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罗岚 / 电子工业出版社 / 2020-12 / 其他
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上书时间2024-06-18
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供应链管理基础
本书系统地介绍了供应链管理的基本理论和方法。全书共分13章,*章对供应链及供应链管理的概念和基本模式进行了介绍;第二章介绍了供应链的决策、设计和构建;第三章介绍了供应链合作伙伴关系管理。之后,本书分章节详细讲解了供应链运作管理的几大模块,包括采购管理、生产管理、库存管理、物流管理、信息技术管理、风险管理和绩效管理等。本书注重理论与实践相结合,案例丰富,实操性强,有助于读者对供应链知识的理解和掌握。本书适合作为本专科工商管理、物流管理、供应链管理及其相关专业的学生教材,也可供物流与供应链及其相关行业的从业人员参考阅读。
罗岚,武汉大学管理学博士,副教授,供应链管理专业教研室主任。研究方向:供应链管理、供应链金融。主要承担供应链管理、物流专业英语、物流成本管理等专业主干课程的教学工作。先后主持省教育厅人文社科项目1项,并多次参与省级和校级课题的申报与研究。出版专著1部,主编《供应链管理基础》教材1部,公开发表论文数篇。多次指导学生参加供应链物流专业大赛,取得优异成绩,获得\"优秀指导老师奖”。2016年-2017年期间,作为富布莱特访问学者参与SIR项目,在美国德州奥斯汀Huston Tillotson University担任教职,全英文任教1年。
目 录 第一篇 战略篇 第一章 供应链管理导论/3 第一节 供应链概述/5 一、什么是供应链/5 二、供应链结构模型/7 三、供应链的类型/7 四、供应链的特征/13 第二节 供应链管理概述/13 一、什么是供应链管理/13 二、供应链管理的主要流程/15 三、供应链管理的运作原则/16 四、供应链管理与传统管理的区别/18 第三节 供应链管理模式的产生及发展/19 一、21世纪社会经济环境的主要特征/19 二、21世纪企业管理模式的转变/21 三、供应链管理的发展历程/23 四、实施供应链管理的意义/27 本章小结/28 问题讨论/28 客观题/28 第二章 供应链设计与构建/29 第一节 供应链战略/30 一、竞争战略与供应链战略/30 二、供应链战略与竞争战略的关系/32 三、供应链战略范围拓展/34 第二节 供应链的决策/36 一、供应链的目标/36 二、供应链的决策阶段/37 第三节 供应链的设计/40 一、供应链的基本结构模型/40 二、供应链设计的原则/43 三、供应链设计考虑的因素/44 四、供应链设计的基本步骤/46 第四节 供应链的构建/49 一、供应链企业的分类及作用/49 二、供应链构建的影响因素/50 三、供应链构建的原则/51 四、供应链构建的基本步骤/51 本章小结/53 问题讨论/54 客观题/54 第三章 供应链合作伙伴关系管理/55 第一节 供应链战略合作伙伴关系/56 一、供应链合作伙伴关系/56 二、战略合作伙伴关系的形成/57 三、战略合作伙伴关系的意义/59 第二节 客户关系管理/60 一、客户关系管理概述/60 二、供应链管理环境下的客户关系管理/63 三、供应链客户关系管理的流程/67 第三节 供应商关系管理/73 一、什么是供应商关系管理/73 二、供应商关系管理产生的背景/73 三、供应链供应商关系管理的流程/74 四、供应链管理中CRM和SRM的/79 第四节 客户服务管理/82 一、客户服务管理概述/82 二、供应链客户服务管理的流程/83 本章小结/90 问题讨论/90 客观题/90 第二篇 运营篇 第四章 需求预测与计划/93 第一节 需求预测概论/94 一、供应链中需求预测的作用/94 二、什么是需求预测/95 三、需求预测的步骤/96 第二节 预测方法/97 一、定性预测/97 二、定量预测/98 第三节 时间序列预测法/99 一、简单算术平均法/100 二、加权平均法/101 三、移动平均法/102 四、简单指数平滑法/103 五、霍尔特指数平滑法(Holt模型)/104 六、温特指数平滑法(Winter模型)/105 第四节 预测误差度量/105 一、预测误差度量概述/105 二、预测监控/107 三、反馈/107 第五节 综合计划/107 一、什么是供应链综合计划/107 二、供应链综合计划策略/108 本章小结/109 问题讨论/110 客观题/110 第五章 供应链生产计划与控制/111 第一节 生产计划与控制概述/112 一、什么是生产计划与控制/112 二、生产计划与控制思想的发展/112 三、传统的生产计划与控制模式和供应链管理思想/114 第二节 供应链管理中生产计划与控制的特点/115 一、供应链管理环境下的生产计划过程/115 二、TOC的应用/117 第三节 供应链管理中生产计划与控制系统模型构建/119 一、生产计划与控制总体模型建设构想/119 二、生产计划与控制总体模型构建/120 三、生产计划与控制总体模型应用:来自飞思卡尔的实践/122 第四节 供应链管理中生产系统的协调机制/124 一、协调控制机制与模式/124 二、供应链的信息跟踪机制/125 本章小结/129 问题讨论/130 客观题/130 第六章 供应链库存管理/131 第一节 库存管理概述/133 一、库存概念及功能/133 二、库存管理的概念及库存管理模型的分类/134 三、基本的库存管理模型/135 