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华英雄 著 / 中国经济出版社 / 2012-03 / 平装
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上书时间2021-05-14
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汽车销售快速成交50招
经典的案例、超强的实用性。沟通训练专家倾情讲授使数万人受益的实用销售技巧。《汽车销售快速成交50招》让你成为世界上最伟大的销售高手!
华英雄是谁?
★华英雄,资深沟通训练专家;
★中国名师学院研发主任;
★浙大继续教育学院客座教授;
★上海交通大学成人教育学院客座教授;
★华东师范大学免费师范生和研究生兼职导师;
★2010年上海世博会沟通礼仪教练;
★2009年被评为全球华人十大礼仪培训师;
★2008北京奥运会礼仪训练师;
★2006中国培训师竞争力排行榜被评为中国十大最具潜力培训师;
★阿里巴巴特邀视频直播讲师;
★中华讲师网品牌讲师……
第一章初次与客户接触第1招客户对销售人员态度冷淡第2招巧妙应对客户刁钻问题第3招获取客户个人信息资料第4招探寻客户购车的潜在意向第5招客户开门见山地询问价格第二章客户需求发掘第6招客户考察之后又再度到访第7招了解客户的购车背景第8招掌握客户需要解决的问题第9招升级客户解决问题的欲望第10招掌握客户中意的理想车型第11招挖掘客户重点关注内容第12招探询客户购车的预算计划第13招掌握客户购车的时间计划第14招理清购车的关键决策人物第15招判断客户对市场的了解程度第三章产品魅力展示第16招产品展示前注意事项第17招产品展示中注意事项第18招试乘试驾中注意事项第19招产品展示结束时注意事项第20招如何评价竞争对手的车型第21招如何应对客户的低调反应第四章消除客户异议第22招对车的质量不放心第23招品牌不是非常知名第24招我不太想购买国产品牌车第25招你们的车不错,但太贵了第26招我诚心想买,你打点折吧第27招我要先和家人商量商量第五章电话跟进技巧第28招有效跟进策略第29招应对客户借口第30招增强客户满意第31招扩大销售战果第六章完美签单技巧第32招利益促成法第33招对比促成法第34招诱导促成法第35招实例促成法第36招从众促成法第37招细节促成法第38招富兰克林法第七章完美交车第39招再次提升客户的满意度第40招清晰服务事项与流程……第八章售后服务处理第九章化角投诉
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开播时间:09月02日 10:30