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互联网运营的秘密

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程慧 / 北京邮电大学出版社有限公司 / 2018-06 / 其他

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图书 > 计算机与互联网
互联网运营的秘密
作者: 程慧

出版社: 北京邮电大学出版社有限公司

出版时间: 2018-06

版次: 1

ISBN: 9787563554171

定价: 26.00

装帧: 其他

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 154页

字数: 99999千字
内容简介：

1.内容简介互联网发展至今，运营角色举足轻重，可以说没有优秀的运营，就没有优秀的互联网产品，更没有优秀的互联网企业。作为一个运营团队负责人，作者以实操者的角度，讲述了互联网运营的策略、内容、方法、工具、案例。适合大型互联网公司的运营团队、创业团队，以及所有打算创业或需要掌握运营技能的读者学习和参考。

作者简介：

程慧，高级经济师，闽江科学传播学者，南京邮电大学信息产业发展战略研究院研究员，中国移动新闻宣传智库成员。 22年通信行业工作经验，专注于互联网深度研究，已出版《智能手机的秘密》《移动互联网的秘密》《教师的联网素养》等著作，被称为“用最轻松的语言揭示最深奥的秘密”。15年企业培训经验，擅长讲授移动互联网、互联网、智能终端、知识管理等课程，培训对象包括中国移动及其专业公司，税务、公安、党校等政府行业客户，中央民族学院、北京交通大学等高校，以及各大企业管理者

目录：

目录

第一章｜抓住互联网时代的机遇 / 1

第一节互联网时代 / 2

第二节互联网时代的三个关键词 / 4

一、连接

/ 4

二、分享 / 5

三、普惠 / 6

第三节互联网创业创新 / 7

第四节创客与创客空间 / 8

第五节

创业者是从0 到1，还是从1 到9 / 10

案例：中国移动和创空间落户杭州 / 12

第二章｜互联网运营基础 / 15

第一节

什么是互联网运营 / 16

一、运营是向目标客户群传播价值 / 16

二、运营是满足需求让用户留在产品上 / 17

三、运营是在现有形态基础上创造新鲜玩法 / 17

第二节产品和运营 / 18

第三节四个运营模块 / 19

第四节

运营常见岗位 / 20

一、新媒体运营 / 20

二、商务BD / 21

第五节运营人员职业生涯之路 / 21

Internet

Operation

The Secret of the

2

互联网运营的秘密

The

Secret of the

Internet Operation 案例：“奔跑吧兄弟3”月流水破千万的背后 / 22

第三章｜运营团队的组建和管理 / 25

第一节扁平灵活的组织架构 / 26

第二节传统企业的“边破边立” / 27

第三节

互联网企业的管理 / 28

第四节创业团队的管理 / 29

第五节远程工作方式 / 30

案例：韩都衣舍的“以产品小组为核心的单品全程运营体系

（IOSSP）” / 32

第四章｜用户运营 / 37

第一节

运营的根本是满足用户需求 / 38

第二节运营三部曲：拉新留存促活 / 39

一、用产品核心价值吸引用户的拉新 / 39

二、刺激转化，关注流失，提高留存 / 41

三、投其所好的用户活跃 / 42

第三节搭建分层级的用户运营体系 / 43

第四节

与核心用户保持密切联系 / 44

第五节对网络原住民需要新型运营方式 / 45

第六节把产品连接到用户场景流程里 / 46

案例：狂砸6 个亿做庆生 / 47

第五章｜内容运营 / 51

第一节为什么好的内容这么重要 / 52

第二节

普及产品价值观比流量更重要 / 53

第三节将内容融入产品场景中 / 54

第四节结合热点做运营 / 56

3

目录

第五节做出让用户愿意分享的内容 / 58

案例：如何在1 天内做到1 500 万APP 曝光20 万下载？ / 60

第六章｜渠道运营

/ 63

第一节渠道拓展了运营边界 / 64

第二节渠道合作方的选择 / 65

第三节从注册开始最简单的渠道合作 / 66

第四节先从自有渠道运营开始 / 67

一、微博 / 67

二、微信公众平台 / 68

三、官方论坛 / 69

四、社群

/ 69

第五节常见的渠道类型 / 70

一、媒体 / 70

二、社群 / 71

三、联盟广告 / 71

四、应用商城

/ 72

第六节充分利用渠道红利期 / 72

案例：全IP 五个同步运营模型 / 73

第七章｜活动运营 / 77

第一节

活动运营就是把产品价值生活化 / 78

第二节策划，执行，复盘的三部曲 / 78

一、策划 / 79

二、执行 / 80

三、复盘 / 82

第三节常用的活动形式 / 88

4

互联网运营的秘密

The Secret of the

Internet Operation 一、话题 / 88

二、游戏 / 90

三、O2O / 90

四、补贴 / 91

五、公益慈善 / 91

第四节策划活动的关键点 / 92

案例：名人群体脱口秀的“大咖星之夜” / 93

第八章｜数据在运营中的作用 / 97

第一节数据的重要性 / 98

第二节数据从何而来 / 99

第三节几组常用的数据 /

101

一、用户类 / 101

二、流量类 / 102

三、电商类 / 103

四、移动应用 / 104

第四节

如何做数据分析 / 104

案例：咪咕的咖啡，全新3S 时代 / 106

第九章｜运营者的自我修养 / 111

第一节

何谓一个好的运营者 / 112

第二节保持创业者的心态 / 114

第三节建立自己的运营知识体系 / 115

第四节

用互联网呈现自己 / 116

第五节用心保持一点情怀 / 117

附录｜“互联网运营培训圈”课程笔记 / 119

第一课

秦田：互联网传播的若干事 / 119

5

目录

第二课周磊：自然交互，智能生活 / 122

第三课詹宏帅：坐在家里买铁搭 /

125

第四课陈志刚：微信思维 / 129

第五课许宁：“互联网 ”时代传统企业创新转型 / 132

第六课蔡振华：带你走进VR

的世界 / 138

第七课顾嘉：超过1 000 天的运营体验分享 / 148

第八课颜鹏：一次微信主义的布道 / 152

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Z2

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