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余晋林 、 朱业华 、 田兆嵩 编 / 科学出版社 / 2009-01 / 平装
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上书时间2023-07-22
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血站质量管理培训教程
《血站质量管理培训教程》是依据《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》编写的培训教程,共二十六章。第一章介绍血站培训文化的建设。第二章对血站质量管理体系进行概述。从第三章开始,按血站质量管理体系的架构编排,每章分两节:第一节是两个规范要求和按规范内容顺序或过程方法进行条文理解,是培训内容的核心;第二节是文件架构和各层级文件举例,举例方式包括将质量手册作为附录供各章引用、程序文件全部列举、管理规程和技术规程酌情列举。《血站质量管理培训教程》每章开头均有培训要求,相当于内容提要,结尾均有思考题和自测题,可用于培训效果评估。
《血站质量管理培训教程》可用于血站质量管理的全员培训或员工自学,也可供各级血站的质量管理体系文件编写人员参考,还可供重视质量管理的其他行业借鉴。
第一章血站培训文化的建设第一节端正培训理念一、培训的含义二、培训的重要性三、培训理念与培训误区第二节建立血站培训管理体系一、培训管理职责二、培训资源管理三、培训过程管理四、培训监控与持续改进五、培训记录管理第三节创建培训的氛围一、营造积极上进的人力资源管理环境二、搭建能促进有效学习和交流的培训平台三、充分利用外部培训资源四、加强培训课程的宣传五、改进培训的方式和方法六、强调学以致用七、为员工的切身利益着想第二章质量管理体系概述第一节质量和质量管理一、质量二、质量管理第二节质量管理体系一、ISO质量管理体系简介二、GMP标准简介三、血站质量管理规范简介四、血站实验室质量管理规范简介五、佛山市中心血站质量管理体系简介第三节质量管理八项原则一、以顾客为关注焦点二、领导作用三、全员参与四、过程方法五、管理的系统方法六、持续改进七、基于事实的决策方法八、与供方互利的关系第三章质量管理体系文件要求第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“质量管理体系文件要求”的文件架构和文件举例一、质量管理体系文件要求的文件架构二、质量管理体系文件要求的文件举例第四章记录第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“记录”的文件架构和文件举例一、记录的文件架构二、记录的文件举例第五章组织与人员第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“组织与人员”的文件架构和文件举例一、组织与人员的文件架构二、组织与人员的文件举例第六章建筑、设施与环境第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“建筑、设施与环境”的文件架构和文件举例一、建筑、设施与环境的文件架构二、建筑、设施与环境的文件举例第七章设备第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“设备”的文件架构和文件举例一、设备的文件架构二、设备的文件举例第八章物料第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“物料”的文件架构和文件举例一、物料的文件架构二、物料的文件举例第九章安全与卫生第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“安全与卫生”的文件架构和文件举例一、安全与卫生的文件架构二、安全与卫生的文件举例第十章计算机信息管理系统第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“计算机信息管理系统”的文件架构和文件举例一、计算机信息管理系统的文件架构二、计算机信息管理系统的文件举例第十一章血液的标识及可追溯性第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“血液的标识及可追溯性”的文件架构和文件举例一、血液的标识及可追溯性的文件架构二、血液的标识及可追溯性的文件举例第十二章血液库存管理第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“血液库存管理”的文件架构和文件举例一、血液库存管理的文件架构二、血液库存管理的文件举例第十三章献血服务第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“献血服务”的文件架构和文件举例一、献血服务的文件架构二、献血服务的文件举例第十四章血液检测第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“血液检测”的文件架构和文件举例一、血液检测的文件架构二、血液检测的文件举例第十五章血液制备第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“血液制备”的文件架构和文件举例一、血液制备的文件架构二、血液制备的文件举例第十六章血液隔离与放行第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“血液隔离与放行”的文件架构和文件举例一、血液隔离与放行的文件架构二、血液隔离与放行的文件举例第十七章血液保存、发放和运输第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“血液保存、发放与运输”的文件架构和文件举例一、血液保存、发放和运输的文件架构二、血液保存、发放和运输的文件举例第十八章采供血过程和血液质量控制第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“采供血过程和血液质量控制”的文件架构和文件举例一、采供血过程和血液质量控制的文件架构二、采供血过程和血液质量控制的文件举例第十九章血液检测过程质量保证第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“血液检测过程质量保证”的文件架构和文件举例一、血液检测过程质量保证的文件架构二、血液检测过程质量保证的文件举例第二十章确认控制第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“确认控制”的文件架构和文件举例一、确认控制的文件架构二、确认控制的文件举例第二十一章血液收回第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“血液收回”的文件架构和文件举例一、血液收回的文件架构二、血液收回的文件举例第二十二章不合格品控制第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“不合格品控制”的文件架构和文件举例一、不合格品控制的文件架构二、不合格品控制的文件举例第二十三章顾客满意度调查与投诉处理第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“顾客满意度调查与投诉处理”的文件架构和文件举例一、顾客满意度调查与投诉处理的文件架构二、顾客满意度调查与投诉处理的文件举例第二十四章内部审核第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“内部质量审核”的文件架构和文件举例一、内部质量审核的文件架构二、内部质量审核的文件举例第二十五章管理评审第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“管理评审”的文件架构和文件举例一、管理评审的文件架构二、管理评审的文件举例第二十六章纠正和预防措施第一节规范要求与条文理解一、规范要求二、条文理解第二节“纠正和预防措施”的文件架构和文件举例一、纠正和预防措施的文件架构二、纠正和预防措施的文件举例附录1本教程与“两个规范”架构的比较附录2佛山市中心血站质量手册附录3血站管理办法附录4血站质量管理规范附录5血站实验室质量管理规范附录6自测题参考答案
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开播时间:09月02日 10:30