领导力：从起步到卓越

《领导力：从起步到卓越》作为美国培训与发展协会领导力精品课程，主要关注如何培养和提高领导力。一是从基层员工中选拔培养管理人才，二是提高管理者自身的领导力水平。《领导力：从起步到卓越》集合了世界各地的领导力专家根据实践经验总结的领导力智慧，针对企业内部培养领导力，本书通过19个领导力提升技巧，专业地回答了领导者怎么产生的，以及如何成为一名高效领导者两个问题。

安妮·布鲁斯 安妮·布鲁斯是一位畅销书作者，出版过16部著作，多部被翻译成20多种语言。全世界数以万计的人们都曾使用过布鲁斯的方法来发掘自己的真正潜力。布鲁斯凭着自己在领导力方面的造诣，获得了到白宫、五角大楼、政府雇员保险公司、萨克斯第五大道、可口可乐、IBM、美国西南航空公司、哈佛大学和斯坦福大学法学院、班杰利公司、贝勒大学医学中心、美国红十字会、欧洲会议委员会以及美国培训与发展协会（ASTD）进行企业培训、团队培训和领导者培训的特权。   斯蒂芬妮·M. 蒙坦内兹 斯蒂芬妮·M.蒙坦内兹被看作是加利福尼亚的人力资源思想领袖，而且是使用真实有效的方法提升员工工作效率的实用型专家。目前，蒙坦内兹是美国一家非常知名、非常成功的医药代理公司的HR总监。

开卷篇 / 1   

引言 / 1

 

Chapter 1  

摆脱职场戏剧，实践诚信领导力

                  【何为诚信?】 / 2

                  【领导者对自己是真实的】 / 2

                  【获得诚信——停止职场戏剧】 / 3

                  【什么特质让诚信领导者脱颖而出呢？】 / 7

                  【如何帮助领导者提升自制力】 / 8

                  【诚信言行把上下级的心连在一起】 / 10

                  【诚信领导】 / 10

                  【结束语】 / 12

 

Chapter 2  

施展人性领导力，礼貌对待员工

                  【你的组织缺乏人性吗？】 / 14

                  【你的组织存在礼貌吗?】 / 15

                  【什么是以人为本的领导者？】 / 21

                  【结束语】 / 28                                          

 

Chapter 3  

跨代领导力：弥合职场代沟

                  【跨越代沟的领导力管理和示范】 / 30

                  【四种为多代团队增加前进动力的重要策略】 / 33

                  【培训领导者掌握恰当的交流技巧】 / 36

                  【如何为多代团队设定领导目的】 / 38

                  【在多代团队中实现目标】 / 39

                  【着眼代沟的一些提示】 / 41

                  【结束语】 / 44

 

Chapter 4  

成为有影响力的领导者

                  【人人都有影响力】 / 46

                  【影响力不需要权威或引人注目的形象】 / 47

        

         【人人都可成为有影响力的人】 / 48

                  【领导者怎样产生领导力】 / 49

                  【开发影响力五步法】 / 49

                  【高处有更大发展空间】 / 53

                  【扩大影响范围】 / 54

                  【开发并扩大你的影响力】 / 56

                  【结束语】 / 57

 

Chapter 5  

愿景和目标打造领导者信心与激情

                  【形象化练习】 / 59

                  【愿景创造未来】 / 59

                  【促动愿景五步法】 / 61

                  【激发共享愿景】 / 63

                  【愿景描述结构化】 / 65

                  【激发愿景】 / 68

                  【愿景与高绩效殊途同归】 / 68

                  【结束语】 / 70

 

Chapter 6  

领导力基石：正直、价值观、直觉和道德

                  【正直：人类智慧的最高形式】 / 72

                  【上行下效】 / 73

                  【ROI（投资回报率） =诚信回报率（Return-on-Integrity）】 / 73

                  【坚持还是变通：价值导向策略】 / 75

                  【最佳公司声誉源于价值观、信用和诚信】 / 79

                  【鼓励领导者的直觉】 /

80

                  【培养领导者时道德的重要性】 / 82

                  【结束语】 / 85

 

Chapter 7  

希望和信任始于领导力授权

                  【诚信让授权变得真实可信】 / 87

                  【现实世界的授权案例】 / 87

                  【警告：避免造成灾难因子，立刻开始授权】 / 88

                  【来自授权的协作效应】 / 88

                  【授权是21世纪打造企业家思维的方法】 / 90

                  【希望和信任的重要性】 / 91

                  【领导者在组织内如何打造希望和信任】 / 95

                  【强调授权】 / 98

                  【结束语】 / 99

 

Chapter 8  

打造具有强大内驱力的团队

                  【了解下属是哪些人】 / 101

                  【团队改造】 / 102

                  【打造团队的八个高效行动】 / 108

                  【借助影响力领导团队】 / 111

                  【帮助领导者认知团队类型和职能】 / 113

                  【虚拟地工作在一起】 / 115

                  【结束语】 / 117

 

