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笑笑 著 / 中国华侨出版社 / 2011-06 / 平装
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上书时间2021-03-05
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口才操纵术
能“不战而屈人”乃是操纵谋略的最高境界,能“不动而制人”乃是口才艺术的完美体现。口才操纵术,言简意赅动人心,言辞有力震心扉,巧言善语胜劲骑,口才攻心永不败。因此,掌握口才操纵术,既是生存于社会的资本,也是个人成功的保证,更是走向幸福的通途。
第一章有实力还要有口才,怎么说面试官才会认同你1.面试时如何陈述自己的优点2.没有工作经验如何打动主考官3.巧妙应答面试官的“刁难”4.面试谈薪切莫羞答答5.虚言假语注定要出局6.别让不恰当的语言削弱你的竞争力7.面试结束该说哪句话第二章闲聊,高手跟谁都能说到一起1.到什么山上唱什么歌2.要说就说对方关心和感兴趣的事3.从对方得意的事说起4.赞美对方不易为人知的优点5.人们更愿意同有幽默感的人聊天6.与女人聊天:物往贵处说,人往年轻讲7.与男人聊天:多肯定他的成绩满足他的荣誉感8.“忆往事”,让你与成功人士相聊甚欢9.与社会名流交谈,不卑不亢好印象第三章饭局应酬,有礼有节不伤和气1.应酬吃饭要善于营造和谐的气氛2.酒桌上交谈不要厚此薄彼3.练好“推”酒功夫4.酒桌上的应酬话要会说5.饭桌上说场面话也要看人下菜碟6.说人好话,避免陈词滥调第四章吸引、感染、融入,让你具有主持人的“气场”1.有趣的开头,让你一开口就吸引人2.肚里有“货”,才能对答如流3.培养亲和力,让你的语言更有感染力4.适时的幽默能取悦人心5.自信,克服开口的恐惧6.说话真诚,最能打动人心7.说的越多越显平庸,沉默也是一种力量8.哕里哕嗦惹人烦,抓住关键长话短说9.“谦虚”过度会给人没用的感觉10.倾听是最好的恭维第五章表达爱慕的话——男人要捧,女人要哄1.甜言蜜语巧出口2.用昵称传达恋人的浓情蜜意3.换种表达方式能加深夫妻感情4.亲爱的,听明白了吗5.恋爱中的男女需要不同类型的赞美6.斗嘴增进恋人间的感情7.降低爱的“噪音”第六章把握分寸,让人脉关系更加紧密的沟通术1.把握说话时插话的分寸2.诺言是指100%做到的事情3.赞美的话不是越多越有效4.话不说满,要给自己留后路5.话多不如话少,话少不如话好6.好辩的人不受朋友欢迎7.嘴巴不可太“豪爽”8.玩笑有度,小心踏人对方禁区第七章说话的方式将决定领导是否赏识你1.上好“新人”第一课,初来乍到少开口2.赞美上司要含而不露3.向上司汇报工作的语言技巧4.如何成功说服上司给你加薪升职5.笑语美言,指正上司的过错6.上司面前,说话不妨守点“拙”7.搞清自己的身份,不说替上司决定的话8.影响升迁的语言障碍第八章怎么说,才能更受同事欢迎1.不要说我是第一,而要说我们是第一2.主动沟通,用真诚拉近与新同事的距离3.升职后怎样标榜自己的新身份4.用巧妙的语言解开同事问的小疙瘩5.不伤和气地拒绝同事的不合理请求6.不吝啬对同事的认可7.同事之间不宜“无话不谈”第九章销售的最高技巧:卖“信任”不卖产品1.真诚的劝说才能激发共鸣2.使用让客户感觉良好的语言3.经常向你的客户表达谢意4.把推销改成建议,让客户感觉是他自己想买东西5.别顾着一味的介绍,听听顾客怎么说6.顾客喜欢听什么,你就说什么7.换位思考比争辩更有效8.学会向客户妥协和让步9.用几句妙言勾起购买者的兴趣第十章讨价还价智慧大,攻心谈判的话要说得有理有据1.画个坑,请君自己跳进来2.曲言婉至,拐着弯地说服3.扮演不情愿的“卖主”4.开价一定要高于你想要的实价5.永远不要首先提出“折中”6.保持威胁的可信性7.冷热水效应:借用冷热温差,巧达目的8.谈判中说“不”的技巧9.“不同意就拉倒”的谈判策略第十一章求人言必有中,如何用你的嘴说动别人的腿1.“请”人才能办事2.谈正事之前营造气氛很重要3.自信同样为你加分4.姿态要低,方法要巧5.从情人手,激起别人的同情心6.要深谙迂回战术7.从对方说“是”的地方开始8.给对方戴个高帽,让他心甘情愿伸出援手9.激将法求人,妙不可言10.事没办成也要真诚致谢第十二章有些话不能直说,有些话打死也不能说1.说话不能直肠子,转个弯儿效果更佳2.会说话的人能让批评悦耳动听3.朋友的秘密,不能到处散播4.拒绝的话,隐晦曲折地表达5.说话莫要揭人短6.有些话打死也不说7.失意人面前不谈得意事8.传达不幸的消息,话要“曲”着说9.聪明人选择诙谐的方式表达不满第十三章灵活应变应对尴尬时刻1.善用自嘲,化尴尬为融洽2.巧妙应对十一种令人讨厌的交谈3.坦然自若化解面试中的困难和尴尬4.嘴无遮拦易失言,尽快弥补是关键5.机智妙答反击对方的无礼6.与多个异性谈话,避免尴尬话题7.关键时刻,帮他人打圆场
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开播时间:09月02日 10:30