第二节 供应商管理库存/138 一、供应商管理库存的基本思想/138 二、供应商管理库存的运作模式/139 三、供应商管理库存的实施步骤/140 第三节 联合库存管理/141 一、联合库存管理的基本思想/141 二、联合库存管理的运作模式/141 三、联合库存管理的实施策略/141 第四节 供应链多级库存控制/142 一、供应链多级库存控制的基本思想/142 二、供应链多级库存控制策略/143 三、简单的多级库存订货模型/144 本章小结/146 问题讨论/147 客观题/147 第七章 供应链采购管理/148 第一节 采购的内涵及过程/149 一、什么是采购/149 二、采购活动的重要性/150 三、采购活动的作业流程/150 第二节 供应链管理下的采购模式/152 一、采购观念的转变/152 二、采购模式的优化/153 三、与传统采购管理的比较/154 第三节 供应商的选择/156 一、选择供应商的标准/156 二、选择供应商的流程/158 三、供应商选择的应用实例/160 第四节 电子化采购策略/161 一、电子化采购的定义/161 二、电子化采购的主要作用/161 三、电子化采购的实施/162 第五节 全球化采购策略/163 一、全球化采购的发展/163 二、全球化采购的影响/164 三、全球化采购的实施/165 本章小结/166 问题讨论/167 客观题/167 第八章 供应链物流管理/168 第一节 认识物流管理/169 一、物流的概念及类别/169 二、供应链背景下的物流管理观念/171 三、物流管理和供应链管理/171 第二节 供应链中的物流运作/172 一、流入物流——企业供应物流/172 二、内部物流——企业生产物流/173 三、流出物流——企业销售物流/173 四、逆向物流——企业废弃物物流/174 第三节 物流外包管理/176 一、物流外包的特点176 二、物流外包的内容177 三、物流外包的方式177 四、物流管理模式的选择/177 第四节 第三方物流、第四方物流与众包物流/179 一、第三方物流/179 二、第四方物流/180 三、众包物流/183 本章小结/186 问题讨论/186 客观题/186 第九章 供应链协调管理/187 第一节 供应链协调管理概述/188 一、供应链协调的内涵/188 二、供应链协调的层次/189 第二节 供应链协调问题的几种表现形式/190 一、供应链中的“需求变异放大”现象/190 二、曲棍球棒现象/192 三、双重边际效应/193 四、物料齐套比率差现象/194 第三节 增强供应链协调的方法/194 一、优化激励机制/194 二、推进信息流动/196 三、提升供应链运作效率/196 四、持续补货计划和供应商管理库存/197 第四节 供应链契约/197 一、供应链契约的参数/198 二、供应链契约的分类/199 三、几种常见的供应链契约/199 第五节 供应链协调的重点/200 一、对长鞭效应进行量化分析/200 二、促使管理者对协调做出承诺/200 三、确保必要的资源投入/200 四、注重与供应链环节的沟通/200 五、充分利用信息手段强化沟通/201 本章小结/201 问题讨论/202 客观题/202 第三篇 提高篇 第十章 信息技术在供应链管理中的应用/ 205 第一节 信息技术在供应链管理中的角色/206 一、理解供应链管理中的技术系统/206 二、信息技术(IT)的成本-收益原理/210 第二节 数据采集与通信技术/211 一、数据采集与存储/212 二、数据通信方法/216 三、数据准确性及数据分析/219 第三节 供应链中的关键管理技术/220 一、ERP系统/220 二、APS系统/222 三、SCEM系统/223 四、WMS系统/223 五、TMS系统/224 第四节 供应链中的新技术/226 一、重塑未来供应链的三大核心技术/226 二、SaaS/230 三、机器人流程自动化技术(RPA)的兴起/231 四、5G如何影响供应链/233 本章小结/234 问题讨论/235 客观题/235 第十一章 供应链风险管理/236 第一节 供应链风险管理概述/237 一、认识供应链风险管理/237 二、供应链风险管理策略/241 三、供应链风险管理流程/242 第二节 识别和确认风险/242 一、识别风险的工具/242 二、识别和确认风险/243 第三节 风险评估/245 一、风险的定性分析/245 二、风险的定量分析/249 第四节 风险响应/252 一、风险响应计划/252 二、供应链风险响应/253 三、供应链连续性管理与响应计划的实施/256 第五节 风险管理标准/257 一、几个常见的风险管理框架/257 二、ISO风险管理标准/259 本章小结/259 问题讨论/260 客观题/261 第十二章 供应链绩效管理/262 第一节 供应链的指标体系/264 一、供应链战略及指标选择框架/264 二、供应链的指标体系/265 第二节 供应链绩效评价方法/275 一、仪表盘(Dashboard)/275 二、平衡记分卡/276 三、标杆分析法/278 四、ABC成本法/279 第三节 基于SCOR模型的绩效评价/280 一、SCOR模型的概述/280 二、绩效/指标(Performance/Metric)/282 三、流程(Process)/284 四、实践(Practice)/287 五、人员/技能(People/skill)/287 六、SCOR模型的发展/288 本章小结/289
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开播时间:09月02日 10:30