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[韩] 李在奎 编; 王晔 译 / 机械工业出版社 / 2009-09 / 平装
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上书时间2024-04-25
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电子商务典型案例:亚洲篇
《电子商务典型案例:亚洲篇》对亚洲IT产业创新战略进行了综合分析和评述。《电子商务典型案例:亚洲篇》共包含18个韩国和新加坡的跨国公司的相关案例。这些真实的案例非常值得借鉴和分析,能帮助我们更好地理解IT产业的管理和运行现状。《电子商务典型案例:亚洲篇》适合学习电子商务的师生及相关专业人士。
第一部分全球信息系统第1章全球业务流程中的实时绩效评估与风险防范:三星SDI李在奎姜朱呤朴钟韩金钟宣1.1简介1.2全球显示器市场上的三星SDI1.3三星SDI对PI的持续努力1.3.1阶段一:编码的标准化1.3.2阶段二:系统实施1.3.3PI之外的持久业务创新1.4不间断实时绩效指数监控系统:企业诊断系统1.4.1实施过程1.4.2项目团队1.4.3企业健康监测系统1.5企业健康评估指标的开发及应用1.5.1评估指标开发过程1.5.2绩效评估指标1.5.3绩效评估结果的应用1.6企业诊断系统项目绩效分析1.6.1资产管理1.6.2工作速度1.6.3流程管理1.6.4规则遵守1.7发现未来的风险:业务流程风险管理1.7.1进行事前管理而不是事后管理1.7.2BPRM推行和实施的好处1.8持续业务流程变革的阻碍1.8.1来自于业务部门和部门领导的阻力1.8.2组织文化的变化1.9结论及三星SDI的未来附录1A健康评估指标体系附录1BCTQ及其风险因素第2章以全球化的ERP基础结构为依托:LG化学公司(中国)朴柱锡2.1LG化学公司概述2.1.1公司简介2.1.2愿景2.1.3LG化学公司的主要产品2.1.4LG化学公司的组织结构2.1.5金融结构和销售战略2.2LG化学公司的全球化2.2.1早期尝试2.2.2LG化学公司在中国市场的策略2.3ERP在LG化学中国公司的实施2.3.1背景:ERP系统2.3.2为中国公司发展IT系统2.3.3实施2.4主要议题和解决方案2.5结论2.5.1ERP系统对海外运营的影响2.5.2电子商务的全球管理第二部分企业信息系统第3章沃尔沃韩国建筑设备公司的采购创新:ERP与eSCM的整合李在奎朴钟韩3.1简介3.2沃尔沃韩国建筑设备公司现状3.320世纪90年代沃尔沃韩国建筑设备公司面临的挑战3.3.1市场变化,竞争加剧3.3.2效率缺乏的经营管理3.3.3未被整合的遗留系统3.4运营创新的基础:ERP系统3.4.1引进ERP的决定3.4.2战略执行3.4.3项目团队组织3.4.4ERP系统功能配置3.4.5系统执行3.5通过ERP提高竞争力——基于eSCM3.5.1eSCM系统3.5.2有效的采购过程3.5.3eSCM系统中有效的供应商管理3.5.4采购部门的变化3.5.5改善顾客订单处理过程3.6沃尔沃韩国建筑设备公司的现代化3.6.1零物料库存的工厂生产3.6.2客户服务的提高3.6.3通过有效率的操作改善公司财务3.7项目实施的挑战3.7.1初期不稳定的经营环境3.7.2千年虫问题导致的时间压力3.7.3抵制业务流程的根本性转变3.8经营创新成功的主要驱动力3.8.1高层管理者的积极参与3.8.2始终如一的变革管理3.8.3基于全球ERP经营流程的创新3.8.4基于互联网的供应链网络整合3.9沃尔沃韩国建筑设备公司的明天附录3A沃尔沃韩国建筑设备公司的发展历史附录3B沃尔沃韩国建筑设备公司组织机构表附录3C沃尔沃韩国建筑设备公司收入增长附录3D沃尔沃韩国建筑设备公司产量增加附录3E物料需求计划运行时间降低附录3F员工人均收入增长第三部分供应链管理第4章韩国PoSCO的数字供应链改革之路金基灿赵东成4.1POSCO的背景4.1.1由私有化推动的模式转变4.1.2快速变化的全球环境