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刑道清 、 卢雅南 、 邓苏 编 / 机械工业出版社 / 2009-01 / 平装
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抄表收费与用电客户受理(第3版)
本丛书是依据《中华人民共和国职业技能鉴定规范》和《电力工人技术等级标准》等相关行业标准与岗位规范,按照初级、中级、高级工的岗位要求编写的。《抄表收费与用电客户受理(第3版)》是抄表收费工以及用电客户受理人员的技术岗位技能培训教材。《抄表收费与用电客户受理(第3版)》内容以让工人明白做什么、怎么做、以什么为标准作为目的;以让工人真正会操作、会管理、会计算为中心;实现“知”为“做”服务,把概念、原理、公式与技能有机地结合起来;按级别、分层次设有基础知识、专业知识、现场操作等方面的名词解释、选择题、填空题、计算题和问答题2400余道,并附有题解答案。全书文字通俗,深入浅出,重点突出,便于工人理解基础知识和掌握操作技能。
《抄表收费与用电客户受理(第3版)》可作为上岗、转岗、晋级的岗位技能培训教材,也适宜于具有初中级文化水平的抄表收费和用电营业岗位的员工自学。
第3版前言第2版前言第1版序第1版前言概述上篇抄表收费工第一章初级工岗位技术要求、考核内容及答案第一节岗位技术要求一、基本要求二、应知范围三、应会范围第二节应知基础知识考核内容一、考核重点二、考核习题(一)名词解释(二)名词解释答案(三)选择题(四)选择题答案(五)填空题(六)填空题答案(七)计算题(八)计算题答案(九)问答题(十)问答题答案第三节应知专业知识考核内容一、考核重点二、考核习题(一)名词解释(二)名词解释答案(三)选择题(四)选择题答案(五)填空题(六)填空题答案(七)问答题(八)问答题答案第四节应会考核内容一、考核重点二、考核习题三、应会习题答案第二章中级工岗位技术要求、考核内容及答案第一节岗位技术要求一、基本要求二、应知范围三、应会范围第二节应知基础知识考核内容一、考核重点二、考核习题(一)名词解释(二)名词解释答案(三)选择题(四)选择题答案(五)填空题(六)填空题答案(七)计算题(八)计算题答案(九)问答题(十)问答题答案第三节应知专业知识考核内容一、考核重点二、考核习题(一)名词解释(二)名词解释答案(三)选择题(四)选择题答案(五)填空题(六)填空题答案(七)问答题(八)问答题答案第四节应会考核内容一、考核重点二、考核习题三、应会习题答案第三章高级工岗位技术要求、考核内容及答案第一节岗位技术要求一、基本要求二、应知范围三、应会范围第二节应知基础理论考核内容一、考核重点二、考核习题(一)名词解释(二)名词解释答案(三)选择题(四)选择题答案(五)填空题(六)填空题答案(七)计算题(八)计算题答案(九)问答题(十)问答题答案第三节应知专业知识考核内容一、考核重点二、考核习题(一)名词解释(二)名词解释答案(三)选择题(四)选择题答案(五)填空题(六)填空题答案(七)问答题(八)问答题答案第四节应会考核内容一、考核重点二、考核习题三、考核习题答案下篇用电客户受理第四章用电客户受理第一节初级工岗位技术考核内容一、“应知”、“应会”的考核内容二、补充习题三、初级工补充习题答案第二节中级工岗位技术考核内容一、“应知”、“应会”的考核内容二、中级工补充习题三、中级工补充习题答案第三节高级工岗位技术考核内容一、“应知”、“应会”的考核内容二、高级工补充习题三、高级工补充习题答案附录附录A《中华人民共和国电力法》附录B电力供应与使用条例附录C常用国产电能表参数附录D常用电气仪表图形符号参考文献
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开播时间:09月02日 10:30