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王德禄 / 电子工业出版社 / 2003-04 / 平装
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上书时间2024-01-25
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知识管理的IT实现:朴素的知识管理
本书系统地论述知识管理是如何付诸实践的。在总结丰富的实践经验的基础上,作者提出“朴素的知识管理”这一思想。本书在明确知识管理基本概念的基础上,详细介绍了知识管理的基本构架,组织知识的分类与流程,知识管理在软件工程、电子商务、客户关系管理、供应链管理、电子政府中的实现以及最佳实践案例,附录中汇集了权威的知识管理网站资源,是研究和实践知识管理必不可少的参考资料。本书的读者对象是知识主管(CKO)、信息主管(CIO)、企业及政府领导层、软件设计开发人员、创业人员和知识管理实践者等,也可以作为高等院校知识管理、企业管理、计算机软件等相关专业的研究生和本科生教材。
王德禄:注册咨询师,全、球最大的知识管理中文网站——“中国知识管理网(www.ChinaKM.com)”的创始人;长城企业战略研究所所长,北京智识企业管理咨询有限公司董事长兼总经理;政府住处化、企业信息华战略咨询高级专家;北京科技咨询业协会副理事长,北京创业孵育协会副理
第1篇 基础篇第1章 绪论第2章 朴素的知识管理第3章 人力资源与知识管理第2篇 技术篇第4章 知识的分类第5章 知识流程第6章 知识管理与信息技术第7章 知识管理软件基本体系第8章 IBM Lotus知识管理软件体系第9章 Microsoft知识管理体系第10章 知识管理与软件工程第3篇 实务篇第11章 知识管理与电子商务第12章 知识管理与客户关系管理第13章 知识管理与供应链管理 第14章 知识管理与电子政府第4篇 案例篇第15章 知识管理最佳实践研究第16章 国外优秀知识管理案例解析第17章 国内知识管理发展综述附录A 知识背景附录B 知识管理网站介绍参考文献
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开播时间:09月02日 10:30