大化 138
4.?赞美员工要有针对性,更要具体化 142
5.?站在员工角度考虑问题,工作才能卓有成效 146