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北森人才管理研究院 著 / 中国经济出版社 / 2013-08 / 平装
售价 ¥ 9.66 1.6折
定价 ¥59.00
品相 八五品
上书时间2024-03-22
人才管理典藏书系·360度评估反馈法:人才管理的关键技术
《人才管理典藏书系·360度评估反馈法:人才管理的关键技术》介绍了360度评估反馈技术本身,探讨了项目设计、编制问卷、评价者选择、数据处理以及撰写报告等实用主题并将反馈技术作为决定实施效果的一个关键要素.作者从人才管理业务出发,以体系化的视角论述了360度评估反馈在领导力发展、继任计划、绩效考核以及企业文化中发挥的作用,以及如何将其作用最大化。在书中北森人才研究院将北森领导力发展3C模型,企业评估发展SAFE模型介绍给读者,这些方法论并不局限于指导360度评估反馈法,更对构建企业学习发展体系有所启发。今天的360度评估反馈法已经不止于一种工具,更是一系列管理思想和方法论。
北森人才管理研究院,成立于2004年,是国内成立时间最早,规模最大,唯一专注人才管理技术的研究机构,我们以深刻的中国市场洞察为基石,积极致力于真正适合本土的人才管理技术的研发。
北森人才管理研究院拥有一支富于活力和专业素质很高的研究团队,在这里汇聚来自剑桥大学、北京大学、北京师范大学、中科院心理所等高等学府的近百名硕博士。我们的研究领域囊括人才测评、招聘管理、继任计划、领导力开发等人才管理技术和SaaS、云计算等互联网前沿应用技术和解决方案,已经累计开发出具有知识产权的人才管理产品30余种。这些横跨人才管理、心理学、互联网技术的研究,促进了来自不同学科的先进理念和技术融会贯通,让人才管理走下神坛,真正为企业所用。
我们的使命是整合和发展新的人才技术,帮助客户发掘关键人才,成就智慧的企业。
序言前言第一篇360度评估反馈法入门PartOneWhats360degreeFeedback第一章你对360度评估反馈法了解有多深HowMuchYouKnowAbout360?360度评估反馈法起源为什么会出现360度评估反馈技术为什么360度反馈是有效的谁是360度评估反馈的受益者360度反馈应用在人才管理的各个环节360度评估反馈法在中国360度评估反馈法的发展趋势小结第二章选择恰当的时机开始360度评估反馈法RightTimingfor我的组织是否要实施360度反馈?实施360度评估反馈项目的紧迫性评估360度评估反馈应用的目标实施360度评估反馈项目的准备度评估创造内部支持360度评估反馈为何失败实践中的经验小结第二篇成功实施360度评估反馈PartTwoMake360Successful第三章项目的设计和准备ProgramDesign360度评估反馈项目实施的流程启动会数据收集项目中期的进程监控提供电话以及其他支持结果反馈的组织安排五封邮件帮你做项目管理小结第四章编制一份专业的问卷DesignQuestionnaire“找茬”游戏好问卷的评价标准设计问卷的流程与方法小结第五章选择合适的评价者ChooseRater评价对象的选择评价者的选择各评价角色的权重谁来选取评价者更合理小结第六章筛选和分析数据DataValidation“海量”的数据辨别数据有效性如何剔除无效数据?删还是不删?——别把麻烦留到最后如何计分小结第七章撰写多种类型的360度评估反馈报告Write360Reports为评价对象提供书面报告重要吗?撰写专业的反馈报告个人简版报告——供管理者阅读的一页纸报告个人详细分析报告——为员工开启发展之门团队分析报告——整体大于个体小结第八章SAFE评估发展模型SAFEModelSAFE评估发展模型SAFE评估发展模型的进阶式SAFE是一个循环的过程小结第三篇360度评估中的反馈技术PartThreeFeedbackTechnique第九章为什么必须要反馈WhyFeedbackisImportant为什么要把结果告诉评价对象?反馈方式比较小结第十章洞察评估结果UnderstandNumbers做好准备去理解360度评估反馈的结果哪些分数是有意义的?个人结果的意义我是谁?——自我认知偏差别人眼中的我我的优缺点,到底是什么?怎么让360度评估反馈结果指引发展?排名有用么?主观评价——有血有肉有故事个人的历时比较:过去的你、现在的你和未来的你团队数据分析结果背后重要的是——行为小结第十一章一对一反馈PairFeedbackTalk反馈的心理学假设反馈是礼物反馈的一般技巧反馈前的准备反馈的流程反馈中的问题处理失败的反馈小结第十二章如何组织集体反馈GroupFeedbackWorkshop什么时候需要做集体反馈?集体反馈什么样?发挥集体反馈的独特价值集体反馈的准备集体反馈流程必须在反馈中传递的理念做集体反馈的主持人,需要提前准备什么?集体反馈的其他技巧小结第十三章反馈中的教练技术CoachTechniqueinFeedback为什么要使用教练式反馈?如何在360度反馈中运用教练技术常用的教练式反馈技巧案例:一个典型的教练式反馈片段教师式反馈与咨询式反馈何时应用教练式反馈小结第十四章落实反馈效果——让改变发生MakeResultMeaningful让改变发生的七个措施持续改变意味着更多付出小结第四篇360度评估反馈在人才管理中的应用PartFour360inTalentManagement第十五章360度评估反馈——领导力发展利器360inLeadershipDevelopment领导力与360度评估反馈法360度评估反馈克服领导力发展中的三大障碍领导力发展的“3C模型”使用360度反馈发展领导力需要注意的问题小结第十六章360度评估反馈与继任计划360andSuccessionPlanning发展未来的人才是企业的人才战略继任计划:人才池继任计划的流程继任计划中的评估跟踪人才发展的评估:制度化、精细化的胜任力评估小结第十七章绩效考核中的360度评估反馈360andPerformanceAppraisal360度评估与绩效考核的应用案例绩效管理中的典型问题绩效管理的优化在绩效考核中应用360度评估反馈的注意事项360度评估的反馈如何跟绩效反馈结合360度评估反馈法用于绩效考核的失败案例小结第十八章360度评估反馈落实企业文化360inCultureandValue企业文化价值观的实质从心理学的视角看价值观用360度反馈落实文化价值观360度评估反馈法的使用范围涉及全体员工360度评估反馈的内容设计:建立行为标杆管理制度固化360度评估反馈最佳实践:360让PGB“文化变革”落地润物细无声小结参考文献附录附录1:北森高层管理人员360度评估问卷(360FL)附录2:个人报告附录3:沟通反馈记录表附录4:IDP计划表
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开播时间:09月02日 10:30