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消费者移动口碑传播机理研究

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  • 装帧:    平装
  • 开本:    16开
  • 纸张:    胶版纸
  • 页数:    208页
  • 字数:    230千字
  • 版次:  1
  • 装帧:  平装
  • 开本:  16开
  • 纸张:  胶版纸
  • 页数:  208页
  • 字数:  230千字

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    • 商品分类:
      经济
      货号:
      SC:9787513062459
      品相描述:全新
      全新正版 提供发票
      商品描述:
      作者简介:
      张中科,河北省定州人,河北经贸大学工商管理学院副教授,管理学博士,从事市场营销管理教学和科研工作。主持1项国家社科基金课题,4项省级课题并参与了多项国家及省部级课题,出版专著4部,在国内重要刊物上发表论文30余篇, ISTP和EI检索论文14篇。主要研究方向:营销管理、消费者行为。
      主编推荐:
      针对当前经济市场的新的营销特点进行分析,有利于企业策划正确的营销方案。
      精彩内容:
      随着移动互联网和4G通信技术的迅速发展,移动化、社交化是当今社会发展的重要趋势,人们的生活方式正在从“桌面生活时代”过渡到“掌上生活时代”。作为技术进步的结果,移动媒介装置(包括智能手机和平板电脑等)已经成为消费者日常生活的重要工具,将人们从“封闭的空间”中解放出来,打破了时空的。移动媒介让我们的生活发生了革命性的变化,不仅增强了消费者之间的社会联系,也改变了消费者搜寻与传播产品或服务信息的方式。移动口碑是指在移动互联网下,消费者通过移动终端(智能手机)向其社交范围内的其他消费者传递产品或服务信息的一种沟通形式。移动口碑传播中的人际影响不同于传统口碑和基于PC固定互联网的网络口碑,已有的口碑理论不能有效解释消费者在移动互联网下的口碑传播行为,无法有效解决当前企业在移动互联网下面临的口碑营销问题。因此,深入研究移动互联网下消费者为什么和怎样借助移动终端进行口碑传播,对于理解消费者移动口碑传播机理和影响因素、树立企业品牌形象、发展成功的口碑营销策略、促进产品销售均有重要的理论和实践意义。笔者将站在经济、社会和技术发展的前沿,针对我国移动互联网发展和企业经营的现实,从消费者视角研究移动口碑传播。笔者在已有的传统口碑和网络口碑研究的基础上,借鉴传播学、营销学和心理学等多种学科的理论,结合移动互联网本身的特性,按照移动口碑产生和发展的动态过程,把消费者移动口碑传播分为接收、接受和传播三个阶段并构建了消费者移动口碑传播系统模型。在此模型的基础上,采用多层线性回归、结构方程以及实验设计等多种方法,对影响消费者的心理和行为的口碑信息来源、信息本身以及接收者自身等多种心理变量在各个阶段的不同影响进行了深入的系统性研究,以期对消费者移动口碑传播过程进行系统、科学的解释。首先,笔者在对消费者移动口碑接收进行了系统的理论分析后,应用信任、态度和媒介依赖等理论进行了实证研究。结果发现,消费者信任对态
      ...
      内容简介:
      本书在当前社会和技术快速发展的背景下,深入研究移动互联网下消费者为什么和怎样借助智能手机进行口碑传播,从消费者视角对移动口碑传播机理及其影响因素进行研究,既是企业经营现实的需要,也是营销理论创新发展的必然要求。
      目录:
      第1章绪论1.1研究背景1.1.1消费者移动互联网使用状况1.1.2企业移动营销实践1.1.3问题提出1.2研究目的和意义1.2.1研究目的1.2.2理论意义1.2.3实践意义1.3研究思路1.3.1研究方法1.3.2技术路线 1.4主要创新第2章理论基础与研究模型2.1口碑传播的发展历程2.1.1传统口碑传播2.1.2网络口碑传播2.1.3移动口碑传播2.2研究理论基础2.2.1传播学理论2.2.2心理学理论2.2.3营销学理论2.3移动口碑研究理论模型第3章移动口碑接收3.1引言3.2影响因素3.2.1心理因素3.2.2社会因素3.2.3接收者自身因素3.3研究模型与假设3.3.1研究模型3.3.2研究假设3.4研究设计3.4.1变量测量3.4.2问卷设计与数据收集3.5数据分析3.5.1量表信度和效度分析3.5.2描述性统计分析3.6假设检验3.7小结第4章移动口碑接受4.1引言4.2影响因素4.2.1口碑影响力4.2.2信息来源4.2.3心理因素4.3理论基础4.3.1社会资本理论4.3.2社会临场感4.4研究模型与假设4.4.1理论模型4.4.2研究假设4.5研究设计4.5.1变量测量4.5.2问卷设计与数据收集4.6数据分析4.6.1信度和效度分析4.6.2相关性与描述性统计分析4.7假设检验4.8小结第5章移动口碑传播5.1引言5.2理论基础5.2.1口碑来源5.2.2信息内容5.2.3接收者自身因素5.3推荐奖励计划5.4研究模型与假设5.4.1研究模型5.4.2研究假设5.5研究设计5.5.1实验设计5.5.2实验程序5.5.3变量测量5.6假设检验5.7小结第6章结论与应用6.1主要结论6.2移动环境下的消费者行为6.3移动终端价值分析6.3.1消费者价值6.3.2企业价值6.3.3移动环境下的价值融合6.4启示与应用6.4.1充分利用移动媒介6.4.2
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