4.2转型:改变每件事情,甚至是公司名字4.3面向电子商务的战略方针ser-M分析4.3.1主体和转变4.3.2环境和转变4.3.3资源和转变4.3.4最终,构成了一个有价值的机制:ser-M4.4电子供应链的第一阶段:寻找出路4.4.1寻找走出迷宫之路4.4.2具体的流程设计——准备实施4.4.3企业资源计划系统4.4.4供应链计划系统4.4.5战略企业管理系统4.4.6数据仓库系统4.4.7企业应用接口系统4.4.8POSCO的电子商务:Steel-N.com和eNtoB.com4.4.9POSPIA的推出4.5电子供应链的第二阶段:在定制化上的不懈努力4.5.1六西格玛4.5.2制造执行系统现代化4.5.3供应商关系管理4.5.4客户关系管理4.6POSCO实现的变革4.6.1POSC0的变革运动4.6.2加速企业管理4.6.3以客户满意度为核心4.6.4与客户和供应商的无缝整合4.6.5电子采购4.7通过电子商务取得定性和定量的改进4.7.1产品效果4.7.2时间效果4.7.3成本效果4.8经验教训及启示4.8.1POSCO的发展观4.8.2POSC0成功的因素第5章改进基于研发的高科技产品的供应链管理:LGSiltron李镐彰5.1背景5.2硅晶片的供应链5.2.1采购过程5.2.2制造过程5.2.3分销过程5.3环境的挑战和组织问题5.4供应链管理的范围5.4.1客户关系管理5.4.2内部供应链管理5.4.3供应商关系管理5.4.4高级计划与排程5.5SCM系统的绩效评价5.5.1绩效测量5.5.2SCM系统实施之后5.6结论第四部分电子采购服务第6章从买方代理到采购服务提供商转变的B2B公司IMK李准基李大秀6.1背景6.2lMK的建立6.2.1IMK的结构6.2.2MRO部6.2.3材料市场部6.3B2B的演进6.3.1电子采购6.3.2B2B市场6.3.3韩国的B2B市场6.4IMK的商业模式6.4.IMK最初的战略6.4.2最初的成功6.4.3局限6.5供应商关系管理计划6.5.1供应商整合6.5.2采购流程的改进6.5.3合作流程改进6.6SRM的竞争优势6.6.1关键的成功因素6.6.2SRM的影响6.7追求新的B2B模式第7章政府电子商务:韩国政府的电子采购系统李建永GyooGunLim成由根李硕浚7.1PPS——挑战和压力7.2GePS系统7.2.1电子采购的引入7.2.2GePS的目标7.2.3GePS的架构和主要功能7.2.4系统创新及过程7.3GePS的绩效7.3.1交易和使用情况7.3.2财政影响7.3.3国际荣誉7.4关键成功因素7.4.1政府高层的领导和关注7.4.2国家rr实力7.4.3各方的协调和支持7.4.4法律变化及与相关政府部门的合作7.5结论第五部分客户关系管理第8章K电讯的CRM:面向手机个性化朴柱锡8.1SK电讯的背景8.2SK电讯的CRM实施8.3实施DBM:CRM的基础设施8.4通过客户细分吸引新-代:TTL8.5利用客户打分系统的逆营销8.6SK电讯的CRM未来发展方向8.7结论第六部分知识管理第9章只有与公司文化结合,知识管理的优越性才能表现出来:LGCNS李在奎姜朱呤朴钟韩朴京9.1序言9.2LGCNS的过去和现在9.3LGCNS引入知识管理的背景9.4知识管理各发展阶段的特征9.4.1引入阶段:收集并且运用可用知识9.4.2启动阶段:与他人分享技巧9.4.3成熟阶段:知识管理最终应该融入到企业文化中9.5LGCNS的知识管理系统9.5.1工作区9.5.2核心知识管理9.5.3集成到企业门户里9.6采取措施和行动,解决知识管理中出现的问题9.6.1领导人的改变:从“冷嘲热讽的第三方”到“强有力的支持者”9.6.2知识管理:这是知识管理团队进行的唯活动吗9.6.3给核心知识下个定义真的有必要吗9.7引入知识管理的效用和成功因素……第七部分 在线社区第八部分 国家宽带平台第九部分 银行与支付第十部分 在线证券第十一部分 在线拍卖第十二部分 信息技术外包
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开播时间:09月02日 10:30