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阳士昆 主编 / 中国时代经济出版社 / 2005-05 / 平装
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上书时间2020-02-06
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世界500强12种经典管理工具
管理难吗?如果你也是一个对管理仍有陌生感的人,在阅读众多管理教材之后肯定会得出这样的一个结论:管理太难了!那么多有关管理的书籍,一种种理论一条条戒律,让你面对管理无所适从,并且形成这样的一个印象:管理难于上青天。事实上,管理并不难,而且可以很简单。尤其是高效实用的管理工具可以让管理变得更简单,更实效。 工具是什么?工具是指用以辅助你达到目的的事物。工具可以是具体的、有形的,也可以是抽象的、无形的。管理工具基本上都是抽象无形的,当然为了方便使用,一部分已经被物化为软件系统、表格、公式、程序,以及具体的方法或步骤。离开了工具,做事的效率将大大降低,或者说就很难做成事。古人说,凡事要迎“刃”而解,而不是迎“人”而解,“刃”就是工具,也就是孔夫子所说的:“工欲善其事,必先利其器。” 墨菲定律说:“把事情变复杂得简单,把事情变简单却很复杂。”而管理工具却可以使管理变得更简单。高效的管理工具是一种力求使复杂管理变得简约、集约和高效的管理思想和管理模式,它倡导化繁为简、以简驭繁的管理理念和方式。管理者和员工如果灵活掌握管理工具,将使工作更容易、更清晰、更有条理和更有效率,以最简洁、最直接、最有效的方式解决问题。 一位大公司总裁在哈佛管理论坛上这样说道:“对我来说,在自己几十年的管理实践中,贡献*的是那些简洁明了的管理工具。这些工具总是在我遭遇困境时给我提供必要的帮助和启示。我感谢这些方法,在每一天睡觉之前我都重温这些方法。有效的工具让管理更加简化。” 本书对世界500强企业最常用的12种管理工具及其运用做了清晰的疏理。像德尔非法、麦肯锡7S模型、波特五力分析模型、波士顿分析矩阵、SWOT分析法、6西格玛管理、标杆管理、流程再造、平衡计分卡……这些产生于不同时代的管理工具为社会创造了巨大的财富,有的甚至引起了深刻的社会变革。这些经典管理工具准确地把握了管理的规律,把先进管理理念转化为可操作的程式和方法,让我们得以穿过复杂,走向简单。无论对普通员工,还是商界精英,灵活掌握并运用这些管理工具已经成为一种必备的商业素质,同时也必将大大提高你的管理水平和经营业绩。
方法1 ABC分类法:抓住关键的少数 方法理念 重要的少数与次要的多数 ABC分析的一般步骤 经典案例 eBay公司将注意力聚焦于核心用户 ABC分析法在连锁企业采购中的应用 专家观点 80/20法则:ABC分类法的核心思想 方法2 SWOT分析:一种功能强大的战略分析工具 方法理念 给企业把脉 实践操作三部曲 经典案例 摩登百货登陆中泰广场的SWOT分析 美国西南航空公司的战略性窗口分析 从餐饮到保健品转型的SWOT分析 专家观点 回避SWOT方法的天然缺陷 方法3 波特五力分析模型:最锐利的竞争战略工具 方法理念 诠释波特竞争五力 三大竞争战略选择 战略钟模型,竞争战略选择的另一种工具 经典案例 用“五力”模型分析耐克和阿迪达斯的品牌之争 差异化战略让苹果起死回生 专家观点 波士顿“三四律”:关于竞争的一般性规律 方法4 麦肯锡7S模型:“软”“硬”结合之道 方法理念 “幸福原子”图诞生记 7S模型要素分析 经典案例 惠普之道:以核心价值观察聚人心 专家观点 解读新7S模式 方法5 波士顿分析矩阵:公司战略方向指南针 方法6 德尔菲法:一种高效的预测方法 方法7 6西格玛管理:企业世界级道路上的制胜武器 方法8 平衡计分卡:激活战略管理 方法9 客户关系管理:创造客户价值的奥秘 方法10 标杆管理:搭成功企业便车的成长捷径 方法11 流程再造:管理的第三次革命 方法12 价值链分析模型:赢得竞争优势的新工具
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开播时间:09月02日 10:30