Chapter 9  

战略战术计划制定指南

                  【战略战术计划的变革】 /

120

                  【战略方法——我们需要做什么来维持生存与发展？】 / 120

                  【战术方法——我们的组织如何、何时达到目标？】 / 121

                  【切入正题：让你的员工们参与制订长短期计划】 / 122

                  【战术计划的实质是做实事而不是纸上谈兵】 / 123

                  【保证战术计划和战略计划的一致性】 / 124

                  【创建战略计划四部分蓝图法】 / 124

                  【贯彻执行战略计划时确保每个人都参与】 / 134

                  【创建战术计划六部分蓝图法】 / 136

                  【结束语】 / 139

 

Chapter 10  

职场魔法：每个员工的领导力发展计划

                  【设定目标尚不足够】 / 141

                  【领导力计划——发现之旅】 / 143

                  【创建帮助领导者保持魔法的领导力计划】 / 149

                  【按计划来管理指挥和领导】 / 153

                  【结束语】 / 155

 

 

Chapter 11  

领导力和企业文化：人力资源开发战略

                  【成功的方程式：企业文化=组织的个性】 / 158

                  【领导人才资本与企业文化有什么关系？】 / 159

                  【人力资本管理的五种领导力策略】 / 160

                  【文化和人力资本的作用】 / 164

                  【结束语】 / 166

 

Chapter 12  

领导力接力棒：接班人培养计划

                  【加州地区独占鳌头的接班人培养者：萨特健康中心】 / 168

                  【接班人培养计划与替代招聘的比较】 / 172

                  【吸引和留用最有才华的人】 / 173

       

          【从组织内部培养领导者】 / 177

                  【潜在接班人的职业发展规划】 / 181

                  【最终检验：传递接力棒并放手】 / 182

                  【结束语】 / 184

 

Chapter 13  

用胜任力素质打造企业优势

                  【使用基于优势的工具和员工开发计划来提升领导力】 / 186

                  【实施员工开发计划的目的是什么？】 / 188

                  【实施员工开发计划的简易“七步法”】 / 190

                  【如果领导者不知道该去哪里，任何路都会带领他们到达目的地】 / 191

                  【什么是胜任力？】 / 193

                  【胜任力与组织目标的匹配要服从于商业目的】 / 202

                  【领导力胜任力】 / 202

                  【结束语】 / 204

 

Chapter 14  

成功教练和人才管理周期

                  【成功教练“11诫”】 / 206

                  【了解常见的领导力教练风格】 / 206

                  【八种基本教练风格：】 / 207

                  【开发个人案例分析】 / 208

                  【教练指导方针】 / 210

                  【在适职过程中进行教练，是领导力的战略工具】 / 212

                  【适职过程第一步】 / 213

                  【领导力适职训练在行动】 / 218

                  【教练的力量】 / 221

                  【结束语】 / 223

 

Chapter 15  

领导虚拟世界——领导者需要“远程临场”

                  【让我们回到未来——从现在开始】 / 225

                  【领导者注意啦：保持灵活，“边走边学”】 / 226

                  【虚拟领导者与技术唇齿相依】 / 226

                  【加强远程存在感】 / 227

                  【虚拟领导者和他们的组织并非以同一种方式连接】 / 229

                  【虚拟世界的多样化人员】 / 230

                  【虚拟工作的缺陷——字里行间捕信息】 / 230

                  【虚拟团队可以是

“混血儿”】 / 232

                  【管理虚拟团队的七个高效能习惯】 / 233

                  【通过国际分部来领导虚拟团队】 / 234

                  【结束语】 / 237

 

 

Chapter 16  

绩效管理——通过卓越沟通实现

                  【绩效沟通是循序渐进的过程】 / 239

                  【建立早期反馈机制的重要性】 / 240

                  【领导者的一天：绩效管理场景】 / 248

                  【结束语】 / 255

 

Chapter 17  

知识管理，比竞争对手学得快

                  【ASTD——更好、更强大的知识管理工具】 / 257

                  【创造世界级的学习环境】 / 257

                  【知识管理】 / 258

                  【领导者胜任力培训的重要性】 / 260

                  【认识到知识的有效期很短】 / 261

                  【致力于终身教育而非终身雇佣】 / 263

                  【组织是否准备好去充当员工的主要导师？】 / 264

                  【学习的未来】 / 264

                  【全面的领导力开发和培训】 / 265

                  【结束语】 / 267

 

Chapter 18  

目标、激情和成就——“3P原则”

                  【扎珀斯，互联网销售急先锋】 / 269

                  【什么是目标和激情？】 / 272

                  【怎样把激情和目标注入公司的每个团队？】 / 272

                  【怎样让团队的激情与绩效同在？】 / 274

                  【结束语】 / 276

 

Chapter 19  

考量重要的和已完成的，忘掉其他因素

                  【恐惧驱动力：落下一块你就被解雇了！】 / 278

                  【重新评估现行绩效考评工具】 / 279

                  【考量对真实世界有价值的参数：案例研究文件夹】 / 282

                  【有效的测量工具和技能推动员工成功】 / 285

                  【绩效的艺术】 / 299

                  【结束语】 / 301

 

总〓结

                  附件A   实现领导者人才品牌化 / 310

                  附录B   “最佳绩效教练”反馈使用指南 / 319

                  附件C   “马拉松边界”成功系统 / 322

推荐 / 325

译者的话 / 327